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自助服务终端主要有三种型号，即极简型、半智能型和全智能型。极简型的自助服务终端具有一定的触摸功能，可以实现部分自助办理服务，如支付付款、购票等，便于社会上较量大众的使用。半智能型的自助服务终端具有更高级的触摸功能，可以实现更多的自助办理服务，满足更高标准的使用需求，如聊天机器人、智能售货柜、订单购买等，以改进服务及用户体验。较后，全智能型的自助服务终端拥有智能识别、语音识别、智能提问与回答及自动支付等功能，可以实现更多先进的自助办理业务及服务，让用户享受更加便捷、智能的服务体验。自助服务终端依托现代信息技术，实现在线服务和线下便捷操作的无缝对接。windows系统自助服务终端厂家精选

自助服务终端3C认证是指在中国的强制性产品认证制度中，针对自助服务终端产品实施的认证政策。这一政策旨在确保自助服务终端产品符合国家相关的安全、健康、环保等标准，保障消费者权益，促进行业健康有序发展。以下是自助服务终端3C认证的主要政策要点：强制性认证制度： 根据中国的相关法规，自助服务终端属于强制性产品认证范畴，所有销售在中国境内的自助服务终端产品都必须通过3C认证，取得3C认证标志后方可上市销售。标准合规要求： 3C认证要求自助服务终端产品符合国家相关的技术标准和质量标准，包括但不限于安全性能、电气性能、环境适应性等方面的要求。湖南电子图书借阅自助服务终端厂商许多终端配备了语音指导功能，方便不同年龄和文化背景的用户使用。

自助终端设备主要包括：24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件，目前已普遍应用于通讯、金融、交通、医疗、工商、税务等行业。我国通信行业自助终端设备生产厂商有凯欣达 [4]，ATM机的国产生产公司有广电运通，地铁自助终端设备生产公司有深圳高新现代，自助终端排队机生产公司有菱科实业等。上述四家公司均为我国自助研发企业，成立时间比较早，产品质量比较可靠的企业。

自助服务终端机特点：1）支持断电吐卡，保护客户银行卡的用户信息；2）实用性：高温强排功能的设计能够保障机器更加稳定的运行；3）防尘、防水、防暴设计较大程度上增强了机器的环境适应性；4）根据人机工程力学设计，可以为客户提供舒适的自助服务环境，更加体现产品的人性化设计理念；5）易维护性：自助服务终端机采用模块化结构设计，使得产品达到高可靠性及稳定性的同时，使维护更加方便，并能较大程度上降低维护成本；6）表层全部采用优良户外塑粉喷涂，附着力极强，防水、防锈、防腐、耐磨色彩可选，满足不同需求。自助服务终端是一种自助操作自助服务终端，用户可单独完成服务任务，提升效率，减少排队时间。

自助服务终端机：1、不管什么行业，服务态度非常重要。服务与产品质量是正比关系，谁没有脾气呢？机器没有，谁没有职业情绪呢？机器没有。这也是机器代替人工尤为重要的一点。2、自助服务终端机采用先进的触摸屏技术为了方便您访问网上银行并办理网上银行业务，自助终端机还可以设置数字键盘功能，支持数字、字母和汉字的输入，并提供汉字的拼音和五笔输入法等，贴心为你照顾每一类客户。3、取代了人工操作就是节约了成本，节省开支，一台机器可以胜几个员工，同时机器还可以24小时不下班工作，让客户不受时间限制办理业务，客户也可以自己在机器上有选择性的查询相关信息，因此可以更好的增加与机器交互体验度。4、减少客户排队：客户无需至柜面等待，自助操作就可完成业务。随到随用、省心省力。自助服务终端的推广有助于形成高效、便捷的服务模式，提升用户满意度。windows系统自助服务终端厂家精选

自助终端的用户交互界面设计应简洁明了，避免用户产生操作困惑。windows系统自助服务终端厂家精选

社保局自助终端：社保信息查询、社保缴费、社保挂失、票据打印、社保发卡等。行政服务中心：服务事项在一体机的无人自助导向服务、办事指南查询、自助表单填写、文件打印、办理过程查询、办理结果查询、自助缴费，票据打印等一站式服务等功能自助服务终端越来越融入人们的生活，人们也更加多的感受到自助服务终端带来的便利，排队时间更少，方便快捷，省时省力，效率更高了，取胜以前的人工服务。自助设备应通过显示屏、语音提示方式公示操作说明及安全提示,也可采用直接张贴纸质告示或直接加贴标签等方法进行标识。windows系统自助服务终端厂家精选