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解决了培训的目的性问题。接下来的问题是,如何通过恰当的课程设计来达到学员具备改变自身行为的能力。将此作为问题提出来,似乎有些不合时宜:如今的培训市场空前繁荣,各种课程琳琅满目,加上国内绝大多数企业是在"中国制造"的名衔下发展,企业之间的课程普适性也非常强。因为培训市场属于"知识经济"下的新兴市场,培训吸引着越来越多的才俊们介入,因此课程的设计本来不是什么问题。但问题恰恰就在这里:许多课程的设计并不能解决学员具备改变行为的能力的问题。根据"绩效=态度+知识+技能"的通常说法,培训不外乎态度教育、知识传授和技能培养三类。"事非经过不知难",没有恰当的转化途径,事实上态度教育和知识传授的效果无法转化为改变行为的能力,而只有具备了改变行为的能力,才能实现绩效改善的目的。我们常常看到的情形是,许多公司将知识传授、态度教育的课程(好简单的就是VCD盘片)作为培训的主要方式,放在真正的技能培养上来看,这只是完成了第一步。在时间管理的过程中,还需应付意外的不确定性事件,因为计划没有变化快,需为意外事件留时间。企业管理培训公司企业培训专业服务
2、赞同的方式:爱美之心人皆有之,找个漂亮的女友是很好,除了漂亮,还应注重些什么呢?未来生活中哪些更重要呢?这样的沟通,肯定了男生的爱美的动机,接纳了喜欢漂亮的情绪,并引发了男生的思考来调整行为。在有效沟通培训中,我对以上两种沟通方式总结如下:1、反对的坏处是:引起争执,很难说服对方,关闭了双方进一步沟通的大门。2、赞同的好处是:有机会继续交流,进而能让对方容易接受你的观点,达到有效沟通的效果。记住,不赞同对方的观点时,可以“肯定动机+接纳情绪+调整行为”企业中高层管理者必备的财务技能企业培训值得推荐企业素质拓展培训,只要良好的咨询公司的范围有自己的强项,内部培训不一定要扩大培训。
四、制度与标准随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。
时间控制时间控制是衡量讲师能否对所讲授的内容收放自如的一个重要标准,有的讲师把非重点的内容讲得很多很深入,重点的内容讲得也很多很深入,结果导致还有一部分内容没有讲授到位,结果是匆匆结束。学员就觉得讲师没有做好课前功夫,没有做好课程设计。只可怕的是,非重点的讲了很多,就像臭婆娘的裹脚,又臭又长,而重点的内容却一笔带过。这样的时间控制也是失败的培训。正确的做法是,要在培训前就做好充分的时间估计,授课内容安排上有重点与非重点之分,合理安排时间。比学员深一点很多学员之所以愿意花钱花时间来听讲师授课,大多是因为在实际工作中遇到了困惑,凭自己的能力和经验一时找不到解决的办法,于是想借助讲师在这一领域的专业研究,以获得方法,解决实际的困难。学员是带着问题来接受培训的,讲师应该在培训内容的设计上紧贴学员的工作实际,深入研究学员所在的行业,在细节上,广度上超越学员的认知。在企业内训时,往往人员比较多或者汇集了重要中高层干部,另外也往往是针对某些重要问题展开内训。
做好安全培训的师资文章,增强培训的实效性。在师资选拔上,要层层精挑细选,尽量挖掘每个授课教师的的培训特点,发挥他们的教学和专业特长,用其所长,避其所短,选拔那些有理论、有实践、教学水平较高、授课技巧较强的教员、专家进行授课。这些教员、专家教学经验和实践经验丰富,能将安全培训内容讲得生动活泼,引人入胜,达到预期的培训效果。同时,要做好教学评估工作,可采取自评、互评、他评等方式,对每个教员、专家的授课情况按优、良好、一般、较差的等次进行评议,优胜劣汰,保证培训的质量和效果。做好安全培训的形式改文章,增强培训的灵活性。要改变以往“台上讲台下听”的单调枯燥的教学模式,改进培训的方法。采取办班宣讲、视频教学、案例分析、现场示范、现场提问、课上实践、快速抢答等多种形式结合的培训方式,讲安全、讲工艺、讲技术、讲案例,讲自己的身边人,讲自己的身边事,为受训者提供更感性、更具体、更丰满、更易理解的知识,实现课堂上教员与学员互动,使安全培训更加活泼、生动,让参训人员不断丰富自己,既学到了安全生产知识,又学到安全生产的好经验、好做法;既学有所获,又能学以致用,从而达到安全培训的预期目的。不断提升企业的获利能力,为员工创造一个良好的工作环境,为投资者带来合理的回报。山西培训机构企业企业培训不二之选
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1、培训工作的流程管理任何企业的培训工作大致都会遵循一定的流程来进行。这前列程有其普遍性一面,即所有的培训基本都包括培训项目立项(或发起)、需求调查、供应商联系、培训方案沟通与确认、合同谈判、培训执行、培训评估。另一方面,由于企业受到各自内部环境的影响,培训工作流程的细节不尽相同。有的企业客户可能更为简洁,而另一些企业可能更为细致。不论是简洁的流程,还是细致的流程,其好坏的评价标准只能是它是否适合本企业的实际状况,并使培训管理行之有效。同时,任何培训工作流程都有持续优化的空间。这就需要培训管理者在培训实践中,不断地总结经验教训,并将所能改进之处,体现于流程设计中。建立一个企业的培训工作的流程图,通过培训工作流程的可视化管理,能够帮助培训管理者直观地发现问题所在,有利于整合资源和优化流程设计。企业管理培训公司企业培训专业服务
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