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三、团队建设应该建立学习型团队，应该以学习为荣，不学为耻，要时刻保持清醒头脑，关注外界变化，要去研究如何成长，而不是停留在自以为是的局面；加强团队学习能力，同样是一个团队能力的表现，是一个团队自我成长、自我改造、自我完善、自我也提升，强健团队肌体的必然手段和必由之路。四、团队建设要体现“团队味道”，你的团队现在有什么样的味道？大家是否都被这个味道吸引？是否以加入这个团队为荣？以跟随你这个领导为荣？作为企业负责人，要时刻保持清醒，时刻把握团队的味道和走向，要有正义和正能量。一旦变味会腐蚀和风化，将导致团队萎靡颓废并走向支离破碎乃至土崩瓦解。“闻味道”要从团队骨干力量成员开始然后至基层成员。及时发现并消除存在的隐患。五、你团队的灵魂人物何在？领导的德行和胸怀何在？这些都应该引起团队领导深深的思考……！一支能征善战的团队一定要有灵魂人物的存在，灵魂人物的出现是经过团队多次战斗自发迸现出的，是经过战斗洗礼的，灵魂人物是带领团队冲锋陷阵的一头雄狮，是团队的英雄、榜样和力量。在授课中，讲师的观点对那些理解能力不足的学员来说，是一个很大的挑战。品管圈QCC管理实务企业培训诚信推荐

解决了培训的目的性问题。接下来的问题是，如何通过恰当的课程设计来达到学员具备改变自身行为的能力。将此作为问题提出来，似乎有些不合时宜：如今的培训市场空前繁荣，各种课程琳琅满目，加上国内绝大多数企业是在"中国制造"的名衔下发展，企业之间的课程普适性也非常强。因为培训市场属于"知识经济"下的新兴市场，培训吸引着越来越多的才俊们介入，因此课程的设计本来不是什么问题。但问题恰恰就在这里：许多课程的设计并不能解决学员具备改变行为的能力的问题。根据"绩效=态度+知识+技能"的通常说法，培训不外乎态度教育、知识传授和技能培养三类。"事非经过不知难"，没有恰当的转化途径，事实上态度教育和知识传授的效果无法转化为改变行为的能力，而只有具备了改变行为的能力，才能实现绩效改善的目的。我们常常看到的情形是，许多公司将知识传授、态度教育的课程（好简单的就是VCD盘片）作为培训的主要方式，放在真正的技能培养上来看，这只是完成了第一步。圆满的沟通技巧企业培训来电咨询培训前比培训中更重要，培训后比培训前更重要。

   对于新员工来说，刚开始的几天是关键，对于新晋员工培训，仁者见仁智者见智，但新员工就像航空母舰：一旦完成了路线设置后，再试图改变方向的话，就要浪费大量的时间和精力。下面列出的内容就是六种可能导致路线错误的方法，并且在这一过程中，新员工会被毁掉： 1、 让他们有回到家里的感觉。      强大的人际关系、良好的工作关系以及深厚的友谊，所有这一切如果存在的话，都会在以后出现。雇佣员工的目的是完成工作，而不是建立关系。对待新员工要礼貌、客气以及友好，但重点应该放在员工是被雇佣来完成工作，工作就需要行动这一事实上。让新员工认识到，只有努力工作完成任务才能融入“家庭”的现实。 2、进行的是整体培训。      很多培训指南都宣称，告诉新员工任务的背景是获得成功的关键。这种说法是完全错误的：对于新员工来说，在工作的第一步并不需要知道整体的运作方式。他们需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的内容和整体模式是以后的事情。此外，有研究显示，复杂任务在被分解成为短小易管理的部分后，更容易被人们所学习掌握。所以，应该重点进行具体过程的培训，并确保新员工掌握这些工作，背景介绍工作可以先放在一边。

   1、拓展培训无用论。很多企业对拓展培训的评价是赶形式、走过场，多是以应付为主，由于缺乏明显的效果，长期以往拓展培训就被渐渐视为无用。在拓展培训中没有严格的考评制度，培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚；再加上培训部门缺乏控制培训过程的权力和对培训的营销能力，使拓展培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。       2、拓展培训浪费论。很多企业认为，拓展培训是一项昂贵且得不偿失的活动，尤其是民营企业认为拓展机构的目的就是赚钱，花钱搞拓展培训完全没有必要。认为现在高校每年毕业生都很多，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资拓展培训实属不必要的浪费。即使培训也不愿意多掏腰包，尽可能地削减培训费用。培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析。

4.质量控制容易：对企业而言，培训质量至关重要，但这又是非常不容易控制的一个环节。培训内容、培训讲师、培训对象、培训评估都是影响好终培训质量的重要因素。在一般的外部培训中，单个企业往往难以掌控这么多环节，进而影响培训质量。在企业内训中，这几个环节几乎都可以由企业自己来选择与决定。也就是说，保证企业内训质量相对容易一些。企业内训的重要性主要体现在：1.对好的员工进行精神激励：企业好的员工是企业的重要财富，其经验对其他员工更具有借鉴意义。因而，企业应该对这种经验进行传播与推广，实现快速复制的效果。因而，企业好的员工是企业内部培训师的重要来源。对于好的员工而言，“内部培训师”的荣誉可能比单纯的物质激励效果更好，它代的是公司对员工个人综合表现的认可。而且，对其他同事进行培训与知识分享本身就是一种莫大的精神安慰。在公司内部，这种制度一旦形成，还能给其它员工起到示范作用，鼓励更多的员工成为好的员工。这是企业内训取得的额外效果。高潜质人员培养，根据每个团队的人员结构，经理应该注重培养自己的接班人。员工素质提升与职业能力塑造企业培训哪家好

领导就要善于化繁为简，聚焦于几种能够改进的行为，以及能取得比较大成果的关键领域。品管圈QCC管理实务企业培训诚信推荐

从培训公司的角度看，必须建立客户意识、品牌意识和创新意识，并以此作为可持续发展的核价值观。对于培训师必须强化的是客户意识、职业素养和学习能力。对于企业来讲，要建立培训管理体系和培训计划，学会理智地消费培训。这些都是解决问题的关键，但也不可否认，这需要时间，或许需要很长的时间。当前可行的解决问题的关键在于企业，而不在咨询公司或培训师，也不在于**或其他机构。这一观点的假设前提是，当许多矛盾交织在一起时，首先解决主要的矛盾。整体思路是构建企业—培训公司---培训师的战略合作关系。通过合作解决利益共同体问题，解决客户化培训问题，避免短期行为，消除市场无序的消极影响。对于大型企业，应尽快建立自己的培训机构（企业商学院或企业大学），减少对外部培训的依赖，建立专职或兼职的培训师队伍，研发出具有针对性的企业内部课程体系；对于内部无法提供的课程，与较大的培训公司、名的培训师或大学建立长期的合作关系。品管圈QCC管理实务企业培训诚信推荐

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