瑞源(苏州)加热设备科技有限公司2025-02-25
上个月产线突发导热油泵过载,凌晨2点给瑞源售后打电话,没想到工程师4小时就带着备用变频器从盐城赶到南通。更专业的是他们用红外热像仪快速定位出控制柜内IGBT模块虚焊,同步更换了预热的备用电路板,从报修到复产只用了5.8小时。特别要提的是维修后还主动帮我们重新校准了PID参数,现在系统升温速率反而比新机时提升了15%。这种24小时带着备件上门服务的响应速度,在导热油设备领域确实罕见——上次隔壁厂家的同类故障足足等了三天才解决。
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