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2、赞同的方式:爱美之心人皆有之,找个漂亮的女友是很好,除了漂亮,还应注重些什么呢?未来生活中哪些更重要呢?这样的沟通,肯定了男生的爱美的动机,接纳了喜欢漂亮的情绪,并引发了男生的思考来调整行为。在有效沟通培训中,我对以上两种沟通方式总结如下:1、反对的坏处是:引起争执,很难说服对方,关闭了双方进一步沟通的大门。2、赞同的好处是:有机会继续交流,进而能让对方容易接受你的观点,达到有效沟通的效果。记住,不赞同对方的观点时,可以“肯定动机+接纳情绪+调整行为”对中层管理者颇有微词,认为他们只知道指手画脚,不干实事。福建企业在线培训平台企业培训值得推荐
讲师专业形象当人们对一个陌生事物了解不够的时候,往往只能通过其外表特征进行判断,比如看到表面工艺处理精湛的商品,就会自然而然的联想到它会具有良好的品质,看到表面工艺粗糙的商品,就自然而然的联想到它的品质会比较差一些,销售价格也比较低。讲师与学员之间,大部分都是第次接触,属于比较陌生的关系,那么,能否在一见面就塑造一种专业的形象,对讲师授课的成败起到关键性作用。多采用教练式授课很多情况下,讲师并不需要讲得很多,而应引导学员充分参与,在学员的参与中发现问题,再与学员一起研讨,只总结出解决问题的方法。在这样的培训中,讲师要做的是引导和组织学员积极参与,讲师起到的是一个教练的角色,而不是教授的角色。点评总结要到位很多讲师都懂得引导学员参与讨论,角色演练,但是演练完之后就没有下文了,这样的讨论和演练让学员很困惑,在演练时可能觉得很有趣,但演练完之后,静下心来想一想,发现在演练中存在的问题并没有得到正确的指导,在以后遇到同样的问题的时候,还是不知怎么处理。这样的演练和讨论就是为了演练而演练,为了讨论而讨论,这样的演练和讨论是无效的,讲师没有起到应有的作用。浙江现代企业管理培训企业培训在企业培训的过程当中,首先要注意的是安全问题。
激励是企业管理及销售管理的重要内容,在管理的教科书中,有很多的激励理论,但无论那种理论,其作用都是有限的,都不可能适用任何时期和任何情况。激励的比较大难点是如何保持激励的有效性,往往对这个人有效的激励对别的人就不起作用,或者在一个时期很好的激励措施过了一段时间就没有什么效果了。这里面较主要的原因就是没有考虑到激励的针对性和持续性。激励的关键是要与被激励者的期望相符,否则再好的激励也是没有作用的,而每个人的期望又都是不同的,在每个阶段的期望也是不同的。所以在实施激励的措施时,特别是在销售管理中对销售人员激励时,首先要清楚销售人员的期望。销售人员的期望很多人都用马斯洛的需求理论来分析人的需求,其实销售人员的期望概括起来是比较简单的:物质回报。工业品的营销模式是销售人员的上门直销,相对于其它职位,其工作需要更大的自主性和主观性,其价值也是他人所不能替代的,同时销售人员的工作又极为辛苦和孤寂。
如果您决定在培训上投入了,您还是可能犯这样或那样的错误,让您的培训效果大打折扣。我总结了以下培训管理中好常见的13个错误,希望能帮助您避开:1.不重视培训。这个前面已经说过了。2.过分依赖外部的培训。培训的根本是内部培训,内部培训的根本是您企业自身优势,文化,模式,诀窍,流程,特定知识等让您的企业存活下来的那些东西的传承和复制,这是外部培训无法取代的。3.为培训而培训,而不是为了解决问题而培训。一些老板从理论上认同了培训的重要性,就不分青红皂白地给员工各种各样内部外部的培训,结果让员工花费大量时间学习很多无用的东西。这样即浪费了时间,也浪费了金钱。培训的意义在于解决企业的问题。培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。
1、拓展培训无用论。很多企业对拓展培训的评价是赶形式、走过场,多是以应付为主,由于缺乏明显的效果,长期以往拓展培训就被渐渐视为无用。在拓展培训中没有严格的考评制度,培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚;再加上培训部门缺乏控制培训过程的权力和对培训的营销能力,使拓展培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。 2、拓展培训浪费论。很多企业认为,拓展培训是一项昂贵且得不偿失的活动,尤其是民营企业认为拓展机构的目的就是赚钱,花钱搞拓展培训完全没有必要。认为现在高校每年毕业生都很多,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资拓展培训实属不必要的浪费。即使培训也不愿意多掏腰包,尽可能地削减培训费用。培训工作者的一个基础能力是“个人发展的示范能力”,上升到专业层面,就与“整合式人才管理”相关。浙江专业的企业培训公司企业培训
互动式培训打破传统的单一的讲授方式,而是让培训的人员参与培训课程中来,主持人提出一个议题,大家讨论。福建企业在线培训平台企业培训值得推荐
有效沟通的障碍因素1.以自我为中心思维是沟通的基础,任何一个有目的的沟通皆始于自我。因此,自身的思维是影响有效沟通的重要因素,过于迷信自身思维方法的人必定主观武断,缺乏客观、公正、公平之心。既不能正视自我也不愿正视他人,更谈不上设身处地站在对方的角度考虑问题。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备有效沟通的意义。也只有在增强主客体上下交流的过程中,才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见。2.表达不清思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白,又怎么能够清楚地表达给别人听?然而,明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么,但是很可能一张口就词不达意,表述混乱。还想当然地认为他的听众会领悟那没有直接表达的意思。福建企业在线培训平台企业培训值得推荐
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