安徽企业培训的服务机构企业培训客户至上

   拓展训练是一个讲究时尚与设计的行业。拓展训练这行本身对于中国人来说就是很时尚的。而“设计”则体现在拓展训练本身的项目设计上，项目的深度，设计的合理性，应该说，设计才是一个事物真正应该追求并且能持续发展的源动力。       一个素质一般的人也可以成为高级技术人员，提高技术能力只需努力攻破科技难关，可是并非人人都愿意攻破自己的心理难关。从这一角度讲，拓展训练是和心理教育有关的行业，所以也是一个技术难度很大的行业。如果只是做做游戏，行业深度没有被挖掘出来，自然做不出成绩。       拓展训练师的设计能力才是让拓展行业可持续发展的动力。保证行业持续发展要靠产品的设计，产品的设计在于人，而设计也是针对人设计。这里的设计不是简单的拓展项目的设计，更多的要延伸到对人的设计，甚至包括售后服务。一个企业培训机构好基本的条件就是需要强大的师资团队。安徽企业培训的服务机构企业培训客户至上

讲师在授课时，其工作性质上跟销售员差不多，销售员销售的是实体产品，讲师销售的是知识、理念、方法、技巧，从这个角度来看，讲师的顾客就是学员。在这种情况下，讲师要获得学员的认可，建立与学员之间的关系，关键的一点是要体现出亲和力，让学员觉得讲师是一个可以接近的，有问题随时可以提出来探讨的朋友加老师。学员接受了讲师本人，也就更容易接受讲师所讲授的内容。转移冲培训授课现场的冲有来自于学员与讲师观点认识上的冲，有学员之间不同观点引起的冲。我们可以把讲师和学员之间产生的冲称为纵向冲，学员之间的冲称为横向冲。在培训过程中，讲师应该尽量避免与学员之间的纵向冲，允许存在一定程度的学员之间的横向冲，在需要的时候甚至要制造学员之间的横向冲。聪明的讲师在遇到纵向冲时应有意识的转移到横向冲上去。江苏几何尺寸和公差理解实施企业培训培训才是来自于工作实际，又回归到工作实际，能指导实际工作的好的培训，培训必然是深受学员欢迎的培训。

（二）思想上的徘徊与迷茫。中国企业喜欢在思想上犯左右倒的毛病，一会儿左派，一会儿右派。这表现在，一方面，他们感觉培训理论的发展超前性太强，实践无论怎样也追不上理论发展的步伐。这就好比一个在“天上飘”，另一个却在“地上爬”。企业茫然“望天”，感到“距离”太远，无从下手。而事实是中国企业受传统思想影响至深，始终喜欢握住“过去”不放。另一方面，其中也不乏标新立异者，他们积极吸收国外经验，学美国学日本，到头来却两者皆不是。要怪也只能怪作为一个管理者，岂可不熟谙古训，“鱼与熊掌二者不可兼得焉”，不灵活借鉴，只会拿来进行“拼盘”。其实东西不在于多，适合的才是比较好的。正如俗话所说，鞋子好不好，只有自己的脚知道，培训也应坚持这样的原则。

从培训公司的角度看，必须建立客户意识、品牌意识和创新意识，并以此作为可持续发展的核价值观。对于培训师必须强化的是客户意识、职业素养和学习能力。对于企业来讲，要建立培训管理体系和培训计划，学会理智地消费培训。这些都是解决问题的关键，但也不可否认，这需要时间，或许需要很长的时间。当前可行的解决问题的关键在于企业，而不在咨询公司或培训师，也不在于**或其他机构。这一观点的假设前提是，当许多矛盾交织在一起时，首先解决主要的矛盾。整体思路是构建企业—培训公司---培训师的战略合作关系。通过合作解决利益共同体问题，解决客户化培训问题，避免短期行为，消除市场无序的消极影响。对于大型企业，应尽快建立自己的培训机构（企业商学院或企业大学），减少对外部培训的依赖，建立专职或兼职的培训师队伍，研发出具有针对性的企业内部课程体系；对于内部无法提供的课程，与较大的培训公司、名的培训师或大学建立长期的合作关系。要当好“宣传员”，承担起组织“口舌”的作用，要求培训管理者一定要真正领会组织的意图。

为什么在人力资本重要，培训重要的呼声一浪高过一浪的今，我国企业培训仍存在诸多不尽如人意的地方呢？笔者认为主要原因在于：（一）培训投资的风险性。物力资本投资的风险主要来自未来收益的不确定性，但是物力资本无论如何不会离开企业，除非发生出售、转让。企业对人力资本投资，相对而言在增加工人技能方面的收益是比较稳定的，其投资的风险主要来自于：如果员工被培训后离开企业，则企业就损失了其人力资本投资——而且，经过培训的员工若进入竞争对手企业，反而可能给本企业形成威胁。而一方面，雇主不可能通过拥有雇员的人力资本来限制其离开；另一方面，企业又想尽比较大力度来避免因离职而导致的培训损失，于是企业就易产生“培训回避症”，致使人力资本投资出现困难，投资严重不足。（二）思想上的徘徊与迷茫。中国企业喜欢在思想上犯左右倒的毛病，一会儿左派，一会儿右派。这表现在，一方面，他们感觉培训理论的发展超前性太强，实践无论怎样也追不上理论发展的步伐。这就好比一个在“天上飘”，另一个却在“地上爬”。企业茫然“望天”，感到“距离”太远，无从下手。而事实是中国企业受传统思想影响至深，始终喜欢握住“过去”不放。2.知道什么时候说，要掌握好沟通的时间。沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，要求他与你商量下次聚会的事情。福建企业内训师企业培训来电咨询

做好培训规划，按照他们的规划进行培训，才能够达到理想的培训效果。安徽企业培训的服务机构企业培训客户至上

4、强化管理者正直诚实的品质。子曰：“骥不称其力，称其德也”。如果一个人的注意力只集中在人们的短处而不是长处上；对“谁是正确的”比“什么是正确的”更感兴趣；将才智看得比品质更重要；害怕手下强过自己；对工作没有高标准。——他破坏企业中较有价值的资源——企业员工，他破坏组织精神，不能被任命担任管理职务。培养管理者是上司对下属的主要责任，纳入对上司的绩效考核。企业运用目标管理，强调自我控制，上司的职责需要回归到“教育与协助”上来。真正的“领导力”不是吸引人的外在魅力，而是：能够提升个人愿景到更高的境界；能够提升个人绩效到更高的标准；能够锻炼一个人的性格，让他超越原来的限制。安徽企业培训的服务机构企业培训客户至上

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