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培训效果评估是检验培训效果的方法之一，结训是否起作用要用效果评估来反映，评估也是对受训人、对培训管理、对师资、对企业等负责。我们一般以时间的维度来做过程评估，即：从培训中到培训后的过程经历进行评估。一、培训效果的四种评估方法1、现场反应这是评估的起始点，通过观察学员在培训现场的注意力、兴奋度来评估：如果学员在培训现场情绪烦躁、出入频繁、交头接耳，那么就可以判断培训效果不好。有的培训师会认为，有些课题就是容易让学员感到枯燥，如：技术类培训。但是无论什么课程，如果学员连听下去的兴趣都没，那么谁还可能转化为行动去改善。所谓“学员现场不心动，课后别想变行动”。从简单评估的角度来看，学员培训后的留存人员与培训前签到人员之比，大于0.8即为有效培训。企业员工培训到底有什么重要的作用，让企业如此重视呢？承德企业管理培训平台

三、精细制定培训目标组织企业培训工作，是一种已确定的行为，那么，任何行为都需要有一个明确的期许作为指引，即我要通过这样的行为达到什么样的目的，这个目的，就是我们要确定的培训目标，因此，在很大程度上，是现有培训目标，或者说是培训需求，才有培训计划和培训行为，由此可见，培训目标的明确辨析在培训工作中是十分重要的环节，能够直接影响到培训实施效果的评估。这种目标分离确定可以通过两种方式来进行，接下来进行分别讨论：顺义区企业管理培训学习一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。

三忌：言语冷淡，让客户无法参与其中销售人员与客户谈话时，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感。俗话说：“感人心者，莫先乎情。”这种“情”就是指销售人员的真情实感，只有用你自己的真情才能换来对方的情感共鸣。四忌：命令指示，让客户觉得你太高傲销售人员在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流，切不可使用命令和指示的口吻与客户交谈。五忌：当面批评，招致客户怨恨销售人员在与客户沟通时，如果发现他身上有某些缺点，不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与客户交谈时要多用感谢词、赞美语，少说批评、指责的话，要掌握好赞美的尺度和批评的分寸，恰当地赞美、巧妙地批评。

那么在拓展训练中项目中怎样避免出现个人与团队之间的不协调呢？一般情况下，在开展拓展训练项目之前，教练都会讲清楚项目的规则流程，在开展项目过程中，很多时候就有部门学员“不由自主”地背离团队，搞小集体主义，团队目标渐而抛之脑后了。行远顾问小编在工作实践中总结了解到团队项目开展的不理想，很多时候是因为没有一个“领头人”，我们简言之领导。拓展训练团队项目开展在一个领导的带领下走向成功会简单得多，好的领导会使项目开展的时间大为缩短。另外，团队项目过程中，个人应该有较强的团队意识。没有这样一个好的意识，在项目的开展过程中，很多时候会迷失，不知如何区分什么是团队目标，什么是个人（小组）目标。通过拓展训练，学员能够很好地理解为什么需要团队，为什么个人在团队中，应以团队为重，为团队贡献一份力量就是为自己为个人的成长前进了一步。之所以培训被摆到这样一个尴尬的位置，培训工作在企业中困难重重，管理者对培训存在种种误解有很大的关系。

除了好基本的线领导的激励、培训、授权、聚人等关键知识和系统性关键能力外，对于结构型经理人尤其整合型高层管理者，战略管理、赢利模式、决策管理、变革领导、选人与用人、股权激励、管理激励、领导激励、人才的复制和培养、情商管理、领导沟通、情境领导、以价值观为本的领导、企业文化的构建与落地、轮岗培养、商业伦理与企业家精神等等，都是非常关键的领导力知识与领导力技能。这些，在我们的关键课程中有系统的梳理和高屋建瓴的概括。企业领导力培训要落地，首先必须对领导力及其关键知识体系建立系统性的认知。以中国本土目前的现状来看，无论是专业的商学院还是线的咨询培训机构，对领导力的理解和穿越，远没有达到支持企业成功转型升级应有的高度。现代培训以学员为中心，学员才是学习的主角，老师只是起到引导作用。崇明区企业管理培训哪个公司比较好

业绩对比训后行为的改变、绩效的变化是通过对比得出来的，也就是纵向比对。承德企业管理培训平台

比较普遍的都提到了自己企业以前进行培训的不愉快经历，基本上都是带着问题、带着期望的找到培训机构，希望通过培训解决企业问题，提高员工整体作战素质，以便面对今后更严峻的市场环境。可是往往一场培训下来，看似热火朝天、群情激昂的场面一等结束后却有点让人丈二和尚摸不着头脑，到底自己要解决的问题解决没有，员工得没得到提高，老板心里没底，员工心理没数，只感觉着培训的钱是又打了水漂啊。其实，现在的很多培训都已经变了味道了。有很多机构的所谓“培训”，要么课程教材通用、千篇一律；要么内容教条、形而上学；要么培训方式过于呆板、陈旧，缺乏创新；要么培训的形式太过于单调，缺乏生动性；要么培训就是在会议室里训人或者是教条般地讲死理论，没有真正实战的案例；要么一些所谓的“大师”在装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼，搞得学员们不知道是笑好还是哭好。承德企业管理培训平台

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