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餐饮行业，其主要内容是，从事该行业的组织（如餐厅、酒店、食品加工厂）或个人，通过对食品进行加工处理，满足食客的饮食需要，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮业是我国较早开放的行业。国际有名餐饮企业的不断涌进，对我国餐饮业的经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生了深刻影响。可以预见，未来我国餐饮行业竞争局面激烈仍将维持。餐饮作为服务业的重要组成部分，以其市场大、增长快、影响广、吸纳就业能力强的特点而广受重视，也是发达国家输出资本、品牌和文化的重要载体。各路金融资本和产业资本的介入，更是助长了这一趋势。团体餐配送严把餐饮操作关，所有当班员工都戴口罩和一次性手套。杨浦区公司员工餐配送中心电话

人们购买生鲜的方式有很多种，中间的环节也很多，比如零售店，批发商等，他们都不能保证生鲜原产地的资源。作为生鲜配送的企业，与供货商有长期稳定的合作关系，因此在货源上能够保持资源充足，不会出现无货等情况的出现。每个生鲜配送的企业都有固定稳定的合作商，而且合作的都是经过不断的筛选和检测的，在食品安全上面有一定的保证，所有配送的生鲜配送的产品都经过严格的检查，都具有极高的安全系数。作为生鲜配送企业者，都是线上与现下进行配合的，由于生鲜配送的特殊性，为了保证菜品的及时供应以及新鲜度的需要，都是基于一个城市逐渐发展起来的，能在一个城市发展起来，肯定都有一定的顾客好感度以及满意度，因此在竞争力上便得到了快速的提升。杨浦区公司盒饭外送电话团体餐配送防止食品污染，不得将食品与有毒、有害物品混装运输。

现在很多高校都严明禁止外卖配送进入校园，其原因主要有以下几点：安保问题。许多学校都会是不允许社会人入校的，是具有一定封闭性的场所，尤其是外卖小哥骑着自己的电瓶车穿梭学校内，不遵循交通规则，四处乱窜，很容易造成交通事故。影响。因为今年的原因也会让校方封闭学校，为了防控，减少学生们与外界的接触，这样校方就更加不会让外卖进校了。食品安全问题。对于学校来说，外卖的食品安全问题难以保证，毕竟网上也曝光很多外卖黑作坊。商家会运用不新鲜的食材，不规范的操作过程完成的外卖成品。所以外卖食品可能会很不卫生，学生长期食用会有害健康。

食品加工、贮存、陈列等设施设备运转正常，并保持清洁。定期检查场所内的食品库房或贮存部位、固定设备设施背面及其他阴暗、潮湿、温暖部位等重点部位，查看是否存在鼠类或虫害活动迹象，宜聘请专业虫害控制公司实施虫害控制，虫害杀灭过程或设施不得污染食品、食品接触面及包装材料或容器。团餐服务企业应设置与生产品种和规模相适应的检验室，配备与产品检验项目相适应的检验设备和设施、所用留样容器、冷藏设施。留样与检验符合标准——集体用餐配送膳食要求。实行透明厨房、视频实时监控等社会监督方式。宜使用信息化手段采集、留存经营信息，建立食品安全可追溯系统、食品采购、配送电子管理台帐等。团餐企业设置自助菜单以及配套的超值套餐，其中包括企业热卖菜式。

餐饮服务特点：一次性，餐饮服务只能一次使用，当场享受，不论是到店用餐还是外送，一次就餐对应着一次服务。当本次就餐结束后，餐饮服务自然终止。无形性，餐饮业在服务效用上有无形性，它不同于水果、蔬菜等有形产品，公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。差异性，餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的，而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同，他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同，另一方面，同一服务员在不同的场合，不同的时间，或面对不同的客人，其服务态度和服务方式也会有一定的差异。直接性，一般的工农业产品生产出来后，大都要经过多个流通环节，才能达到消费者手中。如果产品在出厂前质量检验不合格，可以返工，在商店里你认为不满意的商品可以不去问津，而餐饮产品则不同。它的生产、销售，消费几乎是同步进行的，因而生产者与消费者之间是当面服务，当面消费。年会团餐和外卖团餐模式大体相同，通过团餐企业自备的专业人员及车辆实现规定时间配送服务。嘉定区企业团餐配送服务

团体餐配送严把员工健康关，对全体员工实行早、下午检查制度，并做好记录。杨浦区公司员工餐配送中心电话

制定文件和记录管理要求，有效管理文件，确保所使用的文件均为有效版本。应用信息化管理记录对各类台账资料进行记录。如实记录从业人员培训考核、进货查验、原料出库、食品安全自查、食品召回、消费者投诉处置、餐厨废弃物处置、卫生间清洁、食品留样、设施设备清洗维护校验、卫生杀虫剂和杀鼠剂的使用、食品添加剂采购与使用、检验检测等信息。供应商资格审核记录、食品原料采购索证索票进货查验和采购记录、过程控制记录、餐用具消毒情况等。制定各项记录表格，表格的项目齐全，可操作。填写的表格清晰完整，由执行操作人员和内部检查人员签字。各岗位负责人应督促执行操作人员按要求填写记录表格，定期检查记录内容。食品安全管理人员应每周检查所有记录表格，发现异常情况时，立即督促有关人员采取整改措施。进货查验记录和相关凭证的保存期限不得少于产品保质期满后6个月，没有明确保质期，保存期限不得少于2年。其他各项记录保存期限宜为2年。宜每年汇总整理并装订成册。杨浦区公司员工餐配送中心电话

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