标准管理培训活动

知识面要广这需要讲师平时狠下功夫，知识是讲师的生命，没有知识就没有广度，没有知识就没有深度，没有知识就没有高度，没有知识就没有优势，没有优势就不该到学员面前去讲课。讲师对知识的追求不仅在广度，深度，高度上着眼，还要在知识的不断更新上着眼。语言表达要通俗易懂讲师面对的大多是知识或者技能处于普通水平的学员，如果是很前列的高手就没有意愿和时间再去参加培训了。那么，面对普通水平的学员，讲师在授课时并不需要传授多么高深的知识或者技巧。再高深的知识和技巧，如果讲师的讲授不能做到通俗易懂，那也是只有讲师懂，学员听得一头雾水，这样的学习效果就不好。讲师专业形象当人们对一个陌生事物了解不够的时候，往往只能通过其外表特征进行判断，比如看到表面工艺处理精湛的商品，就会自然而然的联想到它会具有良好的品质，看到表面工艺粗糙的商品，就自然而然的联想到它的品质会比较差一些，销售价格也比较低。讲师与学员之间，大部分都是一次接触，属于比较陌生的关系，那么，能否在一见面就塑造一种专业的形象，对讲师授课的成败起到关键性作用。说白了，实体指的是面对面的培训，而互联网指的是人对着电脑，隔着网络进行的培训。标准管理培训活动

 咨询式培训师，起码要顾及到三个角色：企业经营顾问、职业经理人、投资人。作为企业经营顾问，要有开阔的经营视野，还要有深邃的战略洞见。说的夸张点，咨询式培训师，还真的有点像企业家的心灵牧师，接受他们的祷告与请求，倾听他们的烦恼与苦闷，你不必事事给出相当好的的解决方案，反倒是让他们内心平静下来、充满感激看待自己的企业的一切、满怀热情投入到事业，却显得弥足珍贵，因为这些东西他们很少能够得着。可见，唯有心灵强大的咨询式培训师，才能堪当企业家的心灵牧师或导师。而这一切，可能都会源自对新教伦理与资本主义精神的把握。  

  作为职业经理人，干练、合群、领导力是只为重要的品质。职业经理人，像是高级雇佣兵，使命必达是一切，出活要快、效果要显，多收钱自然在情理之中。合群，就意味着欣赏与认同自己的不仅是老板，还有自己亲率与合作的团队成员，让他们觉得跟着自己有前途、有钱图。领导力，则是在人心涣散或意见分歧时体现出来的向心力。叶老师觉得：咨询式培训师，分析问题时要眼明手快，解决问题时要手起刀落。   质量人员培训顾问唯有咨询式培训，解决经营思维与组织行为的时间差，让新思维直接促进新行为。

激励要达到效果，本质是从受众的内在需求和动机出发，并适当制造其价值或感受上的稀缺性，使受众期望获得该激励。实施激励的一个有效重要手段是：正面传递。建议该公司如下操作：

其一，明确员工真正的内在需求。既然员工认为公司提供的是虚无缥缈的培训，浪费时间，还要他们付费，那么，HR应该充分进行详细的需求调查，并结合公司发展规划进行培训采购。事实上，大多数员工在培训上很难提出相对具体的需求，但我的经验显示，那些根据“那么，按照刚才您说的，我可以概括为：XX技能的培训是您目前想要的，是吗”**确定的培训内容，会让员工积极参与。因为他们感觉到自己的意见受到重视，甚至感觉培训是为他们定做的。

其二，充分宣讲实施该培训规划，和公司的战略有何关系，与员工未来发展的结合点在哪里。

其三，制造一定的稀缺性。即使是全员参与的培训，也要变成“今年只有这一次”、“这个讲师在本城市今年只讲这一次”等等。

要为顾客工作——工资是顾客支付的

  在员工素质培养方面,新员工理解的一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点:企业存在的一价值就是创造以及满足客户需求。

  新员工必须经过特别教导,才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。这一点,前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想,决定公司未来的发展。

员工和企业，是一种契约关系。员工付出劳动，企业给予报酬，可能存在不对等，但属于价值交换。

培训的体系越来越 周密。这也可以说越来越成型 或成熟。培训体系问题主要表 达了培训作为一种市场产品， 其运作和经营的意识越来越强 烈，正在以培训课程为成日益庞大的产品体系和经营 体系。所谓产品体系，就是培 训课程的设计越来越丰富。越 来越多样化，可以通过一定的 传媒途径推向社会。进入市 场，供消费者、投资者选择。 培训主体的多元化，必定要好 终形成培训产品体系的多样化 格局，并相应形成培训经营体 系的多样化格局。所谓经营体 系，就是把培训课程作为一种 产品来运营，这就需要有一种 经营体系，它不仅需要推 动，还要有大量中介组织介入，由培训公司、培训机构等 办学单位来操作，辅之以新闻 媒体的作用，同时还要动员更 多的企业加大自身投入。这个 经营体系已初见端倪，正在逐 步探索中日趋完善。企业文化不应该像草坪一样——是铺上去的，而应该是从地里面长出来的。闵行区中高级生产管理培训

增强就业能力。培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。标准管理培训活动

根据实际情况设计课程－分析问题看着桌面上的调研材料，我陷入了深思。如何做好企业销售技巧培训?(销售技巧培训现状分析)一般来讲，在企业的创业期间，创业的激情会起到“上下同欲”的作用，人们不会过多去在乎个人的得失，即使有这样那样的问题，也会掩盖在激情下面，老板与员工会有一段时间的“蜜月期”。但激情过后趋于平静时，员工自然会考虑到很多自身的问题，包括利益、个人发展、环境是否舒心等等，如果发现现实与理想之间有冲，自然会带来对工作上的影响。该企业销售人员存在的问题实际上是企业领导层、管理层与线销售人员缺乏良好的沟通，没有及时调整创业期过后企业的发展策略，造成他们对企业失去信心和归属感，加上市场上的急速变化，竞争对手的不断进入，带来工作上的困难。而企业对市场上的变化反映迟缓，没有给予销售人员正确的指导和支持，依然沉浸于创业初期的良好感觉中，让销售人员认为企业对他们的态度是“只让干活，不让吃草”，因而对工作产生抵触情绪，更谈不上去认真钻研市场上出现的难题了。标准管理培训活动

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