呼伦贝尔企业管理培训心得

其次，讲师要有丰富的相关实践经验。马列主义是普遍适用的真理，也要和中国革命的具体实践相结合，这样才可以指导学员的日常工作。所以讲师在开发课程时，要有针对性，要把自己过往的经验发掘出来，引导学员的共鸣，或给学员一些参考，让学员觉得：这个讲师从事过这方面的工作，看来我要认真听，或许能给我启发，或解决我遇到的一些问题。否则讲师就只是在进行理论宣讲，没有多少人爱听。学员也可以听出来，讲师没有多少相关的经验，从而对学习懈怠，让讲师的培训陷入被动。第三，讲师要有丰富的案例。案例比故事和游戏，更贴近学员的日常工作。把案例发给学员，学员手中有个东西，互相交流和研讨将更方便，更有针对性。否则讲师只给个主题，就说给学员五分钟进行研讨，学员是空对空，没有个场景限制，很容易让探讨跑偏，达不到培训的效果。如果案例内容比较简单，或只是你下面课程的引子，那就放在投影片里。总之案例要丰富，讲师要针对不同的课程，建立起自己的案例库，其中有通用的案例，也有针对不同行业的专业案例。培训机构给客户的一般先是拓展培训的框架，拓展培训内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。呼伦贝尔企业管理培训心得

第四，好重要，也是好难做到的。那就是要求讲师对课程有自己的思考。讲师不是大师理论的复述者。企业的高层，一般来说学习能力比较强，为什么他要听你上课，不自己看书学习呢？一方面是大家参与的学习气氛，有利于他的学习，这可以和别的学员学习；另一方面是因为有这个讲师，学员想从这个讲师身上学到东西。也是此讲师区别于彼讲师的比较大特点。以上说的都是课程内容，其实授课技巧和课程内容同样重要。同一个课程，不同的讲师上起来，效果是完全不同的。所以作为专业讲师，还要用专业的授课技巧，来引导学员参与到课程中来，而不是讲师在独自演讲。如果对于一些知识性内容，演讲是合适的，但对于大多数技能和态度类课程来说，引导学员参与是比较好的选择。沙坪坝区企业管理培训学习对人员进行培训是生产力、市场竞争和经济成就的决定性因素。

在竞争如此激烈的社会，没有哪个老板会愿意雇佣一个工作效率低的员工。这里，给你提供一下关于工作方式上的建议，让你办事更加有效率：1、理解后再行动。如果你在未获得对一个问题的充分资讯之前就匆忙行动，这往往需要推倒重来。你必须培养自己的自制力。2、拒绝闲聊。有爱闲聊的同事在你的办公室里待着不走，你可以假装要去洗手间或将手伸向电话做出要打电话的样子。平时在你的领地内尽量少放容易引起闲谈的东西。3、先做较难的事。刚开始工作时，你的精力比较旺盛，上午先处理较困难和麻烦的工作，这样效率较高，大事先做完会令你的情绪高涨，天中其他时间的效率也会更高。4、及时结束谈话。为了高效，你有必要及时结束一场业务会谈，你可以这样说，“天谈得很愉快。”然后就马上站起来。如果你试一试，就会发现这种方法效果确实不错。

误区之一:培训只是培训部的事，高层不重视，中层不支持，基层不理解，培训部角色尴尬，就好比一个“孤独的漫步者”。企业高层常有这样的认识:“企业所出现的各种问题，主要是因为员工素质不高，员工是人力资源部招聘的，培训部是负责培训的，员工素质不行是培训部培训得不好，所以这些问题不是我们管理人员的责任”。培训部就好比一个“孤独的漫步者”，在企业中独自行走，低头沉思，他们不了解外面喧哗的世界，外面的人也总是向他们投去仰慕中略带轻蔑的一瞥。这就是培训部尴尬的角色。“培训是培训部的事”是一种形而上学的偏见，培训得不到其他部门的支持，不利于企业整体的运行。培训部应充分发挥牵头作用，得到足够的授权，解决培训需求分析、项目确定、内容设计、培训评估的问题。培训部应设定衡量本企业人才的标准，然后根据标准设定相关课程，组织培训;在培训部的监督下，由中层管理者负责在部门内实施“全程培训”，培训部应将精力集中在素质培训方面，并在一系列培训、考核后对人员的提拔和推荐有一定的发言权，培训部的重要地位应该加强。服从培训管理，对培训中出现的不良现象要坚决制止，确保安全培训扎实有序地进行。

企业行政管理工作效率提升企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的好终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工比较高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。对做好企业行政管理的几点认识1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。只有当这个社会都在培养人才的时候，加长加固了好“短”的那一块，它才会强而又强。通辽企业管理培训服务

良好的培训对企业好处有以下几点： 1. 增进对企业的了解，增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。呼伦贝尔企业管理培训心得

一忌：无礼质问，让客户产生反感销售人员与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，要知道人各有所需、各有所想，不能强求客户购买你的产品。比如，有的销售人员见客户无意购买产品或对产品(或服务)提出异议，就马上“逼问”客户：您为什么不买这个产品?质问或者审讯的口气与客户谈话，是销售人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映。二忌：说话直白，让客户感到难堪客户千差万别，其知识和见解不尽相同，销售人员在与客户沟通时，如果发现客户在认识上有不妥的地方，不要直截了当地指出，说他这也不是那也不对。一般来说，人们较忌讳在众人面前丢脸、难堪，销售人员切忌说话太直白，直言不讳并非都是好事。康德曾经说过：“对男人来讲，比较大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，比较大的侮辱莫过于说她丑陋。”销售人员一定要看交谈的对象，因人施语，运用好谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉地对客户提出忠告。呼伦贝尔企业管理培训心得

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