江宁区品质智慧酒店要求

在酒店行业，入住客人日益增长的增强个人隐私，提升个性化需求，以及感受更多高科技带来的舒适与便利，当下酒店行业固有的现状已经不能满足入住客人这些需求。酒店行业日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线，迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝，以增强酒店的综合竞争力。其中尤为有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得新的竞争优势。因此，酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开，智慧酒店悄然兴起。智慧酒店是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所，应充分的考虑个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑尽力降低，创造效益。智慧酒店可借助大数据进行能耗数据统计和分析，节能降耗，打造绿色、低碳的客房，可降低酒店的运维成本等。江宁区品质智慧酒店要求

目前，智能化概念成为各行业竞相追逐的热点。而有部分酒店先驱也开启了智能化步伐，推出了智能化酒店。但是，还处于尝试阶段的所谓智能化酒店真的是未来酒店的趋势吗?对于智慧化酒店，你又了解多少呢?IT技术进入酒店业已不是新话题，早在多年前，酒店管理就已引入计算机系统进行客房查询、票据打印、磁卡门禁管理等等。而每次IT技术产生大的变革及创新，都会对各行业带来巨大的影响，也意味着酒店业进入了一个新的服务阶段，酒店会为客人带来更方便、更快捷、更高效的服务和更好更贴心的体验。建邺区全新智慧酒店五星服务未来仍将保持低增速。与此同时，在中国不断扩大和消费升级的趋势下，消费者对酒店的期望值也在持续提升。

酒店的成本主要由能耗、人力、营销等成本构成。与传统的老酒店相比，智能酒店系统可以监控和分析房间设备和能耗，通过智能节能算法降低房间能耗。营销方面，智慧酒店通过大数据分析建立消费者画像，根据不同客人的特点提供相应的酒店服务和产品，比较大化数据价值，帮助提高客人粘性；通过建立酒店自身的营销平台，有利于摆脱对OTA平台的依赖，降低营销成本；发展新的酒店零售业务，降低成本，增加收益是酒店运营的基本要求，提高客人体验和管理效率是酒店的初衷。住在智能酒店会为客人创造舒适的生活环境，同时实现酒店环境的节能、环保和高效运营管理，不断增强酒店自身的竞争力，使其在酒店大军中脱颖而出。面对“早年”的传统酒店，与其在夹缝中生存，不如拥抱时代潮流！

    智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。智慧酒店作为直接面对客人提供服务的场所，考虑到客人个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑降到比较低，创造效益。其中酒店管理是每个酒店运营过程中的重要部分，如何具体而有效的应对智慧酒店的管理是需要充分学习的。智能酒店管理系统是酒店行业信息化管理的辅助软件，从信息化的角度，帮助酒店管理者提高管理效率，从而提高酒店经营利润。智慧酒店管理系统主要包括酒店会员管理、酒店客房中心、房客入住及结账等板块通过智能化管理，对酒店、房客、服务员到酒店清洁等部分进行统一智能化的管理，解决普通酒店管理人员的难度，增加房客酒店居住体验。 酒店向“智慧”迈出步伐对于及时响应客人服务和提升企业的服务口碑有积极作用。

科技和服务两相融合，锻造品质。智慧酒店科技为表、服务为里，表里合一才是真“智慧”。科技是引擎，服务是导向，两者相辅相成，缺一不可。智慧酒店建设的出发点和归宿都是提升服务水平、提升酒店管理能力，而不是盲目堆砌高科技，让整个酒店“看上去”更智慧一些。要不断丰富智慧酒店服务的内涵和外延，用智慧服务为科技注入“温度”和“质感”，让科技活起来;要深度挖掘顾客的行为习惯，洞悉顾客心意并转化为简洁的服务，把智慧服务渗透到智慧酒店建设的每一个环节当中。只有把这些技术上的创新转化为更人性化、更温馨的面对面服务，避免“科技进化、品质退化”，才能使智慧酒店保持生命力。酒店打造专属“虚拟现实”空间。让宾客可以在逼真的虚拟空间内自由行走交互，启发无限想象空间。溧水区什么是智慧酒店优势

酒店行业智能化越来越深入，客人可以通过网上就能轻松办理预定登记，可以直接为您办理入住手续。江宁区品质智慧酒店要求

智慧酒店在建设中也存在一些普遍问题：1.投入不足，效果不佳受大经济环境等因素影响，近几年酒店经营面临困境，导致不少酒店在产品更新、新技术应用、服务手段提升方面缺少资金支撑，投入严重不足。由于投入不到位，信息系统不成体系，质量问题不断，信息化建设的改善并没有给酒店带来营收的增加或客人体验感的明显提升。2.简单复制，盲目跟从由于新技术不断出现，酒店业大多缺乏善于挖掘和应用新技术的管理人员，往往是通过参观学习，进行部分或全部模仿复制，盲目跟从。3.单一追求智慧营销就智慧酒店建设来讲，只有利用互联网、移动设备、微信等技术产品进行品牌推广、产品营销，使住客感觉到酒店是在为自己开源节流，并没有实现真正的智慧服务，为客人带来好的体验，提升酒店口碑，和增加客户粘性。江宁区品质智慧酒店要求

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