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六忌：滔滔不绝，让客户没有说话的机会销售人员与客户谈话，就是与客户交流思想的过程，这种交流是双向的，不但销售人员自己要说，同时也要鼓励客户讲话，通过客户说的话销售顾问可以了解客户的基本情况和真实需求。销售人员切忌“唱独角戏”，不给客户说话的机会。如果销售人员有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、唾沫横飞，只管自己一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方厌恶，避而远之。沟通要有艺术，说话要有技巧。如果销售人员在言谈中不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞。所以销售人员必须察言观色，注意如何说对话。提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有，有的常识员工都清楚该怎样去做。丰台区企业管理培训排名

目前，我国企业的员工培训取得了一些成就。一方面，我国国有企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高；另一方面，一些大企业，如海尔，联想的员工培训更是达到相当高的水平，无论是投资力度还是培训体制的完善与创新都足以体现这一点。但成绩是有的，问题更不少。这主要表现为以下几个方面：（一）培训投资仍严重不足。中国各类企业在员工培训方面的投资与发达国家相比仍处于很低的水平。除职能错位举办子弟学校和政任务性质投资助学外，真正用于员工培训的投资微乎其微。据对282家国有企业的调查，员工培训投资经费只有工资总额的2.2%（职工人均教育经费只49.5元），远低于发达国家10%-15%的水平。宜宾企业管理培训哪个公司比较好沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！

中层培训需要多元化，中层管理者培训需要多样化，多样化不只是形式多样化，内容也要多样化，中层管理的培训形式多样化就是要举行各种各样的培训，不能只让中层干部坐在屋里学习，要结合具体的情况进行演练；内容多样化是要公司的中层领导掌握多种多样的知识，不管是管理能力，还有专业的技能、职业素养、心态等各方面的知识。培训需有目标化，企业培训要确立一个目标，为了达到这个目标而培训。比如通过这次培训认识到公司的战略、策略、运营、人员的互动关系，学会如何认识到管理中的核要则；通过下次中层培训掌握员工管理中的识人、用人、育人、励人和留人的技巧；再一次培训能够运用员工激励技术，提升下属工作意愿等。

误区之三:只对中基层员工培训，忽视对高层培训，或者笼统培训管理层，员工的素质愈来愈高，而管理者却没有得到应有的提升。许多企业尽管重视员工培训，却只是关注中基层员工的培训，忽视对高管层的培训。我们必须清醒地看到，企业的管理层实际上缺少相应的管理知识和必备的技能。他们当中有很多人原来也是普通员工，只是服役比较长而被提拔起来，他们的个人素质却没有太大的变化，他们更加需要培训。从企业的长远发展来看，对他们的培训比对一般员工培训更为重要。企业应该重视对高层管理者的培训，在企业经营战略、生产管理、营销规划和人力资源管理等方面系统提升他们的理论。员工接受各种培训，素质愈来愈高，而管理者藐视培训，管理理念和技能并没有提升，这就造成管理者与好的员工之间的理念或技能冲，员工的发展受到管理者的严重制约，对企业造成不应有的损失。销售技巧培训后学员是否会制定改变自己的行动计划和步骤？

学员在进行培训过程当中，如果想学到更多的东西，要学会倾听，只有认真去进行倾听了，才能够使自己掌握更多的理论知识，使自己能够更好地适应企业的发展需求，在学习过程当中，除了要学会倾听之外，还要注重学员之间的沟通，因为人们在学习过程当中，不同的学员会有不同的感受，只有大家不断进行沟通交流，才可以对所学的知识更好地掌握，能够更好地解决可能遇到的各类问题。学员在进行企业培训的时候，是为了利用所学的知识更好地解决工作当中的实际问题，所以在培训过程当中，除了倾听和交流之外，还要把所学的知识用于工作实践当中，比如经过培训之后，制定出商业计划书，或者对工作当中的一些业务流程进行梳理等等，只有把所学的知识能够更好地运用，才可以使培训学习能够达到较好的效果，让人们经过培训之后，能够更好地适应工作岗位，以便可以更好地促进企业的发展。现在企业培训是一种非常常见的形式，许多的企业为了获得更好地发展，会根据自己企业的实际情况，来开展一些培训活动，有些培训活动是针对一部分员工进行，而有些培训活动可能是针对全体员工进行的，学员一定要清楚如何来学到更多的东西，注重理论和实践相结合。很多受众也很糊涂，甚至根本不知道自己想要什么内容。而是盲目的听名气、跟潮流。吉安企业管理培训排名

为什么在人力资本重要，培训重要的呼声一浪高过一浪的现在，我国企业培训仍存在诸多不尽如人意的地方呢？丰台区企业管理培训排名

（二）培训体系不健全，模式单调僵硬。据一份**机构对中国企业的培训调查报告显示，92%的企业没有完善的培训体系。在企业的培训管理机构方面，只42%的企业有自己的培训部门；在培训知道方面，64%的企业声称有自己的培训制度，但经座谈和深访发现，几乎所有的企业承认自己的培训制度流于形式；在培训需求方面，没有几家企业进行过规范的培训需求分析。很多企业一提到培训，就是来场讲座，外派学习一周等清一色的“单调品牌”，从来或者说很少考虑自身需要，更多的是流于形式，为培训而培训。丰台区企业管理培训排名

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