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在对中国企业的分析中,以下几个方面是导致计划管理失败的主要因素:1、目标分解发生变形很多企业因为不重视公司总体目标与各部门分目标、各责任岗位的具体目标之间的联结与关系,企业战略往往就会陷入“事情都做了,但公司战略并没有实现的‘战略稀释’现象”。2、只注重定量计划数字计划往往不能反映公司好主要的东西,而且很难制定合理准确的计划。并且,如果制定的计划超过了系统的能力,强制人们实现该目标的量化,往往会增加后期绩效评估的难度而增加成本,即透支企业资源,而失去计划要义。3、计划变动的度把握不适当我国部分企业对目标变动的度把握不当,很容易走向极端。有些企业目标变动过于频繁,一方面使员工不清楚企业未来的发展方向,甚至看不到自己工作的价值,失去了努力工作的动力;另一方面使企业好初的战略目标成为一纸文书,被束之高阁。而另外一些企业则恰好相反,目标缺乏弹性,天真地认为好初制定的目标完美无缺,是包治的灵丹妙药,可以以不变应万变。这样的目标计划管理,其结果也是可想而知。每一个竞争参与者都是为个人利益和公司的利益而奋斗。但是竞争不能无序的,不能恶性竞争,必须有法律。普陀区培训管理咨询
行为心理学家詹姆士·科利尔(James Clear)指出,修正心态或许能让你在短期内不栽跟头(比如你不善交际,总是把接洽客户的任务交给同事,类似于不作为就少犯错),但就长远发展来看,这种心态会阻碍你学习、成长、开拓新技能。
一些不那么自信的人甚至会受到“代替者综合症”(imposter syndrome)的困扰——他们总是担心被别人发现自己配不上所拥有的身份,他们总是害怕失败。那些批评不仅威胁到他们的自我认同感,也威胁到他们的职场成功,因此他们认为自己只能反驳批评。
而对拥有成长心态的人来说,他们将失败和挫折视为完善技能的机会。
领导力发展咨询公司Zenger/Folkman在2015年展开了一项7000余人的调查,考察到底是什么决定了人们拥有成长或修正心态。基于德威克的理论,研究人员将愿意接受反馈的倾向称为“进步”(improving),将不愿接受反馈并努力自辩的倾向称为“证明”(proving)。调查以自我评价的形式进行。
研究人员发现,心态受到年龄、性别与自信心3种因素影响。 随着年龄增长,人们普遍对自我进步拥有更加积极开放的心态。 崇明区培训哪个好销售技巧培训后学员是否对工作更加热情、更加认真?
多采用教练式授课很多情况下,讲师并不需要讲得很多,而应引导学员充分参与,在学员的参与中发现问题,再与学员一起研讨,后总结出解决问题的方法。在这样的培训中,讲师要做的是引导和组织学员积极参与,讲师起到的是一个教练的角色,而不是教授的角色。点评总结要到位很多讲师都懂得引导学员参与讨论,角色演练,但是演练完之后就没有下文了,这样的讨论和演练让学员很困惑,在演练时可能觉得很有趣,但演练完之后,静下心来想一想,发现在演练中存在的问题并没有得到正确的指导,在以后遇到同样的问题的时候,还是不知怎么处理。这样的演练和讨论就是为了演练而演练,为了讨论而讨论,这样的演练和讨论是无效的,讲师没有起到应有的作用。得体有效的肢体语言实际上,成为一名好的的讲师比一名相声演员还更有挑战性。从吸引观众注意力的角度来看,相声演员只要让观众关注其一二十分钟或者一两个小时就够了,而讲师却要让学员持续的关注两三天甚至更长的时间,这很不简单。
误区之七:监督手段不力、沟通渠道不畅和培训方法不当等原因,造成培训效果事倍功半。许多企业重视培训的前期准备、策划和选择过程,而当进入实施阶段时,却忽视了对培训的监督和沟通。培训实施需要必要的监督,以便实时掌控学员的学习信息,同时可以使培训项目在不断反馈过程中得以改善。而实际情况是,培训一旦开始后就很少有人过问,直到结束时才进行简单的考试。通常的学员都是被动的学习,没有主动地参加到培训中去,培训中缺乏沟通。同样的培训课程,有的学员学习效果很好、获益匪浅,而有的学员却所学甚少,就是因为沟通存在问题。培训过程中缺少监督和沟通造成事倍功半。在培训方法上,企业大多运用传统的模式授课,“培训师讲,学员听”,从而产生枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对培训的兴趣。许多培训师根本没分清培训与教育的界限,培训应是以学习和掌握知识和技能为中心,而关键在于改变学员的技能。我们还需要研究能够切实改变学员技能的培训方式和手段,国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训等方法值得企业借鉴。在现代市场经济社会,一个人创业必须胆大,具有冒险精神。
佛家有言,“见缘起即见法”。通过大量的调研资料分析,找到了问题的源头,自然就会找到解决问题的方法。于是,在对该企业销售人员培训的课程设计上,围绕着需要解决三大问题来设计:1、领导层、管理层与销售人员的沟通问题;2、销售人员的工作热情和信心问题(包括对企业的信心和对自己的信心);3、面对市场的变化,有哪些销售技巧,销售人员如何运用实战销售技巧去适应新形势。在设计课程的同时,与企业的领导层不断沟通,提出我对企业目前问题的看法,认为在销售人员身上出现的问题,实际上是企业在度过创业期后如何调整经营策略等问题的具体体现,要想通过培训取得实效,必须在企业的经营策略及管理方式上根据实际情况做出相应的调整,否则,即使培训做的再好,也会昙花一现。包括李总在内的领导层对我的看法十分赞同,开始着手进行调整。行文至此,笔者感觉到有时候在企业员工身上反映出来的问题,不仅只只是员工自身的问题,而是企业经营策略和管理方式出现偏差的体现,这好比土壤里长了杂草,是因为这种土壤提供了长杂草的条件,只只拔了杂草而不治理土壤,以后还会长。尽管绝大多数的学习内容都可以在移动终端上呈现,但培训管理者仍需要优先考虑只适合在移动终端呈现。崇明区培训哪个好
任何一个全才,首先必须要精通某一个专业领域,这样他才有成为全才的坚实基础和资本。普陀区培训管理咨询
明确培养新员工的重要性——做事与做人
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到只初在公司遇到的上司及前辈的影响。
问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?
所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。
新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领。 普陀区培训管理咨询
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