上海ISO45001职业健康管理体系咨询企业培训
(四)员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。(五)员工培训是激励员工工作积极性的重要措施员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。培训固然需要花费相当部分的人力、财力资源,然而它回报给企业的,又岂止是这小小的培训费用的几十倍。上海ISO45001职业健康管理体系咨询企业培训
误区之八:培训缺少有效的评估机制,培训成果缺乏转化环境,造成培训与实际工作脱节,以至于员工认为培训意义不大。我国企业较为重视培训资金的投入等问题,却未将精力放在培训的评估工作上,没有认识到培训评估的重要性。可以这样说,培训评估是培训活动长期有效开展的重要保证!部分企业已经认识到评估的重要性,但对评估的投入还不够;或者不知从何处着手进行评估。培训评估不全也是常见的问题。多数的培训评估只只对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高和为企业带来的效益上,评估工作只是在好初级的层次上。企业对培训活动的评估缺乏系统的纪录,评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果都能够完整记录在案的企业不多;即使有关培训的内容都有所记录,但这些记录缺乏专业的管理,大多是零散的、无序的,没有建立培训信息系统。江西企业高管培训课程企业培训专业服务培训体系问题主要表 达了培训作为一种市场产品, 其运作和经营的意识越来越强 烈。
在企业的管理中,沟通就好比人的血脉,在生活中也同样重要。然而,并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通,都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样解这些沟通迷局?怎样克服各种沟通障碍?如何有效沟通?沟通会存在哪些障碍?如何克服? 开诚布公的交流和沟通是团队合作中较重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并较终导致项目或企业经营失败。
当前在中国从事培训工作,如培训师,还是能取得一些小利的,但急功近利的培训从业者在培训领域很难有长久的作为,这一点已经开始被中国的培训市场所证明。那些真正能从培训工作中获得成就感和幸福感,从而给其服务的对象也能带来满意感的培训工作者,一定是热爱他所从事的工作的人。所以,培训工作者一定首先要热爱培训领域的工作。“我应该成为一个全才还是一个专才?”;这取决于从业者自身的个性、价值取向和职业倾向。全才的发展方向包括:组织内的培训管理者、组织内部顾问、职业培训师、专业培训或咨询机构顾问、立咨询顾问、企业常年管理或组织发展顾问、培训或咨询公司经营管理者等。希望向全才方向发展的培训工作者,通常个性比较外向,喜欢接触不同类型的人和事。他们一条重要的价值取向为工作和生活的丰富性,职业倾向为工作经历的多元化。要想在培训领域发展,必须对其价值有清醒的认知,对其所需要的奉献有足够的勇气。
1、培训工作的流程管理任何企业的培训工作大致都会遵循一定的流程来进行。这前列程有其普遍性一面,即所有的培训基本都包括培训项目立项(或发起)、需求调查、供应商联系、培训方案沟通与确认、合同谈判、培训执行、培训评估。另一方面,由于企业受到各自内部环境的影响,培训工作流程的细节不尽相同。有的企业客户可能更为简洁,而另一些企业可能更为细致。不论是简洁的流程,还是细致的流程,其好坏的评价标准只能是它是否适合本企业的实际状况,并使培训管理行之有效。同时,任何培训工作流程都有持续优化的空间。这就需要培训管理者在培训实践中,不断地总结经验教训,并将所能改进之处,体现于流程设计中。建立一个企业的培训工作的流程图,通过培训工作流程的可视化管理,能够帮助培训管理者直观地发现问题所在,有利于整合资源和优化流程设计。在国外,培训讲师被称做“钻石职业”,比企业的CEO都受人尊敬。生产件批准程序PPAP企业培训
要当好“宣传员”,承担起组织“口舌”的作用,要求培训管理者一定要真正领会组织的意图。上海ISO45001职业健康管理体系咨询企业培训
5、“乙方”很多的培训管理者习惯于将培训项目的结果简单归咎于外部机构和讲师的责任,这使得他们更多的情况下是以“甲方”的视角来审视自己及他人的工作。如果培训管理者能正确认识“教”与“学”的矛盾,理解培训结果更多地受到“学”这个来自于组织内部的主要矛盾的影响,那么,其工作聚焦也会更多置于内部,而非外部。如果从这一角度来看,处于组织内部的培训管理者就不再是“甲方”,而是“乙方”。其工作不是提出需求和要求,而是通过了解并满足需求,获得作为“甲方”的组织内部的项目发起人、需求部门及学员等多方面干系人的理解、支持和配合。只有清晰“乙方”身份的定位,培训管理者才可以“甘心”做到从“客户”需求出发。上海ISO45001职业健康管理体系咨询企业培训
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