建邺区可视化智慧酒店五星服务

受到互联网因素的强力影响，繁荣的线上经济改变了当前产业结构和日常生活，人们更偏爱以互联网为媒介的商品流通方式，而消费习惯和消费需求也在市场的不断冲击下逐渐变化和转型。在消费市场和线上经济的双重作用下，酒店行业也在产生深刻而明显的变化，总的来说酒店规模的扩大，而对于消费市场的分化更加迅速，更加国际化、档次化、网络化、商务化、娱乐化的智慧酒店正在不断涌现。那么在旅游业繁荣发展的目前，智能化酒店又能如何更好地满足客人的需求呢？相较于传统酒店，智能化酒店又有哪些明显的优势呢？联合业内前列的智能客服机器人企业，联合打造的酒店定制版机器人，客人可通过语音来进行客房控制。建邺区可视化智慧酒店五星服务

智慧酒店在建设中也存在一些普遍问题：1.投入不足，效果不佳受大经济环境等因素影响，近几年酒店经营面临困境，导致不少酒店在产品更新、新技术应用、服务手段提升方面缺少资金支撑，投入严重不足。由于投入不到位，信息系统不成体系，质量问题不断，信息化建设的改善并没有给酒店带来营收的增加或客人体验感的明显提升。2.简单复制，盲目跟从由于新技术不断出现，酒店业大多缺乏善于挖掘和应用新技术的管理人员，往往是通过参观学习，进行部分或全部模仿复制，盲目跟从。3.单一追求智慧营销就智慧酒店建设来讲，只有利用互联网、移动设备、微信等技术产品进行品牌推广、产品营销，使住客感觉到酒店是在为自己开源节流，并没有实现真正的智慧服务，为客人带来好的体验，提升酒店口碑，和增加客户粘性。雨花台区本地智慧酒店要求智慧酒店管理人员通过智能化的云管理平台，可实现对酒店设备和客房的智能管理，通过大数据管理平台。

    将酒店的运营业务流程在线化也是提高运营效率的一种智能技术，包括对客服务流程、客房清洁管理流程、工程维修保养流程等等。通过在线化、信息化的工作方式，员工可以提升沟通效率，准确无遗漏地完成每一项工作任务。而当各部门的主要工作实现信息化后，酒店经营者可以更方便和准确地运营过程数据，例如服务效率、客房清洁程度、报修维修进度等，从数据中发现运营存在的问题，并准确进行改善，从而不断优化提高酒店的产品和服务。在运营成本方面，能节约酒店人力成本的智能技术也是创新的方向。人力成本的节约可以通过硬件和软件的技术创新来实现。在硬件方面，目前智慧酒店应用的送物机器人、点餐机器人、自助入住机等能够一定程度上代替人工为客人服务。在软件方面，通过业务流程在线化，可以省去很多需要人工沟通和统计的工作，从而对酒店里只有做上传下达和统计工作的岗位进行精简，达到降低人力成本的目的。

目前，智能化概念成为各行业竞相追逐的热点。而有部分酒店先驱也开启了智能化步伐，推出了智能化酒店。但是，还处于尝试阶段的所谓智能化酒店真的是未来酒店的趋势吗?对于智慧化酒店，你又了解多少呢?IT技术进入酒店业已不是新话题，早在多年前，酒店管理就已引入计算机系统进行客房查询、票据打印、磁卡门禁管理等等。而每次IT技术产生大的变革及创新，都会对各行业带来巨大的影响，也意味着酒店业进入了一个新的服务阶段，酒店会为客人带来更方便、更快捷、更高效的服务和更好更贴心的体验。各行各业都在升级转型，酒店行业也不例外，如果不想被淘汰就得抓住时代的脉搏，及早智能化转型。

其实，真正的智能酒店应该拥有三大板块：智能控制端、节能端、营销增值端。真正的智能酒店应该是人性化的，他的智能控制端不该让客人摸不着头脑。所以它的智能控制端应该是人性化的、便捷性操作的，而且是针对不同人群打造的，既有科技感，也不丢失原来的实用性，这样才能给客人带来舒适方便的入住体验。节能端则应该是可以减少酒店运营成本，比如引进一些迎宾机器人可以代替人工进行接待、搬运行李、甚至是入住退房。在提升酒店科技感的同时，还能给客人比较好的体验。营销增值端是酒店在引进一些终端设备上能实现营销行为的，比如在酒店大厅放置一些智能云屏，可以方便客人查询当地资讯和酒店业务的同时，酒店还可以整合周边商家资源，在云屏上发布各种互动广告，商城购买链接等，从而增加酒店经济效益。酒店行业智能化越来越深入，客人可以通过网上就能轻松办理预定登记，可以直接为您办理入住手续。雨花台区本地智慧酒店要求

随着科技的发展、客人的消费舒适度概念的提升、酒店管理意识的提高，酒店智能化已经成为日益热门的话题。建邺区可视化智慧酒店五星服务

    酒店智能客控系统的设计理念：“安全，稳定，节能，人性化”。随着市场经济的不断发展，中国与世界的融合以及人们物质水平的不断提高，为了满足市场的多样化需求，创想物联不断从市场获取较新信息，并不断开发先进的酒店客房控制系统产品，并不断更新各种控制逻辑程序。满足广大市场的需求。酒店智能客控系统在追求先进的产品同时，也注重产品的质量以及在使用过程中的稳定性，减少客户投诉及产品维修率。在酒店节能中充分体现在:1、电源的节约;2、人力资源的节约。智能客房控制系统就是将客房内的电源集中化管理，通过网络可以实现远程控制。同时，集中化的管理可以减少人力资源，省掉一些不必要的开支。酒店就可以比较大化的追求经济效益。酒店智能客房控制系统的后台软件，可以更加直观反应各个客房的使用情况，在系统中设计的“SoS紧急求救信号”可以充分减少意外事故的发生，“请求服务”可以更快的为客人提供服务等更多的服务信息，让客房管理系统更加人性化。建邺区可视化智慧酒店五星服务

江苏创想视界物联网科技有限公司致力于通信产品，以科技创新实现***管理的追求。公司自创立以来，投身于智能酒店，智慧养老，智能家居，是通信产品的主力军。创想物联致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。创想物联始终关注通信产品行业。满足市场需求，提高产品价值，是我们前行的力量。