智慧办事大厅总控平台差异

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台自助引导服务系统

温馨短信主动推送

主动为群众推送温馨短信，引导群众关注微信公众号，可接入大厅免费WiFi，使用微信全景导航功能，及时获取办事区域路线与位置。让群众有家一样的体验。

套餐服务导办系统

通过套餐服务导办系统，结合事项的精细化梳理，告知申报人员具体该如何办理服务事项，使得一些不懂事项如何办理的群众迅速办理。包含主动推送服务、办事百科、智能问答、办事路径推荐和大厅实景导航等功能。

傲视智慧办事大厅总控平台，窗口工位管理系统包括屏幕信息发布系统、窗口叫号系统、窗口交互系统。智慧办事大厅总控平台差异

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台线下大厅——工作作风监管

实时上报人员在离岗状态，以可视化在系统主界面显示；离岗时间超过一定时限，自动向管理系统发出预警通知，方便管理人员查看实时追踪人员离岗情况。

一般在办事大厅的每个窗口上都会配备监控摄像头，我们可以利用监控摄像头，实时的将画面传输到后台的工位监控平台中，结合AI技术、图像识别技术等手段，能够及时的分析出当前的画面中是否有人员、达到实时监控；在岗监控等目标。

能够统计相应窗口当日离岗时间等信息，将工作人员的工位信息与监控进行绑定，并将监控在岗状态按照一定的规律发送到管理系统当中。

通过AI深度学习，进行大量的视频数据进行模型的训练，保证了再进行场景识别的准确率。 青海智慧办事大厅总控平台销售傲视智慧办事大厅总控平台，离线“一次一评”好差评与排队取号系统数据共享，可离线用手机扫描二维码；

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台“数据中台”

数据标准梳理：依托省中心办件库、事项库、电子证照库、取号数据库、好差评数据库为标准，梳理出交换数据目录

依托电子政务网网络：以办事服务网为依托支撑省级电子办事网。通过对接本级业务系统、视频自动抓取对接形成数据汇聚

数字治理：对汇聚的数据标签标示、数据层级抽取、数据建模、数据清洗等形成结构化、目录化数据元管理

业务系统应用及与省级数据交换：形成领导决策分析驾驶舱应用、离岗超时、人员吵闹、报警、工作作风监督提醒、汇聚与省级数据交换应用数据目录实时传输。

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台：大数据管理系统提供资源库管理、元数据管理、数据共享管理、数据监控、数据分析等应用。包括数据中心资源库的统计报表、数据中心通过各种采集手段采集的各层级和部门数据的采集情况、支持的其他系统对数据中心数据的调用情况以及数据中心基础设施运行的监控情况等等。

此外，数据资源层实现各部门数据采集交换，可为各部门提供信息共享支持，数据信息从各部门整合接入，和接入部门提供共享服务，办事数据通过数据层实现共享交换，同时避免对各部门生产库造成影响。

智慧办事大厅总控平台支持，后台远程查看大厅设备运行状态提高运维效率，减少运维人员，降低运维成本。

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台包含了排队叫号系统，。以“行政提速、服务提质、工作提效”为准则，在运行模式、办件流程、窗口服务、管理考核、机关管理、设备管理、场地设施等七个方面推进服务效率。重点对办事服务中心工作人员的仪容仪表、态度、用语等服务行为进行规范，并在中心大厅实行大厅接待、上门办理、延时办理、预约办理、特别通道等服务。推行窗口工作人员工作时间统一着装和挂牌上岗工作制度，强化窗口工作人员行为和服务规范，树立服务窗口良好形象。智慧办事大厅总控平台，人流动态监控运用基于深度的图像处理算法、对监控视频中的人物特征行为进行分析。智能化智慧办事大厅总控平台推荐货源

傲视智慧办事大厅总控平台，电子监察系统功能包括监察规则设置、运行监察、投诉处理、统计分析和监察日志。智慧办事大厅总控平台差异

AOLSEE（傲视）智慧办事大厅总控平台人行为动态监控

人流量分析

监测大厅一层主要出入口动态人流量，可实现高峰预警、人脸识别、黑名单比对

线下大厅：停留时间主动识别服务

通过人脸识别技术，监测休息区等候人员，识别群众排队时长，提供精细化服务

线下大厅——工作作风监管

通过与窗口工位监控摄像头的对接，能够看见摄像头的实时画面，方便监控管理人员能够及时掌控窗口的实时动态，在发生纠纷以及其他意外情况的时候，及时去解决处理。

自动判断人员离岗情况，超出阈值，自动预警 

办件全流程自动录制视频，便于事后查阅

异常处理，当发生纠纷，系统自动预警管理人员，平台自动弹出当前窗口实时监控，并自动开启录像功能

智慧办事大厅总控平台差异

上海中庚智能工程有限公司是集软件研发、硬件制造及运维服务于一体，是国家火炬计划重点高新技术企业、国家重点支持双软企业，负责公司旗下AOLSEE（傲视）品牌多媒体产品研发与运营服务，长期致力于智慧政务系统、智慧门诊系统、智慧班牌系统、多媒体播放管理系统、大屏拼接系统、会议预定管理系统、自助化定制终端系统的软硬件产品开发，着力为医疗、企事业、教育、工厂、金融、商场、酒店、等各个行业用户的欢迎，取得丰硕的成果，打造出世界水平，成为的新一代多媒体服务提供商。