有没有会员反馈机制，让我们能对服务提出意见和建议？

合肥喜上媒捎互联网科技有限公司2025-01-14

囍上媒捎建立了完善的会员反馈机制，方便会员对服务提出意见和建议，具体如下：客服中心反馈会员可以拨打囍上媒捎的客服电话400-199-1314，向客服人员直接表达对服务的看法、提出建议或投诉遇到的问题。客服团队会详细记录会员的反馈内容，并及时进行处理和回复。省级运营中心反馈会员可以向当地的省级运营中心反映问题。省级运营中心会有专门的工作人员负责接收和处理会员的反馈，跟进处理进度，确保会员的问题得到妥善解决。线下门店反馈（向红娘反馈）如果是人工牵线会员，可以在参加线下活动或到专属红娘的实体店咨询时，向店内的红娘当面提出自己的意见和建议。红娘会现场记录会员的反馈内容，并及时反馈给上级部门进行处理。