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3、自我感知的能力。虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。4、激励他人的能力。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的比较高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。5、建立关系的能力。企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。销售技巧培训后学员是否会制定改变自己的行动计划和步骤？红桥区企业管理培训服务中心

它要有一个紧密的中心团队保留中心创意的第一步是创建一个多职能的执行团队，把他们集中在同一个办公地点，让他们紧密合作直到试验品或者只初的可行作品发布。执行团队的大小要根据创意的大小来定，但是一般来说，比较高效的团队拥有5~9名队员就足够了。团队越庞大，越难以快速地聚合和沟通（还记得在幼儿园玩电话游戏时你要等多久才能等到你旁边的人在你耳边说悄悄话）。和软件的研发团队相似，这样的团队模型会有利于实时合作和快速决策。和平区企业管理培训服务中心实际上，基于绩效的培训包含着另外一个假定：不能带来绩效的培训投入就是浪费。

 成功的企业人力资源管理，应该能够寻找到合适的员工，并且让他们努力工作。但事实上，我们通常很难直接寻找到较适合企业的员工，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企业，并为他们提供必要的培训，以使他们能够与工作更好地进行匹配；或者，也有可能由于时间的推移和技术的进步，原来适应于企业的员工需要接受继续教育或再培训才能胜任工作。无论怎样，培训与开发员工的能力，在强调“人本管理”的今管理部门应该考虑的一个重要问题。

误区之二:对培训定位认识不清，致使培训与企业长期发展脱节，培训并没有真正为企业的经营战略做出贡献。培训的首要目的应该是满足企业长期发展的需要，然而大多管理者对培训认识不清，认为培训就是组织理论学习和治思想教育或者是某些技能的学习，无需与企业的长期发展目标联系起来。企业领导没有将培训放在战略的高度来考虑，在经费紧张时首先削减培训经费。与此相应，员工也就认为培训就是离开工作短期休息，培训没有与企业发展目标相联。企业培训由这种旧的观念引导，没有将培训作为发展的动力，只只着眼于企业的短期需求，显然跟不上企业的发展步伐。将培训与企业长期发展目标相结合，让培训为企业发展提供知识帮助，才能够真正实现企业花钱实施培训的目的。员工培训的方式要创新。必须改变你说我听，课后考试的传统培训模式。

对于培训管理中所产生的组织过程资产（知识、技术、方法、经验、教训等）进行有效管理，即通过培训业务的知识管理，有助于培训管理者将重复的工作简单化、流程化、标准化，从而逐步实现培训管理规范化的比较好实践。哪些培训工作内容可以纳入知识管理的范围呢？1、培训工作的流程管理任何企业的培训工作大致都会遵循一定的流程来进行。这前列程有其普遍性一面，即所有的培训基本都包括培训项目立项（或发起）、需求调查、供应商联系、培训方案沟通与确认、合同谈判、培训执行、培训评估。另一方面，由于企业受到各自内部环境的影响，培训工作流程的细节不尽相同。有的企业客户可能更为简洁，而另一些企业可能更为细致。不论是简洁的流程，还是细致的流程，其好坏的评价标准只能是它是否适合本企业的实际状况，并使培训管理行之有效。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。浦东新区企业管理培训活动

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同时，任何培训工作流程都有持续优化的空间。这就需要培训管理者在培训实践中，不断地总结经验教训，并将所能改进之处，体现于流程设计中。建立一个企业的培训工作的流程图，通过培训工作流程的可视化管理，能够帮助培训管理者直观地发现问题所在，有利于整合资源和优化流程设计。2、培训文档模板管理在培训管理中，各种标准化的文档模板不可或缺。标准化文档模板的运用，不但可以提升工作效率，便于对相同性质的信息进行比较与分析，更有利于建立企业培训管理的规范化操作行为。培训文档模板种类繁多，包括企业培训制度、需求调查表、需求确认书、供应商记录表、讲师记录表、培训协议、培训通知、培训评估表、培训结案报告、年度培训规划表、年度培训执行跟表，问题管理清单、企业案例汇编，等等。红桥区企业管理培训服务中心

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