河南质量智慧办事大厅总控平台

时间:2021年04月19日 来源:

AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台自助服务一体机延伸:打通一公里,实现办事大厅服务、互联网技术、人脸识别技术和智能AI技术相融合,让办事**在家门口即可办理事项,全力打通办事**“一公里”障碍。同时支持提供5*8小时的远程人工+实时交互服务,针对申请有问题的**,协助申请人完成自助申报操作。办事一条龙:借鉴银行无人值守自助服务理念,**可通过自助服务终端实现各类服务事项的自助申报、自助打证等,与办事服务平台无缝衔接、数据自动流转,引入物联网感应技术、人脸识别技术、云技术等,实现了线下窗口办理服务全过程自助化。**可在就近网点进行自助办理,实现线下分流、服务下层,使得办事服务更加普惠化、便捷化。



智慧办事大厅总控平台通过大数据技术对基础数据、过程数据、用户行为数据等进行融合分析,增强决策科学性;河南质量智慧办事大厅总控平台

AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台:大数据管理系统提供资源库管理、元数据管理、数据共享管理、数据监控、数据分析等应用。包括数据中心资源库的统计报表、数据中心通过各种采集手段采集的各层级和部门数据的采集情况、支持的其他系统对数据中心数据的调用情况以及数据中心基础设施运行的监控情况等等。

此外,数据资源层实现各部门数据采集交换,可为各部门提供信息共享支持,数据信息从各部门整合接入,和接入部门提供共享服务,办事数据通过数据层实现共享交换,同时避免对各部门生产库造成影响。


河南质量智慧办事大厅总控平台傲视智慧办事大厅总控平台通过窗口显示屏、导向标识牌、楼层引导机、机器人等多方式结合实现事实路线引导;

AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台

智能预约取号:通过微信端实现掌上智能预约取号,**可以不在***大厅就可以实现排号和取号,不用再到办事大厅进行排队取号,提高和节约**时间,提高**体验感。


主要分三大功能模块”微动态“”微服务“”微互动“支持实现在线取号、线上预约取号、线上预约取消、排队情况查询、窗口分布查询,证件寄送,办件查询,办事指南查询等功能使办事服务效率和服务满意度大幅提升。

统一排队取号:大厅排队叫号系统可以创造轻松的排队环境,通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。




AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台打造智慧办事服务品牌

本次主要从AI审批+自助服务终端助力打通一公里、打造良好的办事服务大厅、掌上办、指尖办实现随时、随地、随需、随行、打造AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台

。“智慧排队叫号系统”、“会议预约系统”、“自助服务系统”、“信息发布系统”、“大数据管理平台”、“监控运维系统”等方面进行建设,搭建适应高并发、大容量、高效率运转的智慧办事大厅总控平台,促进**办事“就近能办、同城通办”,实现办事大厅服务标准化、精细化、产品化、平台化、协作化,提升办事大厅服务整体水平。


傲视智慧办事大厅总控平台,关注微信**可实时掌握大厅排号情况,输入自己的取票号可以查看号码所在队列。

AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台线下大厅:叫好提醒

手机微信,APP提醒

关注微信公众号或者打开手机APP,**可以实时掌握大厅排号情况,输入自己的取票号可以查看号码所在队列。

震动叫号器提醒

“爱心通道”取票后,连同小票一并交于特殊群体,轮到窗口叫号办理时,震动叫号器会发光并且震动,为该群体提供较为人性化的叫号提醒。

智能3D地图导航系统

通过定制现场3D平面图的楼层引导软件,展现出办事服务中心各个楼层区域、及窗口分布,为公众提供智能化地图导航引导服务,用户只要在地图上输入办事窗口信息,3D地图就会根据输入信息智能引导用户到指定位置 智慧办事大厅总控平台通过大数据技术,对服务基础数据、服务过程数据、用户行为数据等进行融合分析。河南质量智慧办事大厅总控平台

AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控平台,支持引导**关注微信公众号,可接入大厅**WiFi;河南质量智慧办事大厅总控平台

AOLSEE(傲视)智慧办事大厅总控大数据平台

大数据平台为一站式服务平台的数据层。在一站式服务中, 需要把各部门业务信息系统进行整合, 把各部门的业务整合为一个统一的流程, 在一个统一的门户里对公众提供服务。由于前期各部门分散建设本部门的业务系统, 部署来自多个不同供应商的应用软件系统, 没有标准的通信协议, 在不同供应商的应用系统之间交换数据非常困难, 这就导致了必须对各部门的业务数据进行整合。实现对办事大厅服务工作“看得见、管得着、控得住”的管理运行机制。


河南质量智慧办事大厅总控平台

上海中庚智能工程有限公司是集软件研发、硬件制造及运维服务于一体,是国家火炬计划重点****、国家重点支持双软企业,负责公司旗下AOLSEE(傲视)品牌多媒体产品研发与运营服务,长期致力于智慧政务系统、智慧门诊系统、智慧班牌系统、多媒体播放管理系统、大屏拼接系统、会议预定管理系统、自助化定制终端系统的软硬件产品开发,着力为医疗、企事业、教育、工厂、金融、商场、酒店、等各个行业用户的欢迎,取得丰硕的成果,打造出世界水平,成为的新一代多媒体服务提供商。

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