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透析跨部门沟通的主要障碍、困难、全起源及根本原因；掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；学习有效处理部门间全的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全提升企业工作绩效。2.课程特色该课程从跨部门沟通的重要意义谈起，系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧；通过性格测试分析，了解与不同人的沟通方式；学员身临其境更易于理解与接受。课程通过录像观摩、高度拟真的案例演练以及分组讨论等方式教学，让学员感同深受，能真正掌握技巧。技能好态度差，重点做好沟通工作，挽回人员的心态，加强对此类人员的结果管理和日常沟通；奉贤区企业管理培训收费

高逆商的成功人士可口可乐的总裁古滋？维塔就是一个高逆商的人。这位民著的古巴人40年前随全家人匆匆逃离古巴，来到美国，身上只带了40美金和100张可口可乐的票。同样是这个古巴人，40年后竟然能够领导可口可乐公司，让这家公司在他退休时票增长了7倍！整个可口可乐价值增长了30倍！他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话：“一个人即使走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”古滋？维塔是高逆商的代，他的一生经历了无数的坎坷，但都一次又一次地被他超越了。也许有人会说：因为他成功，所以就说他逆商高。的确，人们对成功者的评价往往是“马后炮”，在他们成功以后再总结其成功的要素，而不能有“先见之明”。同样的，以往人们常常凭借直观感觉来看待一个人对困难的态度，认为这个人持之以恒、坚忍不拔，亦或意志力薄弱、缺乏耐心等等，这种观察是模糊不清的，对个人的培养锻炼没有任何实际意义。大兴区企业管理培训排行榜情绪能使人无法进行客观、理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要企业行政管理人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括：国家政、法律、经济、政策规定；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。作为一名企业行政管理人员好重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政机关相关政策和法律规定的变化。

一，要明白自己为什么从事这份职业。一个人选择一份职业，一定有自己的理由。那么，请你把必须从事这份职业的理由详细地列出来，让自己明白，你从事这份职业的原因是什么，这样就可以给自己一个必须为自己工作的理由。第二，要认同自己的职业工作。有恋爱经历的人都能感受到：如果你不喜欢一个人，那个人对你根本就不具有吸引力，你在心里不能认同他（她），你也就不会满怀激情地同他（她）谈情说爱。同样，如果你不能认同自己的职业，不热爱自己的工作，那么你这一辈子都不可能把职业当事业，更不可能为自己工作。第三，清楚自己从事这份职业能够得到的收获。无论你从事什么样的职业，较终能够取得什么样的收获对你是非常重要的。你可以仔细地分析一下，目前你从事的职业，将给你的人生带来什么样的收获，当你清楚这一点的时候，你就会对你的工作有所认识，并且明白这份工作对你的人生的意义。好的面目离不开企业管理培训，外表的光鲜亮丽，进行这个培训可让我们的毛病更加的小，人更加的好。

课题贴合学员需求讲师在培训前应该与学员做沟通，了解学员的构成，学员的知识水平，学员实际工作中遇到的困惑和急需解决的问题，有针对性的开发课程和授课，才能获得学员的喜爱，上课时学员才会认真听。让学员参与互动对于培训一般有三种，如讲授式培训，引导式培训，角色扮演式培训，不管哪一种培训都应该以引起学员的参与，与学员一起互动，让学员积极投入进去练习，才能取得较好的学习效果。讲授有条理有逻辑培训前，讲师就该对所讲授的内容从头到尾梳理一遍，理清每一个环节的逻辑关系，在授课时就会显得有次序，有层次，有逻辑，自成体系，严谨有说服力，不能东一榔头西一锤，讲到哪里算哪里，学员听得累，讲师也讲得被动。培训在人为，我们不知道如果去做，每个人都是一个小部分，构成一个大整体，大花园可以使社会更加和谐美好。奉贤区企业管理培训收费

培训管理者对效果的评估，企业内部其他相关方的反馈保持一致，否则培训管理者就会陷入“自娱自乐”的尴尬.奉贤区企业管理培训收费

创造性的劳动员工的创造性劳动，不是公司强迫就能产生的。只有当员工是愉快的，有安全感的，在工作中找到成就感的情况下，员工才会自愿为工作发挥自己的创造性才能。员工如果是强迫性劳动，就对做不到有创造性。何谓强迫性劳动？为了得到工资为了生存而无耐去劳动，就是强迫性劳动。员工没有感到工作的快乐，工作的满足，除了工资之外，似乎在工作上没有其他收获可言。在这种状态下的员工，能完成工作就不错了，根本无法谈创造性劳动。如何给员工创造愉快的工作氛围，有安全感的工作环境，让员工自愿工作，这是企业必须解决的问题。从这个观点出发，如果公司不能让员工从心里认同，也就一定没有真正的执行力。奉贤区企业管理培训收费

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