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激励是企业管理及销售管理的重要内容,在管理的教科书中,有很多的激励理论,但无论那种理论,其作用都是有限的,都不可能适用任何时期和任何情况。激励的比较大难点是如何保持激励的有效性,往往对这个人有效的激励对别的人就不起作用,或者在一个时期很好的激励措施过了一段时间就没有什么效果了。这里面较主要的原因就是没有考虑到激励的针对性和持续性。激励的关键是要与被激励者的期望相符,否则再好的激励也是没有作用的,而每个人的期望又都是不同的,在每个阶段的期望也是不同的。所以在实施激励的措施时,特别是在销售管理中对销售人员激励时,首先要清楚销售人员的期望。销售人员的期望很多人都用马斯洛的需求理论来分析人的需求,其实销售人员的期望概括起来是比较简单的:物质回报。工业品的营销模式是销售人员的上门直销,相对于其它职位,其工作需要更大的自主性和主观性,其价值也是他人所不能替代的,同时销售人员的工作又极为辛苦和孤寂。中层领导在与人沟通说理时,一定要学会循循善诱,步步引导,耐心商讨,这样才能使沟通顺畅。天津企业管理执行力培训企业培训经验丰富
二、企业核竞争力的加强企业形象和人才资本较能体现企业竞争的优势,企业只有拥有比竞争对手更大的核竞争力才能立于不败之地。没有经过培训的员工,极有可能不了解公司业务,从而降低企业服务质量,影响客户忠诚度,严重的还会伤害企业形象。在市场变化需求下,通过培训活动,提高员工工作技能,在业务变化时,就可以快速有效地调整人员以适应市场发展需要。所以说企业管理培训正是增强企业核竞争力的手段之一。三、员工积极性的提高企业管理培训往往被视为企业员工福利,大多数人在求职时,都会关心企业能否为员工提供培训机会。有效的企业管理培训使员快速成长及实现自我价值,大多数情况下能鼓舞士气,激发员工积极性,如此一来,当员工满怀激情工作时,企业凝聚力自然就会增强。江西客情维系技巧砺炼企业培训培训师主要是提供思想和方法的,不是现场来解决实际问题的。
表扬和奖励项目成员的成绩是很重要的激励方式。你要把建立奖励机制视为头等大事,除非你已经有了适当的奖励机制。奖励既可以是象征性的奖状、证书,也可以是实实在在的奖品和现金。发奖时记得说“感谢您的帮助”,或者“祝贺您完成了……”。还要记得奖励的范围不要局限在你的项目组内部,客户代和一些向你提供特别帮助的项目组外部人员也是要考虑的。奖励机制不仅需要投入一笔钱,也需要你多动动脑,想想以何种方式奖励。和你的下属多交流,了解他们在乎什么样的奖励,要把奖励活动变成团队文化的一部分。另外,尝试“隐形”的奖励,让你的下属明白你是真的知晓他们所做的贡献,并且对此心存感激。
(二)建立一套高效的培训管理模式,实施战略性培训。所谓战略性培训,是指与企业的经营战略目标相关联,对企业市场竞争力和长期发展具有决定性影响的一种“高杠杆培训”。开展好战略性培训,就要做到:1、精确的需求分析是培训的前提。抓住人力资源问题的瓶颈,对号入座的培训才可以成为企业之所期。2、重视决策层,管理层和操作层之间的纵向联系与沟通,以防造成纵向短路——当决策层与管理层之间产生纵向短路时,就会导致“好的想法无法贯彻;当管理层与操作层之产生纵向短路时,就会导致“把我的经念歪了”。专职的导购培训师是导购员培训的希望所在,这不仅是因为他们有较高的培训技巧、很强的专业背景。
亲和力讲师在授课时,其工作性质上跟销售员差不多,销售员销售的是实体产品,讲师销售的是知识、理念、方法、技巧,从这个角度来看,讲师的顾客就是学员。在这种情况下,讲师要获得学员的认可,建立与学员之间的关系,关键的一点是要体现出亲和力,让学员觉得讲师是一个可以接近的,有问题随时可以提出来探讨的朋友加老师。学员接受了讲师本人,也就更容易接受讲师所讲授的内容。转移冲培训授课现场的冲有来自于学员与讲师观点认识上的冲,有学员之间不同观点引起的冲。我们可以把讲师和学员之间产生的冲称为纵向冲,学员之间的冲称为横向冲。在培训过程中,讲师应该尽量避免与学员之间的纵向冲,允许存在一定程度的学员之间的横向冲,在需要的时候甚至要制造学员之间的横向冲。聪明的讲师在遇到纵向冲时应有意识的转移到横向冲上去。实战培训,针对每个企业要求培训服务的立足点或者说需求点差异性,不强求培训体系的死板、教条。上海企业内训师培训企业培训来电咨询
“走动式管理”是世界上流行的一种创新管理方式,主要是指企业主管身先士卒,深入下去,体察民意。天津企业管理执行力培训企业培训经验丰富
10.过分单一的培训。很多企业的培训只有一个形式:那就是请老师讲课。企业至少应该引入四种类型的学习方式:一是课程的形式,二是多媒体学习软件的形式,三是阅读的形式,四是拓展训练的形式。只有这样丰富的形式才能保证学习的效果(在所有这些方面,易中都有相应的产品供您选择,这是易中的一个优势:我们可以给您多形式但内容一致的培训。)11.只培训技能,不培训思想。只有思想转变了,技能才有用。所以必须重视思想的培训。12.只培训态度,不培训技能。这个错误和上面的正好相反。一些老板认为员工的问题只是员工态度问题,所以给员工很多“成功学”的灌输,以为只要态度变了什么问题都没有了。但员工真正的问题大部分时候是能力问题,不是态度问题。“只买贵的,不买对的。”很多老板给自己的培训在遵循这个“原则”,结果花了很多钱,只买来一些口号。反之,给管理者的培训往往遵循“只买便宜的,不买对的”,这同样不可取。价值,而不是价格,应该是我们做决定的根本。天津企业管理执行力培训企业培训经验丰富
上海信昂企业信息咨询有限公司一直专注于信昂公司基于对企业运作和管理问题的深刻把握,运用先进的管理理论和工具,为企业提供系统、专业、实操性的现场管理和人力资源解决方案,共同实施管理改进,帮助企业解决“人”的问题,实现人力资本不断增值,提高企业管理有效性及整体绩效,在客户中树立了良好的口碑和信誉。 ,是一家商务服务的企业,拥有自己独立的技术体系。公司目前拥有专业的技术员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质的产品服务,深受员工与客户好评。公司以诚信为本,业务领域涵盖企业咨询,企业咨询管理,企业管理培训,企业员工培训,我们本着对客户负责,对员工负责,更是对公司发展负责的态度,争取做到让每位客户满意。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德,树立了良好的企业咨询,企业咨询管理,企业管理培训,企业员工培训形象,赢得了社会各界的信任和认可。