太原人工智能电销机器人

电销机器人的日均电话接通量大概在800~1200通，工作效率大概是人工的4-6倍，而费用为人工成本的1/6，这样，不仅极大提升了企业的运营效率，还大幅降低了企业用工成本、管理成本。目前，电销机器人已迅速应用、到金融房地产、电商、汽车、保险、招商等几十个领域。智能语音机器人作为当下具有“钱”途的行业，吸引着各界人士关注的目光。在人工智能与电销客服领域密切结合时，整个电销客服领域将被注入新的养分，迈入由人工智能驱动的快车道，迎来加速变革时期，创造新的辉煌!人工智能电销机器人具有以下功能：1.高效率过滤高效整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标。2.精细的数据后台录音实时统计客户意向变化，记录真实有效。3.低成本管理降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。4.标准化执行情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，真人电销机器人永远标准化执行。 电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。相比人工电销，给客户造成的反感能降到很低。太原人工智能电销机器人

    外呼的电电话被客户接听，不用担心电销机器人的交互内容，电话机器人是根据用户之前就上传的话术模板进行人机交互。当然，智能语音机器人的话术模板是可以灵活修改的，用户可以根据自己行业的特性，从而对话术模板进行针对性的设定和补充，丰富对话内容。语音识别算是语音机器人比较的部分了，智能电话机器人跟普通的一些机器人不同的点也在此可以体现。AI电销机器人的语音识别不是简单地将话语变成文字输入，而是可以理解同样意思的不同变化句子的含义，从而在自己现有的词条库中选择合适的语句回答。当然与客户交互的语音不是死板的机械音，而是后期录音师来录制的。因此电话群呼的语音语调可以一直保持着与客户初交互的热情状态，不会因为拨打电话过多而产生的不耐烦态度，也不会被有些客户产生的恶劣情绪所影响。也就是说，人工智能电销机器人能够自动从聊天对话中进行基于知识图谱的自动化校验，而自身的模块预警机制、自我训练学习的反馈系统会帮助电话机器人学习生成知识库，让获客电销机器人的知识库运维成本减少。而且自动电销机器人可以运用多轮会话技术，方便客户定制复杂的真人电销机器人，满足多种应用场景的需求。 广州语音电销机器人费用语音机器人智能语音对答，准确识别对答，全程详尽，实时录音记录；标准化执行，话术标准化。

    在电销机器人工作过程中，会遇到多种特殊情况，我们的处理方法如下：1)提升语音识别的准确率，我们会有针对性的优化语义理解模型，例如使用拼音相似度特征、对语音识别结果进行纠错等。智能语音机器人优化的方案包括：根据领域关键词增加热词；根据领域自然语言文本优化语言模型；基于标注的语音数据优化声学模型。2)丰富相似问，训练模型来提高准确率搭建好语料知识库后，通过扩充专业词汇，维护实体，相似问扩充，并利用历史语料等，不断训练模型优化，来提高问题召回的准确率。3）针对语音场景，增加容错机制考虑到AI电销机器人有可能遇到识别问题，以及强任务的特点，我们在电话机器人中设计了容错机制，比如内呼部分，如果我们不能识别会请用户再说一遍。这样的话可以挽回一些语音转写失败的案例，进而提高了准确率与召回率。4）优化话术，提高成功率当文字话术升级成了语音话术，用户对话术设计提出了更高的要求，通过用户的实际反馈和拨测的感受，我们优先确认了下面几个基础原则:内呼，需增加亲和力，具有服务意识。外呼，在话术中帮用户预置选择——多给用户选择题，而不是填空题。同时，适当挽回话术可以继续引导用户向下进行。

    随着人工智能技术的兴起，智能电话机器人开始逐渐取代人工客服营销岗位，在帮助企业提升工作效率、降低运营成本、提高服务水平上发挥着巨大作用。在传统的电销机器人中，很多客户都认为话术配置是一个难点，需要不停地调整、测试，现在，人工智能电销机器人彻底告别传统，让话术实现在线可视化配置。在以前，电销机器人要先上传好话术，然后由专人进行录音，再进行上传，整个过程所需时间很长。自动电销机器人将彻底改变这一局面。同时，客户沟通路径会一一呈现，精细识别客户意图，精确描绘用户画像，让销售跟单更准确。电话机器人支持转接手机、座席，支持关键词转接人工，支持未识别转接人工功能，让人机高效协作，不放走一个成单机会。真人电销机器人可以帮助企业降低成本、提升效率，解决客服营销行业面临的问题，领跑人工智能语音服务市场。 电销机器人不仅能与客户自主沟通，还能打更多数量的电话，甚至快速筛选意向客户，节省公司成本，提高效率。

    这个对于销售型企业来看，简单的说确实可以有效节约运营成本，也可以提高工作效率。目前来说智能电话机器人优点有：海量外呼：系统每天可自动外呼1000-3000通电话，是正常人工的6-8倍；真人互动：真人录音语音对话，可以及时反应、响应突发询问，客户自助配置，修改AI电销机器人话术和知识库，系统审核。提供APP客户端，可以随时随地录制、完善和丰富话术，每一通电话都能以比较好的语言和客户交流！支持打断呼入转人工：模拟真人工作场景，在电话营销机器人说话过程中，用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化，通话录音可以切片自动标记人工智能电销机器人和客户的语音片段。可分析不同目标客户群，还可以制定多种语音话术模板。大幅降低成本：永不受情绪、环境、身体状况等影响，全年24小时无休上岗，无需发放各种工资福利，无需社保，无需公积金，永远稳定地标准化进行工作，降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。数据统计：获客电销机器人可以对海量通话数据进行信息发掘和统计，可以自定义标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式等等。 自动电销机器人能以更低的成本获取更多的商机，从而提高工作效率，这也是电话机器人被各行各业使用的原因。广州语音电销机器人费用

国内建立时间比较久的行业内的电话机器人有着较高的水平，功能完善，线路稳定，外呼更安心，用户更放心。太原人工智能电销机器人

    电话机器人系统采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答。将电销机器人运用到企业销售中，可以更好地辅助人工电销员，从而提升销售业绩。自动电销机器人的优势：1.降低成本用机器人部分代替人工外呼，能有效降低企业用人成本。当AI的成本是人工的1/3时，这种趋势将不可阻挡。2.提升效率战驴AI人工智能外呼机器人能外呼800到1000电话量，是普通人工的4-5倍。自动客户分类条例清晰，意向客户短信让客户意向深刻3.真人真声情绪稳定机器人每天无任何负面情绪的工作，易管理，降低企业管理成本。4.销量提升机器人稳定输出工作，销量倍增，同时机器人自我学习能力，越用越强。适用于通讯，金融保险，房地产，行业培训，电商，汽车行业，家装，建材等等。 太原人工智能电销机器人

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