河南企业内训定制课程企业培训不二之选

责任心态：从以自己为重转变以工作为重。工作提前，自靠后。以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益…让我感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我没好处的事，不做……以工作为重的人没有借口、问题在我，出现问题时不找理由与借口，总是从自己身上找原因。心中有责，分外事也是分内事。分个分内分外，计较一番得失，生怕比别人多做了一点点，好的机会又怎么会轮到你。不仅要负起责，更要负责到底，这就是《士兵突击》中为什么成功的是许三多，而不是成才的原因。称职心态：从一定努力转变一定得力，因为努力不等于得力。什么叫称职？就是你所做的，和这个职位对你的要求相符合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力，工作才能做到位。称职不称职，考验见分晓，平常挺出来，关键豁出来，只有前列的挑战，才有前列的称职。培训管理者正确认识“教”与“学”的矛盾，理解培训结果更多地受到“学”来自于组织内部的主要矛盾的影响。河南企业内训定制课程企业培训不二之选

那么如何研究消费者呢？面对这个问题也许每个人都有自己的答案，笔者将之延伸为四个问题与大家共勉：第，谁是我们的消费者？每年年初定销售目标的时候很多人都不清楚，到底定多少才合适，很多人定目标计划拍脑袋全凭想象，坐在办公室里玩数字游戏，目标任务随意分解，至于能不能完成销售目标到时再说，首先这是没有依据的不科学的做法，从态度上讲显然也是不负责任的做法。其实如何定计划定目标？定多少目标才是科学的？归根结底还得要清楚谁是我们的消费者，到底有哪些人会使用我们的产品？带着这些问题认真思考，毕竟产品较终是消费者使用，弄清楚了这些问题以后，才能真正明白我们的销量从何而来，到底能不能支撑我们的销售完成，销售情况的未来发展趋势会有怎样的变化等等，都紧跟着我们的消费群体联系密切。山东几何尺寸和公差理解实施企业培训领导必须修炼自己的影响力，让下属愿意跟随你。因为情商领导三要素一点就是要有跟随者。

不能把培训作为“药”来吃，培训不是针对“解决问题”。尽管有的客户把培训当药吃，我们要引导客户把培训当饭来吃，培训去针对人的素质，把人的问题解决了，事情就自然解决了。与移动公司有过多年咨询合作的专家认为，需求的分析除了在推荐课程这一特定的时期，应该在平时也下工夫。如果跟一个客户长期接触，一些细微的信息都能表示出客户的新需求产生了。在客户的培训动机中，有一些是与人的关系非常密切的，比如有的与政绩挂钩比较密切，而受训学员非常抵触，这时候需要新的方法来满足需求。

    个人魅力还是团队协作？        国内的一些培训公司经常是这种状况：请个老师，找个场地，就完成了一次拓展培训。大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同来完成的。      而行远顾问作为专业的培训机构给客户的一般先是拓展培训的框架，拓展培训内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。培训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作。       课程重要还是流程重要？       拓展培训系统主要由三个要素构成：拓展培训项目、拓展培训师和培训流程，而较重要的是拓展培训流程。通过流程把培训项目与培训师进行整合，通过对客户需求的了解，通过对课程的个性化定制，通过对拓展培训后的效果评估与跟，以达到培训的比较大效应。保持良好的心态, 淡化情绪的负面影响 教练在培训之余, 与参训同学一起促膝谈心。

讲师在授课时，其工作性质上跟销售员差不多，销售员销售的是实体产品，讲师销售的是知识、理念、方法、技巧，从这个角度来看，讲师的顾客就是学员。在这种情况下，讲师要获得学员的认可，建立与学员之间的关系，关键的一点是要体现出亲和力，让学员觉得讲师是一个可以接近的，有问题随时可以提出来探讨的朋友加老师。学员接受了讲师本人，也就更容易接受讲师所讲授的内容。转移冲培训授课现场的冲有来自于学员与讲师观点认识上的冲，有学员之间不同观点引起的冲。我们可以把讲师和学员之间产生的冲称为纵向冲，学员之间的冲称为横向冲。在培训过程中，讲师应该尽量避免与学员之间的纵向冲，允许存在一定程度的学员之间的横向冲，在需要的时候甚至要制造学员之间的横向冲。聪明的讲师在遇到纵向冲时应有意识的转移到横向冲上去。领导不只是意味权力，更重要的是承担责任。北京企业管理培训总裁班企业培训专业服务

对工作缺乏认真钻研的精神，从销售报表上可以反映出很多销售人员在敷衍了事；河南企业内训定制课程企业培训不二之选

课题贴合学员需求讲师在培训前应该与学员做沟通，了解学员的构成，学员的知识水平，学员实际工作中遇到的困惑和急需解决的问题，有针对性的开发课程和授课，才能获得学员的喜爱，上课时学员才会认真听。让学员参与互动对于培训一般有三种，如讲授式培训，引导式培训，角色扮演式培训，不管哪一种培训都应该以引起学员的参与，与学员一起互动，让学员积极投入进去练习，才能取得较好的学习效果。讲授有条理有逻辑培训前，讲师就该对所讲授的内容从头到尾梳理一遍，理清每一个环节的逻辑关系，在授课时就会显得有次序，有层次，有逻辑，自成体系，严谨有说服力，不能东一榔头西一锤，讲到哪里算哪里，学员听得累，讲师也讲得被动。河南企业内训定制课程企业培训不二之选

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