内蒙古ISO9001标准及内审技巧培训企业培训

亲和力讲师在授课时，其工作性质上跟销售员差不多，销售员销售的是实体产品，讲师销售的是知识、理念、方法、技巧，从这个角度来看，讲师的顾客就是学员。在这种情况下，讲师要获得学员的认可，建立与学员之间的关系，关键的一点是要体现出亲和力，让学员觉得讲师是一个可以接近的，有问题随时可以提出来探讨的朋友加老师。学员接受了讲师本人，也就更容易接受讲师所讲授的内容。转移冲培训授课现场的冲有来自于学员与讲师观点认识上的冲，有学员之间不同观点引起的冲。我们可以把讲师和学员之间产生的冲称为纵向冲，学员之间的冲称为横向冲。在培训过程中，讲师应该尽量避免与学员之间的纵向冲，允许存在一定程度的学员之间的横向冲，在需要的时候甚至要制造学员之间的横向冲。聪明的讲师在遇到纵向冲时应有意识的转移到横向冲上去。3.知道对谁说，要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。内蒙古ISO9001标准及内审技巧培训企业培训

3、引导员工，使其产生自主性的需要，从而形成对培训的兴趣。4、坚持不同的培训需要不同培训方法的原则。5、聘用专业人员策划培训需要。6、创造良好的学习型组织环境，有利于增加培训的效果。7、压轴戏不可忽视，即要对培训效果进行严格的考核与评估，否则就无法做到“以史为鉴”，而使得企业一次次在“同一地方跌倒”。后面还要指出一点，企业处于社会中，除为自身利益“拼打撕杀”外，它本身具有的社会性要求其必须关注整个社会的变化发展。木桶理论提醒我们，及“长”的要想做得更好，制约点往往在于及“短”的那块。我们培训不能只想着为自己培训，而是应达到这样的境界：我帮你培养了人才，你也帮我培养了人才。只有当这个社会都在培养人才的时候，加长加固了及“短”的那一块，它才会强而又强。战略绩效管理平衡计分卡的应用与实操训练企业培训****人才，是每个团队产生高绩效业绩的重心，在团队营运的过程中，需要注重团队人员梯队的培养。

四、制度与标准随着对团队人员的深入了解，通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉，也通过观察和实践，不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来，因此，需要重新梳理公司以往的制度和标准，如果公司已经有的，需要立即整顿强调，并开始实施，如果是公司目前在管理过程中还没有设定的，则需要重新进行设定，设定的过程中，可参考一下上级、其他区域深经理和下属主管团队人员的建议，并积极让线人员参与制度的建议，这样后期在推广起来会更加实用和方便，执行阻力也会更小。“没有规矩，不成方圆”，制度与标准在设定后，队伍中的每个人都必须要去遵守，作为团队的管理人员更要以身作则，共同遵守，只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。

2、强调自我发展。企业无法规划员工的发展路径，这样做其实是家长式的不当干预，不见得具备实际绩效。企业更不应该一肩扛下发展员工的责任，真正应该承担这个责任的是个人。但企业应创造良好的环境和平台，鼓励，引导和促进员工的自我发展。3、专注员工的个人所长，让平凡成为好的，让好的更加好的。人的发展符合“高树枝理论”——比较高的树枝决定树的高度，“短木板”只是影响其长处发挥的局限（不影响长处发挥的短处则不是“短木板”）。企业应结合工作本身培养专才，同时，通过团队组织架构的运用，把人放到能看到整体绩效的位置上（即使不需要为整体绩效负责）以培养管理者愿景。另外，对员工的培训应有的放矢，以突破影响员工长处发挥的局限为目的。要在培训时间上和空间上比较大限度地贴近经营理念和业务实际，符合企业战略发展 。

（二）建立一套高效的培训管理模式，实施战略性培训。所谓战略性培训，是指与企业的经营战略目标相关联，对企业市场竞争力和长期发展具有决定性影响的一种“高杠杆培训”。开展好战略性培训，就要做到：1、精确的需求分析是培训的前提。抓住人力资源问题的瓶颈，对号入座的培训才可以成为企业之所期。2、重视决策层，管理层和操作层之间的纵向联系与沟通，以防造成纵向短路——当决策层与管理层之间产生纵向短路时，就会导致“好的想法无法贯彻；当管理层与操作层之产生纵向短路时，就会导致“把我的经念歪了”。在选择培训的时候一定要选择让我们能“跳”的培训。河北企业中高层管理培训企业培训经验丰富

在企业培训的过程当中，首先要注意的是安全问题。内蒙古ISO9001标准及内审技巧培训企业培训

一、团队建设就是要培养一只具有战斗力的团队，能攻城略地、能守能攻，关注的方向是如何战斗，而非互相撕逼，尔虞我诈、各怀鬼胎；团队的战斗力是团队建设的基础，一支没有战斗力的团队如同摆设，对企业经营和目标达成毫无意义，是极大的资源浪费，对企业发展会形成拖累。二、团队建设应该着力提炼共同信仰、相互关爱、相互补充、相互支持，将团队信仰的格局提升；提炼并统一共同信仰，是团队建设比较高标准，一支没有信仰的团队是没有灵魂的、没有爱心的，信仰是来自内心深入的力量，信仰需要团队成员间彼此互相鼓励、互相影响、互相支撑。内蒙古ISO9001标准及内审技巧培训企业培训

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