晋城企业管理培训特点

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要企业行政管理人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名企业行政管理人员好重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政机关相关政策和法律规定的变化。用实践、用教训、用智慧、用勇气，用管理者的全部精力归纳、演绎、构思出来的，它须是合理的。晋城企业管理培训特点

逆商培养的重要性心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。高AQ可以帮助产生前列的成绩、生产力、创造力，可以帮助人们保持健康、活力和愉快的心情。有研究显示，AQ高的人手术后康复快，销售业绩也远远超过AQ低的人，在公司中升迁的速度也快得多。高AQ是可以培养的，并且比较好是从小培养，所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。金华企业管理培训哪个好上班族应该建立自我挑战的习惯,常常自我挑战,别人还没有要求你改变,你自己就已经在那里求新求变了。

培训员工好为重要就是培训两项，一是工作的意愿与热情，二是工作的能力。一、如何培养员工的意愿与热情。所有的人都愿意改变，希望成功，但是好怕是被别人改变的，因此，我们一定要感觉他是自己改变的，因此在培养意愿和热情上一般采用以下4种办法较好。1.由社会上的成功人士来讲课，好为经济的办法就是老板之间相互给对方企业去讲课，如目前各种总裁班和EMBA班的同学比较好。2.由行业内的成功人士来进行培训。3.由专业的培训公司来进行。4.后才是企业的领导，这和孩子不愿听父母的是一个意思。

2、训后评价这是培训结束后立刻要做的评估，所谓“趁热打铁”。要求对学员的培训过程进行自评打分，如：掌握知识的程度、培训的内容方法、培训师的专业水平、培训现场的服务等等。一般打分设计为5分制、10分制（5分制比较容易操作，但区分度不如10分制），这样易于进行操作和统计。如果是5分制，评价训后效果至少应达到4分；如果是10分制，评价训后效果至少应达到8分。3、行为改善这是在培训后一周之内做出的，主要衡量培训是否给受训者的行为带来了良性、正向的改变。这个评估往往是通过受训人的主管领导评价、客户鉴定，或对学员工作现场进行随机观察、测评得出的。这种评估对于培训部门非常重要，要由企业的培训评估制度来保证：如果训后一周内不能及时做评估或督导，那么对于评估的效果会有一定程度的影响。为了使沟通的有效性更大化，中层领导可以让下属对自己的意图做出反馈。

   设计课程要讲究效果，如何判断培训效果程度，笔者建议通过以下三个标准进行判断，同时如何精确评估培训的效果，本节也讲介绍四种评估方法，来检验培训效果好坏。很多企业培训后、80%都会觉得上当了。根本没有达到公司所说的那种效果：每投入培训1美元，就会**3美元。培训经费给了，可绩效还是原地踏步。无论对培训的组织部门还是业务部门，做出投资培训的决策都应该明确回答一个问题：培训是否起到了作用？一要对企业发展有用，培训的效果要通过用不用来衡量，这样才能避免产生盲目投资的行为，不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批，更不利于企业的发展。二要对管理服务有用，作为培训负责部门应全掌控培训的质量，以高质量为中心，展开管理服务工作，对不合格的培训、及时找到失误的地方进行纠正。同时总结工作中成功的亮点，本着不断改进培训质量的原则，把培训工作越办越好。三要对受训人员有用。培训要对受训人员的知识、技能、态度的接受与更新能力有所帮助，更要为受训人综合素质与潜在发展能力做出评价和鉴定。培训不是为了学，学不是培训的起点，而是为了用，学了不用当然没用，效果也就无从谈起了。服从培训管理，对培训中出现的不良现象要坚决制止，确保安全培训扎实有序地进行。梧州企业管理培训体系咨询

实际上，基于绩效的培训包含着另外一个假定：不能带来绩效的培训投入就是浪费。晋城企业管理培训特点

第三、培训的市场越来越拓展。以前的企业管理培训更多地着眼于企业的生产管理、现场管理等，现在则进一一步向战略管理、成本管理、财务管理等领域扩展。即使是原有的培训内容，也需要有新的理论和知识提升，有更切合实际的深入开掘。培训市场正以空前的深度和广度扩展，这给企业管理培训提供了一个广阔的舞台，同时对我们的敏捷眼光和成事能力也提出了考验。特别是我国有数以几亿计的成人。至少数以几千万计的管理者，这构成了一个很大的市场需求。但就目前而言，市场需求在相当程度上还是潜在的，还远没有形成它应有的规模。这就需要我们共同去努力。晋城企业管理培训特点

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