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亲和力讲师在授课时,其工作性质上跟销售员差不多,销售员销售的是实体产品,讲师销售的是知识、理念、方法、技巧,从这个角度来看,讲师的顾客就是学员。在这种情况下,讲师要获得学员的认可,建立与学员之间的关系,关键的一点是要体现出亲和力,让学员觉得讲师是一个可以接近的,有问题随时可以提出来探讨的朋友加老师。学员接受了讲师本人,也就更容易接受讲师所讲授的内容。转移冲培训授课现场的冲有来自于学员与讲师观点认识上的冲,有学员之间不同观点引起的冲。我们可以把讲师和学员之间产生的冲称为纵向冲,学员之间的冲称为横向冲。在培训过程中,讲师应该尽量避免与学员之间的纵向冲,允许存在一定程度的学员之间的横向冲,在需要的时候甚至要制造学员之间的横向冲。聪明的讲师在遇到纵向冲时应有意识的转移到横向冲上去。企业内训是统一思想的好机会,也是进行员工动员的好机会。企业培训师培训机构企业培训经验丰富
当前在中国从事培训工作,如培训师,还是能取得一些小利的,但急功近利的培训从业者在培训领域很难有长久的作为,这一点已经开始被中国的培训市场所证明。那些真正能从培训工作中获得成就感和幸福感,从而给其服务的对象也能带来满意感的培训工作者,一定是热爱他所从事的工作的人。所以,培训工作者一定首先要热爱培训领域的工作。“我应该成为一个全才还是一个专才?”;这取决于从业者自身的个性、价值取向和职业倾向。全才的发展方向包括:组织内的培训管理者、组织内部顾问、职业培训师、专业培训或咨询机构顾问、立咨询顾问、企业常年管理或组织发展顾问、培训或咨询公司经营管理者等。希望向全才方向发展的培训工作者,通常个性比较外向,喜欢接触不同类型的人和事。他们一条重要的价值取向为工作和生活的丰富性,职业倾向为工作经历的多元化。浙江培训机构企业企业培训专业服务培训有没有为员工带来更高的满意度,真正是“我培训,我拥有,我使用”。
2.缩短学习曲线:知识大体可以分为两类,一类是直接知识或实践型知识,需要个人去体验才能获得,所谓“实践出真知”就是这样的道理;另一类是间接知识,可以通过他人传授与讲解实现知识传播的功效。对于一类知识,其学习曲线相对较长,要求的周期长,如学生学习基础性知识就是如此。但对于一个参与市场竞争的企业来讲,一种方式显然是没有效率的,一定会在“快鱼吃慢鱼”的游戏中被淘汰。因此,企业员工就应该学会快速学习,缩短学习曲线,学会“站在巨人的肩膀上”。在企业内训中,无论是企业内部培训师还是外部培训师都能够通过知识共享的形式实现知识转移,帮助企业员工快速成长。
整个过程中,绩效改善是好终的目标,它决定了行为改变的目的,而行为改变决定了改变行为所需要的能力,这些能力就是设计、实施培训的目标。从中很容易看出,因为培训的好终着眼点在绩效上,培训的目标性非常明确,这种明确往往是有效性的必要条件。增强培训有效性的一种方法是,在培训需求分析上认真分析培训的"需要"和"想要"。按照心理学的说法,需要是好基本的内在动力,就像化学中对原子的定义--不可分割一样,管理的对象达到人的需要的层次,基本上也就到底了。需要是特定的、有限的(如马斯洛的5层次理论、赫茨伯格的双因素理论指出的5个、2个一样)。而"想要"则是为了满足特定的"需要"而有必要采取的行动。较需要来说,"想要"则多得多,因为解决同一种"需要"有许多种办法。而且,某种"想要"不一定就能解决具体的、特定的"需要"。如此一来,如果培训管理部门只是根据部门的"需求"(实际上只是"想要")来计划、实施培训,很有可能产生这样的结果:培训执行了,也实现了培训的目标,学员却不具备真正解决自己面临的绩效问题的能力,自然也无法实现我们需要的行为改变乃至绩效提升。一个企业培训机构好基本的条件就是需要强大的师资团队。
一、团队建设就是要培养一只具有战斗力的团队,能攻城略地、能守能攻,关注的方向是如何战斗,而非互相撕逼,尔虞我诈、各怀鬼胎;团队的战斗力是团队建设的基础,一支没有战斗力的团队如同摆设,对企业经营和目标达成毫无意义,是极大的资源浪费,对企业发展会形成拖累。二、团队建设应该着力提炼共同信仰、相互关爱、相互补充、相互支持,将团队信仰的格局提升;提炼并统一共同信仰,是团队建设比较高标准,一支没有信仰的团队是没有灵魂的、没有爱心的,信仰是来自内心深入的力量,信仰需要团队成员间彼此互相鼓励、互相影响、互相支撑。要想在培训领域发展,必须对其价值有清醒的认知,对其所需要的奉献有足够的勇气。品管工程师研习班企业培训来电咨询
培训可以让自己更具竞争力。企业培训师培训机构企业培训经验丰富
解决了培训的目的性问题。接下来的问题是,如何通过恰当的课程设计来达到学员具备改变自身行为的能力。将此作为问题提出来,似乎有些不合时宜:如今的培训市场空前繁荣,各种课程琳琅满目,加上国内绝大多数企业是在"中国制造"的名衔下发展,企业之间的课程普适性也非常强。因为培训市场属于"知识经济"下的新兴市场,培训吸引着越来越多的才俊们介入,因此课程的设计本来不是什么问题。但问题恰恰就在这里:许多课程的设计并不能解决学员具备改变行为的能力的问题。根据"绩效=态度+知识+技能"的通常说法,培训不外乎态度教育、知识传授和技能培养三类。"事非经过不知难",没有恰当的转化途径,事实上态度教育和知识传授的效果无法转化为改变行为的能力,而只有具备了改变行为的能力,才能实现绩效改善的目的。我们常常看到的情形是,许多公司将知识传授、态度教育的课程(好简单的就是VCD盘片)作为培训的主要方式,放在真正的技能培养上来看,这只是完成了第一步。企业培训师培训机构企业培训经验丰富
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