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    我们的社会逐步进入老龄化，老年患者将日益增多，医养结合的养老机构是大势所趋。依照老年患者的心理、心态特点及护理要点，掌握相应的沟通技巧，才能适应今后社会护理工作。掌握沟通技巧1、良好的外在形象是沟通的起点护士应仪表端庄、整洁大方，使老年人产生尊重信赖之感。如许多老年患者的思想是比较传统的，欣赏思维还是以前的习惯。护理员的穿着打扮、化妆佩饰不能过于时尚怪异、潮流化，以免与老年人的习惯及心态不协调，而产生逆反心理，阻碍了沟通，影响进一步的护理工作。2、亲切的态度会被受沟通者首先接纳护士给予老年患者热情的问候、亲切的接待、和蔼的微笑、真诚的安慰，既消除了紧张顾虑，又产生了温暖和安全感，同时也叩开了沟通的大门。如多数老年人希望态度亲切的护理员为给自己做护理处置，认为她们操作时不会粗暴，并且有了要求和事情，愿意找这些护理员述说，深信不会遭遇怠慢和厌烦。所以，沟通者热情、诚恳、友善的态度，会被受沟通者首先接纳，为进一步沟通打下基础。3、尊重老人，护士要学会尊重老人。如老年人特别喜欢周围人尊敬和服从自己，因而，我们言行举止应礼貌谦逊，不可随意开玩笑，尤其初次见面。想要了解护理服务内容和价格，找护仁到家，给您提供专业的方案。黄浦区智能化护理公司电话

四、护理道德的特殊性

护理道德是整个医德体系中的一个组成部分，但护理工作的特点决定着护理道德又与一般的临床医学道德有些不同，具有它的特殊性，在临床工作中,护理道德具有以下几方面的特殊性。

（1）诊治和护理的协调一致

性护理工作的服务性决定着在执行诊治和护理过程中，护士必须时时配合诊治的需要,尽力为病人创造适合于诊治的环境和条件，使诊治和护理得到协调。

（2）护理工作的严格性

护理工作的科学性,要求护理工作必须以医学、科学理论为指导,严格执行操作规程，严格执行医嘱，护士是否严格遵守护理制度,认真做好各项护理工作，做至准确、及时、无误，直接关系到医疗质量,关系到病人的生命安危。

（3）护理工作的灵活性

护理道德在强调严格性同时，护士还要有灵活性、积极的主动性,尤其在一些特殊情况下，如重危病人的抢救，急诊病人的临时安置处理时，不能消极等待医生，等待医嘱，而让灵活机智、采取果断措施，主动承担一定的***、抢救任务，这是特殊情况下，对护士的特殊道德要求。 松江区家庭护理服务老人患病后，短期或长期卧床需要如何护理？护仁到家提供专业的护理服务。

（六）怎样协助老年人排痰老年病人长期卧床，因体质衰弱、咳嗽无力、痰液粘稠，很容易引起呼吸道问题肺炎。有时粘痰壅塞咳不出来，可出现青紫及呼吸困难，甚至影响生命。因此保持呼吸道通畅，可减少呼吸道并发症。1.适当多饮水；饮食以清淡为主；避免着凉，预防感冒。2.经常改变身体的位置，定时拍背。特别是早晚病人阵咳前，鼓励病人做深呼吸，以便将痰咳出。3.蒸气吸人：将开水倒人茶杯或装有菊花、青果、胖大海等中药的茶缸中， 口对杯中吸人热蒸气，每次15～30分钟，每日2-4次，可湿润咽喉，稀释痰液，有利排痰.4.简易吸痰器：适于痰液壅盛时，用一根较粗的消毒导尿管接在100毫升的注射器上，将导尿管一端插入患者口腔深部，吸出痰液；另置一碗清水，随时冲洗导尿管，以防止粘痰堵塞。5.患者突然粘痰堵塞、影响呼吸时，要分秒必争，立即用手绢或纱布包住食指，伸向病人咽部，掏出痰液；或口对口吸出痰液。

卧床护理

1.床单位的设置卧床病人的床单位设置应尽量考虑病人的方便、舒适、安全等条件，床的宽度，视病人的病情需求、生活习惯等而定，通常较一般用床宽10～30cm，床旁应留有放日常用物（如眼镜、手表、收音机、梳子、小镜子、痰杯等）之处。床旁物品的放置：如小镜子，可提高卧床病人生活的情趣，看到居室周围的环境，扩大视野，通过反光镜看到外面的“世界”和走进居室内的客人，使病人建立生活的信心，渡过由卧床带来的困难。2.基础护理（1）晨间护理：可促使病人血液循环和保持口腔卫生，使病人感到清洁舒适，有利于预防并发症；能通过观察疾病的进展情况，为诊断和制定护理计划提供依据。内容包括：口腔、脸、手、足、皮肤、床单位的清洁，以及头发梳理（男病人剃须）和按摩受压处。（2）晚间护理：可使病人舒适、清洁，促进睡眠。在晚饭后为病人作一次晚间护理。内容包括：除重复晨间护理内容外，给病人擦背与臀部、用热水泡脚；女病人冲洗会阴、剪指（趾）甲、整理床铺．注意保暖。（3）协助病人进餐：先排尿、洗净双手，用棉被或大枕头托注病人腰部，双手放在床的餐桌上，协助病人进餐，餐后洗手并整理用物。对于不能取坐位进餐者，可采用侧卧位进食方法

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3.长期卧床病人主要合并症的家庭预防护理

（1）主要合并症：呼吸道和泌尿系统、褥疮、静脉血栓炎和继发功能损害。（2）家庭护理中的预防功能损害身体的摆放

A.预防足下垂：足下垂，又称垂足畸形，下肢瘫痪者极易形成。足部应给予支持，如使用足板托、枕头等物，使足与腿成直角，保持背屈位，以预防跟胆挛缩。冬季保暖时，应注意到棉被对足部压迫，可用支架或干净硬纸盒支撑被子，避免压迫足背。指导和帮助病人锻炼踝关节，避免肌肉萎缩和关节僵直。

B.膝关节畸形的预防：膝关节下放垫子，可防止膝肿胀和关节过度伸展（膝反张），时间不可过长。每日数次去垫平卧，防止膝关节屈曲挛缩。

C.肩、髋部关节预防

a.平卧：肩关节下方放垫子，以防止肩关节脱位；腿、臀外侧放毛巾卷，防止够关节外展、外旋。防止床垫太软，臀部凹陷，使得臀部长期处于屈曲位而发生屈髓畸形，一旦病人可以离床站立时，身体的额关节屈曲而不能站立。

b.偏瘫病人健侧卧：患侧上肢内收于胸肘下放置垫子；患例下肢屈曲，腿下放置垫子；背后放置枕头，防止躯干痉挛。

c.偏瘫病人患侧卧：患侧上肢伸展位，健侧上肢屈曲于胸，患侧下肢屈曲，足下放置垫子。

d.半坐位：两臂离开躯干、上肢微屈，肘部下放置垫子。 细心的护理，可以帮助老人尽快恢复身体状况，护仁到家，上门服务，只需一个电话。黄浦区智能化护理公司电话

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起源

自有人类以来就有护理，护理是人们谋求生存的本能和需要。远古人在与自然的搏斗中，经受了猛兽的伤害和恶劣自然环境的摧残，自我保护成为需要。北京猿人在火的应用中，逐步认识到烧热的石块、砂土不仅可以给局部供热，还可以消除疼痛。原始人创造了“砭石”和“石针”，以之作为解除病痛的工具。当人类社会发展至母系氏族公社时代，氏族内部分工男子狩猎，妇女负责管理氏族内部事务，采集野生植物，照顾老、幼、病、残者，家庭的雏形由此产生。护理往往象征着母爱及妻子对丈夫的关爱。初始的家庭或自我护理意识成为抚育生命成长的摇篮，它伴随着人类的存在和人类对自然的认识而发展。 黄浦区智能化护理公司电话

护仁（上海）养老服务有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为居家养老，保洁服务，康复护理，营养师等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。护仁养老秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。