普洱企业管理培训公开课

在培训市场上，有不同风格的讲师，也有不同种类的课程，有的课程是讲师自己开发的，有的课程是代理国外的，也有的课程是企业自行设计的。课程设计是培训的第一步，用不同方式设计的课程，讲师的讲法是不同的，后的培训效果也是不同的。就象剧本决定了一出戏一样，课程设计是培训的第一步，也决定了课程的效果。那如何才能开发出好的的培训课程呢？我认为要从以下五个方面来把握。首先，课程要有优良的理论体系和框架。所谓前人种树，后人乘凉，大师们已经给我们总结出了，普遍使用的理论体系和框架。就象普遍适用的马列主义一样，基本上是真理。讲师要做的，就是学习他们的理论框架，以这些框架为基础，把自己的课程构建起来，这样的课程，结构是健全的，也和一些学员的书本知识相符合。具体操作时，要研究相关经典人物的著作，比如说德鲁克和科特勒，这是所谓的正道。出奇制胜当然也是可以的，讲师在构造课程时，把古今中外的学说旁征博引，脱离开公认的经典，但如果脱离这个框架太远，很可能把学员搞糊涂了，学员了解讲师的框架就要花费很多时间，容易忽略培训的根本目的，也达不到培训的效果。在培训中要有鲜活的例子，要有成功人士在礼仪方面的出色表现，也要有生活中普通人在礼仪方面的表现。普洱企业管理培训公开课

一、员工培训的重要性员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。1、员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。东方企业管理培训效果每个行业都有其经营成本，人员流动是企业的经营成本之一，没法回避。

语言表达要通俗易懂讲师面对的大多是知识或者技能处于普通水平的学员，如果是很前列的高手就没有意愿和时间再去参加培训了。那么，面对普通水平的学员，讲师在授课时并不需要传授多么高深的知识或者技巧。再高深的知识和技巧，如果讲师的讲授不能做到通俗易懂，那也是只有讲师懂，学员听得一头雾水，这样的学习效果就不好。讲师专业形象当人们对一个陌生事物了解不够的时候，往往只能通过其外表特征进行判断，比如看到表面工艺处理精湛的商品，就会自然而然的联想到它会具有良好的品质，看到表面工艺粗糙的商品，就自然而然的联想到它的品质会比较差一些，销售价格也比较低。讲师与学员之间，大部分都是第次接触，属于比较陌生的关系，那么，能否在一见面就塑造一种专业的形象，对讲师授课的成败起到关键性作用。

透析跨部门沟通的主要障碍、困难、全起源及根本原因；掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；学习有效处理部门间全的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全提升企业工作绩效。2.课程特色该课程从跨部门沟通的重要意义谈起，系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧；通过性格测试分析，了解与不同人的沟通方式；学员身临其境更易于理解与接受。课程通过录像观摩、高度拟真的案例演练以及分组讨论等方式教学，让学员感同深受，能真正掌握技巧。培训也只有站在服务绩效的基础上，才能清楚地说明自己的有效性来--确实能够帮助企业解决问题。

二、公平公正公开三公的原则，虽然看起来是一个口号，但在带队伍的过程中，这项原则非常重要，是一个好的管理者的行事准绳！往往很多时候，一个团队的人员流失其实是跟团队直接主管有很大的关系，不少的团队人员是因为觉得团队主管的行事不公、过于偏袒而伤心离开。因此，在团队内部营造公平、公正和公开的文化氛围显得很重要，团队的主管在处理工作问题时，只要把握好这个原则，不偏袒每一个人，以事论事，对事不对人，不要因私办理，只有这样，才能让队伍中的每个人心服口服，从而增加团队人员对你这个老大的正能量看法，同时愿意用心追随。重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。广安企业管理培训讲师

无论把培训作为会计账目中的成本也好、资本也好，培训本质上就是公司的一种投入。普洱企业管理培训公开课

 第四、培训的体系越来越 周密。这也可以说越来越成型 或成熟。培训体系问题主要表 达了培训作为一种市场产品， 其运作和经营的意识越来越强 烈，正在以培训课程为核构 成日益庞大的产品体系和经营 体系。所谓产品体系，就是培 训课程的设计越来越丰富。越 来越多样化，可以通过一定的 传媒途径推向社会。进入市 场，供消费者、投资者选择。 培训主体的多元化，必定要好 终形成培训产品体系的多样化 格局，并相应形成培训经营体 系的多样化格局。所谓经营体 系，就是把培训课程作为一种 产品来运营，这就需要有一种 经营体系，它不仅需要政推 动，还要有大量中介组织介入，由培训公司、培训机构等 办学单位来操作，辅之以新闻 媒体的作用，同时还要动员更 多的企业加大自身投入。这个 经营体系已初见端倪，正在逐 步探索中日趋完善。普洱企业管理培训公开课

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