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    网络电话接入：网络电话又叫IP电话、VOIP电话或软电话，按照国际互联网协议规定以互联网为媒介进行语音传输。早的网络电话要求通话双方均连接入网，而且需要依赖相应软件和多媒体设备才能通话，电话呼叫系统现在一般意义上的网络电话已经能够通过VOIP网关将互联网与公共电话网结合起来，云呼叫中心实现普通电话机间的通话。除企业内网之外，外呼系统在涉及外部通话的网络电话仍是要依赖于公共电话网络来实现的，也就是说网络电话呼叫中心也需要通过运营商提供的电话线路进行传输。网络电话系统比较大的优势是能地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。电话系统可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息业务、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电销系统电话视频会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。 网络电话系统、电话呼叫系统通道稳定，24小时监控调度，快至3秒到达，成功率100%。拉萨网络电话平台

    企业为什么要用网络电话?企业用哪款网络电话用比较好?相对于传统运营商电话，网络电话优势明显，让很多个人和企业用户开始趋之若鹜。在这种趋势下网络电话，呼叫中心系统以资费业内比较低，号码加密防标记防拉黑功能很大程度满足企业的通话需要。1.电话呼叫系统高清晰语音：高质量、高清晰度的音频传输。点对点与多方音频模式自由切换，让您的沟通更加自由。2.网络电话系统电视画质超大视频：320*240像素的超大画面，清晰度达到甚至超过电视的水平。多方音频模式自由切换。3.外呼系统融合通信：语音、视频、IM、数据等通信方式，还有多种接入方式的融合、多种终端及使用方式的融合。4.电话系统互通：不管是局域网还是ADSL还是其他上网方式，有没有路由器，都可以很轻松的实现语音、视频、IM等功能。5.云呼叫中心服务专业：有一支专业的运营、维护、客服队伍，同时ET采用稳定、专业的电信级平台，为用户提供专业的服务。 拉萨网络电话平台网络电话、电话呼叫系统、云呼叫中心节省了时间，而且提高了销售效率，增加了交易概率，扩大了市场份额。

    网络电话就有4种：电话到电话、电话到PC、PC到电话和PC到PC。具体如下：（1）呼叫中心系统PC到PC：初IP电话方式主要是PC到PC,利用IP地址进行呼叫,通过语音压缩、打包传送方式,实现因特网上PC机间的实时话音传送,话音压缩、编解码和打包均通过PC上的处理器、声卡、网卡等硬件资源完成,这种方式和公用电话通信有很大的差异,且限定在因特网内,所以有很大的局限性。（2）云呼叫中心电话到电话：电话到电话即普通电话经过电话交换机连到IP电话网关,网络电话系统用电话号码穿过IP网进行呼叫,发送端网关鉴别主叫用户,翻译电话号码/网关IP地址,发起IP电话呼叫,连接到靠近被叫的网关,并完成话音编码和打包,接收端网关实现拆包、解码和连接被叫。（3）电话系统电话到PC：电话到PC是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。（4）电销系统PC到电话：PC到电话也是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。

    网络电话通话模式(一)ATA：简单也常用的方法，使用ATA（模拟电话适配器）设备。呼叫中心系统通过ATA可将标准电话连接到计算机或互联网上，以便使用VoIP。ATA是一种模数转换器。它从传统电话中采集模拟信号，然后将其转换为数字数据，以便在互联网上传输。您只需从盒子中取出ATA，云呼叫中心将原本接入墙上插座的电话线接入ATA，就可以拨打VoIP电话了。有些ATA可能另外附带软件，您需要将这些软件安装到主机进行配置；当然，安装过程是非常简单的。(二)电销系统IP电话：这些电话看起来与普通电话没什么两样，也有听筒、托架和按键。但是，电话系统与普通电话使用标准RJ-11电话连接器不同，IP电话使用RJ-45以太网连接器。IP电话与路由器直接相连，电话系统并且集成了处理IP通话所必需的所有硬件和软件。(三)网络电话系统计算机到计算机：这当然是使用VoIP的简单方法。您甚至不必支付长途话费。一些公司提供或廉价的软件，外呼系统可用于在计算机之间拨打VoIP电话。您所需要的只是这种软件、麦克风、扬声器、声卡和互联网连接，当然比较好是快速连接（如通过电缆调制解调器或DSL调制解调器实现的连接）。电话呼叫系统对于计算机到计算机的通话，除了ISP每月收取的标准费用。 网络电话、电话呼叫系统、呼叫中心系统可以全程、拨打量自动统计报表、远程录音检索、远程坐席兼听。

    网络电话只需登录您的网络帐户，即可在有宽带连接的地方拨打和接听电话。这使得网络像电子邮件一样方便-如果您正在旅行，只需打包耳机或网络电话，您几乎可以与家人或商业伙伴交谈。无需额外电缆，呼叫中心系统无需额外费用。与普通电话号码不同，网络电话号码是完全便携的。通常被称为虚拟号码，您可以随身携带它。即使您将办公地址更改为其他州，您的电话号码也可以随身携带。特征：与常规电话服务不同，云呼叫中心通常会为额外功能收取更多费用，并具有一系列先进的通信功能。例如，呼叫转移，呼叫等待，语音邮件，来电显示和三方通话是网络电话服务中包含的许多服务中的一部分，无需额外费用。您还可以在通话时同时发送图片和文档等数据。电销系统可以与因特网上可用的其他服务集成，包括与对话并行的视频对话，消息或数据文件交换，音频会议，管理地址簿以及传递关于其他人（例如朋友或同事）是否可在线获得感兴趣的信息派对。当您选择网络电话服务提供商时，您将收到一个转换器，电话系统允许普通电话使用网络电话服务。您的电话号码已编入转换器。这意味着您可以随身携带电话转换器和电话号码，只要您可以访问高速互联网连接。 网络电话、呼叫中心系统、外呼系统通过计算机自动服务和手工服务相结合，为用户提供标准、统一的服务。成都销售网络电话平台

网络电话自动分配电话资源，客服只需点击电话资源即可呼出，免去手工拨号环节，效率较传统提升2倍；拉萨网络电话平台

    什么是互联网电话？[网络电话哪家好]网路电话又称之为VOIP电话，是根据互联网技术立即拨通另一方的固话和手机上，呼叫中心系统包含国内长途和国际长途，能够节约手机话费达到90%。，比传统式电话收费标准划算，比大家常常应用的语音、视频实际操作简易便捷，能够考虑您对通讯的全部要求。1.云呼叫中心易操作、功能强大网络电话应用软件一般操作简单，网络环境下能通话，使用起来像传统固话一样方便，对刚接触网络电话的用户提供了便利。不少网络电话应用还集成了包括网络电话拨打、手机短信发送、短信群发、超长内容短信特色发送、在线同步通讯录、通话全程录音等在内的众多实用附属功能。这些功能与时俱进，电销系统符合用户的需求，是传统通讯无法比拟的。2.电话系统资费低WiFi环境下除了功能之外，用户还关心网络电话使用的资费问题。外呼系统相比于传统电话，网络电话的资费优势很明显。一般网络电话的通话功能本身都，在2G/3G/4G网络下会消耗一些流量，WiFi环境下。并且一些网络电话可拨打国际长途，电话呼叫系统资费低于传统通讯方式。 拉萨网络电话平台

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