广州公司网络电话软件

网络电话为什么能节省电话费用…IP电话发展迅速、受到人们关注的主要原因是IP电话能大量节省打长途电话的费用，尤其是打国际长途电话时更为。电话呼叫系统可以比普通的长途电话节省很多费用是因为普通的长途电话是通过电话网传送的，电话系统是利用因特网传送的。电话网和因特网的传送有很大的区别。从传输技术来说，云呼叫中心电话网是采用电路交换方式，即电话通信的电路一旦接通后，电话用户就占用了一个信道，无论用户是否在讲话，只要用户不挂断，信道就一直被占用着。一般情况下， 电销系统通话双方总是一方在讲话，另一方在听，听的一方没有讲话也占用着信道，而且讲话过程中也总会有停顿的时间。因此用电路交换方式时线路利用率很低，至少有50％以上的时间彼浪费掉。网络电话可以在一个信道上提供多条信息通路；此外在因特网上传送信息通常还采用数据压缩技术，电话呼叫系统被压缩的语音信息分组在到达目的地后再复原、合成为原来的语音信号送到接收端用户。因此，外呼系统利用因特网传送语音信息要比电话网传送语音的线路利用率提高许多倍，这也是电话费用降低的重要原因。网络电话、电销系统有客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、客户跟进、业绩考核、数据安全功能。广州公司网络电话软件

    网络电话的基本原理是通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按TCP/IP标准进行打包，电话呼叫系统经过IP网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，网络电话系统经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。IP电话的与关键设备是IP网关，电话系统它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP地址。这些信息存放在一个数据库中，电销系统数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。云呼叫中心在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的IP地址，呼叫中心系统并将此IP地址加入IP数据包中，同时选择比较好路由，以减少传输延时，网络电话IP数据包经Internet到达目的地的网关。在一些Internet尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，外呼系统可设置路由，由近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。 福州销售网络电话收费网络电话、呼叫中心系统、电话呼叫系统资费低廉：各种套餐可选，能够无限制通话。

    网络电话专业称谓是VoIP（VoiceoverInternetProtocol），它是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据包的形式在IP网络进行语音讯号传输，实现接打电话的目的。随着智能手机市场不断推陈出新，网络电话这种新型电话模式也在不断抢占市场。外呼系统通话质量比IM应用高虽然IM应用也可看作的网络电话，不过与即时通讯应用中的语音通话功能相比，网络电话一般会专门对通话质量进行优化，通话质量更高，效果清晰。网络电话系统同时能尽量减少用户的流量消耗，比传统通讯的优势大。兼容多种终端平台目前市面上的网络电话应用几乎都支持iOS、安卓等手机操作系统以及Windows平台。这也意味着，用户手中的每一款移动设备都可以看作一个电话终端。电话系统相对于传统的手机通讯，你可以在自己的台式机、平板、等移动设备上打电话，呼叫中心系统这种跨平台、多终端的特点对用户来说是极大的便利。

    网络电话比较大的优点就是便宜，那为什么这么便宜呢？我们不妨从网络电话的原理谈起：网络电话工作时，首先是你的语音通过麦克风被计算机的声卡转换成数字信号，电话呼叫系统经软件压缩后通过网络服务器将这些数字信号传送到接受方一端，再由接受方计算机上的软件将所收到的信号解压缩，外呼系统再通过声卡转换为模拟信号通过音箱或耳机播放出来，从而完成整个通话过程。由于传统的电话业务传送的是模拟（不是数字）信号，呼叫中心系统声音传输需要专门的线路（网络电话完全可以使用以往的线路）和用于传输模拟信号的中继设备。网络电话有两种使用方式：一种是直拨，另一种是回拨。云呼叫中心直拨是安装后即可在WIFI和3/4G下直接拨打电话；而回拨就是对方无需安装无需联网也能打，拨打国内手机座机，支持免流量通话（回拨），电销系统可以完全替代系统拨号，电话系统被视为4G时代替代打字聊天的沟通新方式。被叫方不收取任何费用，只针对主叫方收取。 网络电话自动分配电话资源，客服只需点击电话资源即可呼出，免去手工拨号环节，效率较传统提升2倍；

    网络电话就有4种：电话到电话、电话到PC、PC到电话和PC到PC。具体如下：（1）呼叫中心系统PC到PC：初IP电话方式主要是PC到PC,利用IP地址进行呼叫,通过语音压缩、打包传送方式,实现因特网上PC机间的实时话音传送,话音压缩、编解码和打包均通过PC上的处理器、声卡、网卡等硬件资源完成,这种方式和公用电话通信有很大的差异,且限定在因特网内,所以有很大的局限性。（2）云呼叫中心电话到电话：电话到电话即普通电话经过电话交换机连到IP电话网关,网络电话系统用电话号码穿过IP网进行呼叫,发送端网关鉴别主叫用户,翻译电话号码/网关IP地址,发起IP电话呼叫,连接到靠近被叫的网关,并完成话音编码和打包,接收端网关实现拆包、解码和连接被叫。（3）电话系统电话到PC：电话到PC是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。（4）电销系统PC到电话：PC到电话也是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。 网络电话、云呼叫中心操作方面也比较简单，不换手机、不换卡，资费低，降低运营成本。虚拟网络电话软件

网络电话、呼叫中心系统能够使用手机自带通讯录进行通话管理，支持跨平台、跨网络、跨终端24小时拨打电话。广州公司网络电话软件

    网络电话采用国际高保真高清音频系统，结合高质量的语音引擎技术，提供直拨、回拨等多种方式，保证用户无论在2G/3G、还是无线WiFi等网络环境下，均能享受稳定清晰的超高音质，呼叫中心系统通话效果与传统电话没有任何区别。电话呼叫系统使用很方便，用户只要在手机、电脑或ipad上安装了，就都可以直接拨打非用户间网络电话或者用户间的语音电话。云呼叫中心只要连上Wifi，就可实现畅打任意电话了。1、节省话费：市话、长途；2、电销系统使用方便：可显示企业原号码，拨号方式与普通电话使用一模一样，直拨即可，简单快捷；3、电话系统清晰通话：完全与固话媲美：企业级网络电话，高质量的通话音质，与传统话机媲美，让您通话无限；4、安装灵活：非电脑开机打电话，使用不影响原来电话系统；通话上网两不误；不受上网方方式限制；5、网络电话系统可移动性：与手机具有相同性能，可移动在任何具备宽带的地方，且不产生移机费用；6、外呼系统话费透明：用户可随时登陆网站查询通话详单，查看呼叫了什么号码，通话时间和费用。能显示双方的号码，还有便民和分销功能，挺方便的，网络电话有直拨和回拨两种，直拨的优点是快捷，连接wifi就能打了。 广州公司网络电话软件

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