上海绩效考核培训

时间:2021年09月05日 来源:

提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是比较好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售企业的产品,亲自参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供质量服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。提高员工企业理念的培训——忌总讲创业史提高员工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广的,对员工企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋企业过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展;壮大企业。任何行业必然存在竞争关系,只有竞争,经济才能发展,社会才能进步,消费者才能受益,国家才能富强。上海绩效考核培训

什么是落地式工具?

  落地式工具是企业与培训师协商所确定的现场培训的交付物,是由培训师在现场引导学员头脑风暴提炼出来的,可以在企业运营中现实推行和应用的工具,也是落地式培训产生实效的关键载体。一般包括以下几种类型:

规范类:比如部门计划、团队协作等话题,在培训现场风暴出相应的执行模板;

标准类:比如沟通、职业化等话题,现场风暴出企业自身的标准话术、着装标准、礼仪标准等;

节奏类:比如制度落地、体系化建设等话题,现场风暴出执行的要事及其相应的行动节奏、关键节点等;

表述类:比如企业文化、品牌建设类话题,现场提炼出企业文化的表述语,品牌定位的表述语等。

  其中,规范类工具主要是针对基本行为规范的,标准类工具主要是提升执行效果的,节奏类工具主要是配合企业管理实际推行进度的,表述类工具主要是对某些重要的、战略级的、较为抽象的企业要素达成共识的。

为什么要现场提炼工具?

  只重要只现实的原因是——学员自己提炼出来的工具在现实中更容易推行成功。 连云港培训去哪里企业要做好培训,必须正确处理好通用性培训与只用性培训的关系。

培训的水平越来越 提升。衡量一个培训项目搞得 好不好。办班成功不成功,我 认为大体有三个标志:一是 看有没有意思。这侧重就培训 的主题、主旨、主要内容而 言。比如,现在要争取加入 WTO,举办一个有关WTO与中 国企业发展前景预测的专题培 训班,肯定是有意思,有意义 的。一般情况下,做到有意思不容易。对于培训者或培训的组 织管理者来说,就一定要有选 题方面的眼光、市场判断力 等。第二是看有没有意趣。就 是说,组织一项培训要务求生 动活泼,培训者、讲授者要深 入浅出、不乏风趣幽默,使参 训者不仅充实,而且感到轻松 有趣,而不是死气沉沉。枯燥 乏味。这就需要有严密的管 理,各个环节都要到位,不能 松松垮垮。事实上,培训至少 还暗含着一种艺术特性,这对 培训者、讲授者就相应提出了 艺术性要求,即要善于完好地 把有意思、有意义的东西传达 给受训者。培训产品和工业产 品不一样,它具有不可重复 性。为什么一项培训做下来, 总会或这或那地留下一些遗 憾?这恐怕跟培训产品这一特 性有关。但越是如此。越说明 “艺无止境”,更需要我们严 谨从事,力求使每一项培训都 臻于完美。

一,创造意识感 首先,有三个关键词需要强调:用户中心、互动和众力。接下来的每一条教学策略的设计,都围绕这三个词分别为大家提供一些建议和理解。互联网时代有很多APP就非常符合这三个词。比如知乎、抖音等,都是非常典型的以用户为中心的学习、娱乐平台,而且是高互动性的。又比如微信的小程序,它的流量是开放的,它的技术也是***开放的,完全**了众人之力。二,塑造参与感 这里也有三个关键词:沉浸体验、主动学习、内容共创,那如何从三个角度塑造学员的参与感?沉浸体验,就要让我们整个的学习过程中,所有的学员都是情不自禁地,甚至是没有感觉深深地沉浸在我们的学习环境中。比如说拼多多,在砍价的过程中,是完全沉浸在这个过程当中,非常的有感觉。主动学习,是指在整个过程中让学员更多的自己进行学习、自己进行提问,自己进行互助。内容共创,是由学员共同去创造更多的内容。在互联网的时代,有很多APP都是符合这些思路的,比如说我们常用的大众点评,就是一个非常典型的内容共创的平台。新员工培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

及时了解客户的特殊需求,避免说上一大堆产品之后仍然不知道顾客的真正需要,还要注意从顾客的回答中找出隐藏着的真正需要。因此,对于销售人员来说,聆听客户的回答和陈述很重要,因为它包含了客户很多的潜在需要,也就是说隐藏了许多的销售机会。聆听客户的陈述时应该注意精神集中,切忌东张西望,心不在焉,也不要随意打断客户的话题,因为这样显得不礼貌、不尊重客户,还有就是尽量避免否定的价值判断,如“你这话就不对了”……     在提问和聆听之后,销售人员就要分析一下,抓住其中的销售机会,有时候客户并没有直接说出他的需要,而是用一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。例如顾客说:“我不需要这种产品,因为我……,所以我……。”乍听之下,顾客似乎并没有什么需要,但仔细一分析,其实顾客真正的需要是相对这种产品之外的某种产品。好快速的销售就是根据客户的需求来推荐。因此,在销售过程中,只有了解客户的真正需求,才能制定出满足客户需求的方案或是措施。辅助培训型,就是让移动平台引入企业现有培训体系中,辅助培训,使之成为混合式学习的手段之一。连云港公司管理培训

作为高层,位高权重,所担负的责任更是重大,要承受的东西就更多。上海绩效考核培训

10.过分单一的培训。很多企业的培训只有一个形式:那就是请老师讲课。企业至少应该引入四种类型的学习方式:一是课程的形式,二是多媒体学习软件的形式,三是阅读的形式,四是拓展训练的形式。只有这样丰富的形式才能保证学习的效果(在所有这些方面,易中都有相应的产品供您选择,这是易中的一个优势:我们可以给您多形式但内容一致的培训。)11.只培训技能,不培训思想。只有思想转变了,技能才有用。所以必须重视思想的培训。12.只培训态度,不培训技能。这个错误和上面的正好相反。一些老板认为员工的问题只是员工态度问题,所以给员工很多“成功学”的灌输,以为只要态度变了什么问题都没有了。但员工真正的问题大部分时候是能力问题,不是态度问题。上海绩效考核培训

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