杭州客户电销系统软件
电销系统电话管理(CRM客户关系管理):1、增加客户分组:可以根据工作需要任意分组,方便管理和统计;2、快速查询:支持多条件和模糊查询,方便快捷检索到;3、呼叫中心系统打印:可单独、批量打印;4、电话呼叫系统过滤重复数据:支持手机号、座机、姓名、地址等进行过滤重复数据。保证数据性;5、外呼系统复制/剪切:支持单个、分组、整组复制剪切功能;6、快速拨号:支持在内拨打客户座机、手机号、QQ、MSN等通讯方式;7、同步通讯:支持在管理下单个、整组、批量发送短信、彩信、传真、邮件、语音等功能;8、电话系统同步下单、在下可增加订单、工单、附件等;9、权限设置:可以根据权限的设定决定是个人看到、经理看到、还是公开权限。10、云呼叫中心客户统计管理:支持在下一目了然查看客户通话记录、订单记录、工单记录、活动记录、短信彩信记录、邮件记录、附件记录等。 电销系统、电话系统、外呼系统可以有效降低80%——95%的封号问题。可有效避免因手机高频呼出而导致的封号。杭州客户电销系统软件
电销系统任务管理?平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量。?管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,网络电话对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,可以帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。自动去重避免撞单、飞单企业将导入系统后,呼叫中心系统将自动去重、识别错号空号等,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入资料时系统也会判断是否重复,电话呼叫系统防止销售撞单,重复联系客户。同时,管理模块可实现快速查询,更方便了解客户。自定义可自定义,可单条增加、批量导入、单条删除、批量删除、导出、修改等数据管理功能。电话系统ACD话务分配ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块,网络电话系统排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等,呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席,外呼系统保证客户能得到合适的服务,有利于客服工作效率比较大化。 杭州客户电销系统软件电销系统、网络电话可以分为外显自己号码和外显随机号码,外显随机号码,客户接听时显示线路的号码。
电销系统提供7*12小时专属服务与技术支持售前实现一对一服务,拥有专属的客户经理和技术支持,电话呼叫系统提供7*24小时热线电话/远程支持;提供专业技能培训,确保客服团队熟练掌握操作技能。网络电话从传统型转化为大数据智能型,云呼叫中心更好的助力电销型、客户型企业转化,利用数据智能提供一整套的全场景通信+智能大数据分析平台,呼叫中心系统帮助企业省时、省力、省钱。数据加密,为数据安全保驾护航电销系统特有的数据加密功能,云呼叫中心有效对分配给坐席人员的数据进行加密处理,销售看不到电话中间四位数字,以保障企业因人员流失对带来影响。数据加密功能也是目前销售过程中极为重要的一项保障。电话系统可视化报表统计,有效提升销售转化电销系统含丰富的数据统计报表,网络电话系统支持报表随意下载,各维度轻松掌握。外呼系统CRM销售管理功能,整合各渠道,电话呼叫系统分析业务情况提升销售转化率。
电销系统1、支持重呼功能2、支持费率设置和统计各个坐席和组的费用3、网络电话支持快速准确批量导出录音和通话记录功能4、可以设定4个时间段进行自动呼叫5、云呼叫中心导入和导出数据速度快6、支持坐席以电话方式登录和软件方式登录。7、可以通过坐席按键来确认成交情况。8、可以设定不通的中继组,不同的业务指定不同的中继组外呼。9、电话系统报表统计各笔导入数据的自动呼叫情况。10、双备份录音功能11、录音格式支持wav、voc、pcm(4倍压缩),windows自带播放器可以播放。可用坐席电话进行听取录音。12、外呼系统可以设定外拨的速率。13、可以统计各个坐席的通话时长和成交量14、电话呼叫系统权限分为管理员、组长、质检、坐席,不通的身份分配不同的操作权限15、支持不同业务转接到不同的坐席组接听,并有排队功能16、电话系统支持坐席人员批量调动组别功能17、网络电话系统支持预约功能,到设定提醒时间。 电话系统、外呼系统、电销系统语音语义识别,真人语音智能交互,场景化对话,客户全实沟通感受。
电销系统软件电话提供签入、签出、应答、外拨、转接、保持、挂机、置忙、置闲等功能外呼管理批量导入客户样本,进行批量分配给不同坐席进行外呼,电话呼叫系统并实现对外呼情况的实时监控呼叫任务针对一批号码创建呼叫任务,由系统自动发起呼叫,转接坐席有多种模式:只播放语音;外呼系统播放语音转坐席;按键转坐席(同时记录用户按键);直接转坐席;先呼坐席再呼客户;电话系统实时监控电话销售系统班组、坐席、呼叫任务话务量及状态的监控班组将企业的坐席按职责、技能、层次的不同分成若干的团队(如:咨询组、投诉组、技术支持组等),根据来电业务选择的不同将话务转接到相应的坐席人员,云呼叫中心实现个性化服务班长席:班长坐席可以坐席人员与客户的通话,且不影响其通话强拆:班长坐席可以任意结束坐席人员与客户的通话抢接:坐席人员与客户沟通不畅的情况下,呼叫中心系统班长坐席可以代为接听此电话耳语:坐席与客户通话,班长向坐席单向通话,例如传授话术技能,客户感知不到签出:网络电话班长坐席发现某坐席人员无法正常接听电话,影响客户服务,可以将其签出。 网络电话系统、电话呼叫系统可以将客户进行有效分类管理,通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度。银川好用电销系统代理
电销系统、呼叫中心系统根据大数据分析,定向获取行业精确客户。可以解决企业获客难,获客成本高的的问题。杭州客户电销系统软件
电销系统预设限制出入、呼出名单库,避免被恶意;扰和用户的二次投诉,工作更安心。网络电话客户电话中间4位隐藏,只有管理者才能看到。呼叫中心系统完整(对管理者添加白名单即可)采用混合云技术,应用运行在云端,数据存储在企业本地的模式从机制上解决数据安全问题。用户数据可以分级管理,用户操作数据可以追溯,电话系统关键信息只有客户自己能够查看。人员离职调整数据保护机制,确保外部因素导致的数据安全问题。电销系统呼出系统为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案;网络电话系统支持移动、联通、电信三大运营商,支持4G全网通,双卡智能切换。提供开放的API接口,快捷方便接入第三方软件。拥有全国大部分城市的通讯资源线路互联互备,外呼系统通信稳定性高。对于中小企业来说,电话呼叫系统电销封卡是个无法回避的困局。随着电信管控趋严,即使是正常的客户回访,只要呼出量大,云呼叫中心就面临被封卡的风险。不仅如此,更严厉的是,一起办下来的整套卡,都会被连坐封掉。 杭州客户电销系统软件
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