昆明自动电销系统定制

    电销系统智能质检，节省80%-90%质检时间在传统呼叫中心中，质检是电销团队重要的工作之一，电话呼叫系统可以有效帮助管理者评估服务质量和找到问题销售，但长期以来因为录音的特殊性，不能对其进行机器质检，使它成为了一项非常耗费人力的工作，并且质检率非常低，不能评估每一通电话。但人工智能技术的成熟，则解决了此难题，网络电话利用智能语音质检对录音进行100%质检，分析出一通电话的通话质量和通话占比，呼叫中心系统对关键字、话术、业务等进行全维度质检，云呼叫中心节省质检人员80%-90%的时间，效率高效。电销系统针对电销团队一键拨号快速提升销售效率，对客户进行收集、筛选、开发和的销售，电销系统历史记录大数据分析,客户精细化高效管理，客户报表、电话报表、订单报表、质检报表等，电话系统提供多维度的图文详尽分析报表，外呼系统管理者可数据化掌控销售状态及业绩，让粗放式管理上升为流程化、数据化管理，帮助管理者优化销售策略。 电话系统全天候24小时客服，为您提供丰富的客户服务，保障您的利益，让您工作轻松，帮助你提升业业绩。昆明自动电销系统定制

    电销系统一、全渠道智，挖掘更多商机系统支持桌面网站、移动网站、微信、app、微博等全渠道的接入，电话呼叫系统并统一客服工作台管理，客服人员无需多平台进行切换，快速回复用户，深入挖掘更多商机，销售转化率平均提升65%。二、外呼系统智能分析客户需求，主动营销提升业绩当客户进入网站时，电话系统自动抓取来源，如客服访问来源、访问着陆页、发起对话页、接入渠道、访问次数等等，自动生成客户画像，电销系统客服人员可以根据权限范围进行查看，帮助客服人员快速掌握客户诉求，主动营销提高销售效率。三、云呼叫中心稳定线路高效外呼，提升通话次数和通话时长营销版为教育企业提供自动外呼、任务外呼、客户反复营销等多种外呼形式的解决方案，并能根据企业需求，进行ACD智能分配，并且直接与三大运营商合作，线路稳定，通话清晰，通话过程全程录音，呼叫中心系统跟进记录保存到服务器。自动识别空关停，通话次数和通话时长平均提升50%。 昆明自动电销系统定制电销系统、网络电话销售业务管理，基于销售通话录音数据的智能统计和自动分析，为业务提升提供决策依据。

    电销系统在面对客户共性需求的同时又尊重客户个性化的需要，提供了强大的配置能力和扩展能力，通过在线服务、可依据客户需求进行个性化部署，客户随需而取，帮助企业轻松实现通信智能化，使产品变得更加易得、易用。呼出，网络电话快速筛选客户线索系统，自动过滤空号、无应答、关机等号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。呼叫弹屏，即时了解呼叫客户时，云呼叫中心弹出列表，支持在线编辑，呼叫中心系统再次呼叫客户时自动弹出及历史沟通记录，在较短时间内了解客户。电话系统与Web系统对接：可接来电号码自动弹出到设定的Web地址中。下载与备份功能：录音文件批量下载，数据库定时自动备份。网络电话系统复合查询功能：自定义查询语句，精确定位数据资料。耳麦接听功能：可直接接上电脑耳机接听电话，解放双手，方便边通话边使用电脑。外呼系统权限管理功能：可对销售人员实行分级权限管理，对不同员工设置不同的操作权限。网络版构建：局域网、互联网内，实现共享，录音资料共享，实时。电话呼叫系统分布式网络，不需要另外增加专门的服务器。

    电销系统任务管理?平台支持数据导入，通过外呼任务设置、实时提醒，有效保证销售人员的工作量。?管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长，网络电话对座席人员及时提醒，制定有目标的呼叫计划，有利于提高座席人员的工作效率，呼叫任务完成度，可以帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。自动去重避免撞单、飞单企业将导入系统后，呼叫中心系统将自动去重、识别错号空号等，防止重复商机的出现，销售人员在自己录入资料时系统也会判断是否重复，电话呼叫系统防止销售撞单，重复联系客户。同时，管理模块可实现快速查询，更方便了解客户。自定义可自定义，可单条增加、批量导入、单条删除、批量删除、导出、修改等数据管理功能。电话系统ACD话务分配ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块，网络电话系统排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等，呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席，外呼系统保证客户能得到合适的服务，有利于客服工作效率比较大化。 电销系统自定义客户字段，客户名称、电话号码、客户经理、登记时间、创建人员、共享状态以及备注信息等。

    电销系统在线录音收听服务器----可以对工作人员的通话全程录音，以便形成语音凭证，用作员工考核、事故责任追查、客户争议仲裁证据、内部培训等，是对客户服务质量抽查重要依据。电话呼叫系统质检员可以实时抽查，也可以事后根据主被叫、工作人员工号、工单、等条件查询并播放工作人员以往的所有通话录音；可以对录音进行标注或评分。网络电话系统管理员可以制订相应的录音计划，通过对工作人员服务的录音进行分析，电销系统判断出该话务员的服务态度、沟通能力、业务能力。电话调研：通过赢家CM呼叫中心系统的外呼业务模块，客户可以根据不同调研目的，云呼叫中心选择调研对象及通信方式，通过我们的客户服务对企业产品的各项信息做调研。通过市场调研得出来的数据，正确地产品定位、细分市场、划分客户群、制定价格、控制质量，呼叫中心系统为企业经营者提供经营决策的手资料。呼叫中心为企业客户提供：对产品质量、价格和服务进行调研；对客户在产品价格、功能、服务方面的需求和建议进行调研；网络电话统计分析企业经营状况、售后服务及客户满意度等情况。 电销系统智能语音质检，自动检索违规话术并标记；抽检坐席录音，接通率等标准，大幅度降低人工成本。合肥好用电销系统定制

外呼系统、电销系统、呼叫中心系统可导入客户号码资源，点击自动外呼，客户接听后，转接到业务人员接听。昆明自动电销系统定制

    电销系统电话管理（CRM客户关系管理）：1、增加客户分组：可以根据工作需要任意分组，方便管理和统计；2、快速查询：支持多条件和模糊查询，方便快捷检索到；3、呼叫中心系统打印：可单独、批量打印；4、电话呼叫系统过滤重复数据：支持手机号、座机、姓名、地址等进行过滤重复数据。保证数据性；5、外呼系统复制/剪切：支持单个、分组、整组复制剪切功能；6、快速拨号：支持在内拨打客户座机、手机号、QQ、MSN等通讯方式；7、同步通讯：支持在管理下单个、整组、批量发送短信、彩信、传真、邮件、语音等功能；8、电话系统同步下单、在下可增加订单、工单、附件等；9、权限设置：可以根据权限的设定决定是个人看到、经理看到、还是公开权限。10、云呼叫中心客户统计管理：支持在下一目了然查看客户通话记录、订单记录、工单记录、活动记录、短信彩信记录、邮件记录、附件记录等。 昆明自动电销系统定制

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