厦门排队叫号系统服务保障

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进一步简化办事程序、优化办事流程的基础上，在服务大厅启用了AOLSEE（傲视）排队叫号系统，并安排青年志愿者进行业务引导。窗口工作人员受理完一个业务后，按下呼叫键进行叫号，叫号系统即可通过语音呼叫及电子显示屏字幕提示办事**到相应的窗口办理业务。需要不同窗口协同办理的业务，办事人员只需叫一次号，一次叫号、一次办好。启用电子排队叫号方式受理业务后，提高了经办效率，实现有效分流，提升业务办理质量，让窗口服务更加规范和透明。

    AOLSEE（傲视）智慧排队叫号软件界面友好：系统界面规划整齐，易于学习掌握和操作使用、后台设计、UI等设计。客户在网点办业务需要取号和排队，通常要等候很长时间。通过微信、网上预约取号和在线取号之后，客户就可以轻松查看周边车管所的排队信息。客户在查询时可快捷地寻找到排队人数比较少的车管所网点。市民根据GPS定位选择离自己比较近的大厅，同时导航的线路也能发送到手机上。方便前往网点办理业务，省时省力。除了能了解营业网点的繁忙程度，目前，在客户的个人终端设备(智能手机、平板电脑等)，通过虚拟的网上营业厅，可以将网点的排队信息动态数据实时显示。其中包括网点普通客户和VIP客户的排队等候人数。营业厅各个窗口业务办理人数，甚至是当前办理业务人员的票号都可在线呈现。小程序移动端排队预约，以上预约过程中必须向用户请求的有以下必备信息：预约部门与业务：即办事人员要前往什么部门办理何种业务；手机号码或身份证号码：做为一个凭据，在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录；以便为您查看相应的预约记录，提前进行办理；必要的时候还必须在填写手机号码时发送短信校验码进行手机号码的校验。 傲视排队叫号系统，微服务支持与办事中心微信公众号、小程序中整合，无需额外安装部署。

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