浦口区定制化智慧酒店要求

酒店智能控制系统有退房、入住以及睡眠模式等，它们会根据客户的使用状态自动调节灯光、空调和热水器等，从而减少能源消耗。酒店智能控制系统还能通过温控器，时刻保持酒店温度宜人且将空调能源损耗降到比较低。提升服务增加客户回头率增加服务管理水平和酒店档次，通过网络，系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方，让客人在及时时间得到服务，提高客人的满意度。将客人的住店习惯自动记录，二次入住时直接执行，增加用户体验。酒店行业智能化越来越深入，客人可以通过网上就能轻松办理预定登记，可以直接为您办理入住手续。浦口区定制化智慧酒店要求

其实，真正的智能酒店应该拥有三大板块：智能控制端、节能端、营销增值端。真正的智能酒店应该是人性化的，他的智能控制端不该让客人摸不着头脑。所以它的智能控制端应该是人性化的、便捷性操作的，而且是针对不同人群打造的，既有科技感，也不丢失原来的实用性，这样才能给客人带来舒适方便的入住体验。节能端则应该是可以减少酒店运营成本，比如引进一些迎宾机器人可以代替人工进行接待、搬运行李、甚至是入住退房。在提升酒店科技感的同时，还能给客人比较好的体验。营销增值端是酒店在引进一些终端设备上能实现营销行为的，比如在酒店大厅放置一些智能云屏，可以方便客人查询当地资讯和酒店业务的同时，酒店还可以整合周边商家资源，在云屏上发布各种互动广告，商城购买链接等，从而增加酒店经济效益。苏州先进智慧酒店介绍全屋”智能语音控制让住客不用动手即可操控整个房间的电视、空调、窗帘、照明系统等。

    数字化转型需要先进技术的支撑。作为服务行业的酒店来说，进行数字化转型需要收集的数据量非常的庞大，以传统的方法去挖掘数据背后的价值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多维统一且开放的大数据平台，建立这一平台需要依托于自然语言处理，深度学习、人机交互、语言理解等先进技术的支撑，从而使得酒店运营、服务和营销的管理决策更加科学。运营层面，通过自然语言处理技术，整合全球主流点评网站用户行为数据和酒店住中、住后经营数据，将点评作用于酒店运营，改善酒店顾客满意度并提高收入，并且为酒店提供多维度的分析报告，提升酒店数据化运营能力。营销层面，酒店运用深度学习技术建立的大数据预测模型，结合酒店数据与外部市场大数据进行市场预测、锁定竞争对手、精细定价，并提供合理的销售策略。住中服务层面，酒店可借助人机交互、语言理解等AI技术定制更懂酒店业务、更懂客人需求的人机交互解决方案，不断自主学习完善，根据不同酒店的业务需求快速适配，进化为酒店专属的AI，提升酒店服务品质与管理效率，开辟新的收益增长点。

    近年来，酒店业掀起了一股“智慧”旋风，智慧酒店相关的产品层出不穷，其中不乏一些精品，但也有一些“鸡肋”产品。在住好看来，真正的智慧酒店，应该遵循以下几点原则。以提升顾客体验为价值创新点酒店本身是一个很好的生活场景展示平台。智慧酒店，作为一种新潮流，新趋势，应该通过智能技术的应用给客人展现一种更好的生活方式。例如，无需房卡，客房自动开启房门；一个语音指令，电视、空调、空气净化器、热水壶即可开启，想要的服务和商品也能及时送达，这样的生活场景在大众家庭还无法实现，但是智慧酒店就能让你体验这种全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本为创新方向在智慧酒店中，运营者与技术的关系是不可忽视的部分。运营者关注的收益、效率、成本等方面也应是技术创新发力的方向。例如，通过动态调节淡旺季、节假日的多种房型的价格，来实现酒店的RevPAR（每间可销售房收入）的收益管理系统就是一种有效提升酒店收益的技术。目前主流的收益管理系统，其原理是将收益管理的流程在线化、算法化、产品化，将预定、销售、结算这些业务流程实现信息化，再将海量的自身历史数据和周边竞品的数据进行分析，得出价格调节方案。 酒店寻求转型之路，根据人们的需求进行酒店的改造，用时尚科技个性提升酒店的入住率，向“智慧”迈出步伐。

    时至当下，餐饮、通讯、财务、仓储等均可与酒店PMS系统对接，服务也从本地迁移到了互联网，系统已经十分成熟。与此同时，也出现了基于物联网的楼宇自动化系统和酒店客房控制系统，前者多用于酒店整体的暖通空调、给排水、供配电、电梯、供热等设备的集中监控和管理，而后者则更偏向客房内部的弱电设备智能控制，如智能电视、窗帘、照明、音箱等等，这些物联网设备控制接口大多会和酒店PMS系统直接对接，便于酒店集中管理，酒店的智慧化水平已经越来越高。酒店业是服务行业，为客户带来更舒适的环境和更高的入住体验是当务之急，同时也要保证酒店内部的管理效率，所谓智慧酒店，也可以片面理解为借助信息技术不断优化这两点的一种行业形态。智慧酒店发展到了目前，已经离不开数字化和网络化，而可见的未来也必然会向智能化方向演进。随着科技的发展、客人的消费舒适度概念的提升、酒店管理意识的提高，酒店智能化已经成为日益热门的话题。苏州本地智慧酒店优势

通过数字化与网络化实现信息化服务技术的智慧酒店，具有智能化、网络化、科学化、人性化四大特质。浦口区定制化智慧酒店要求

智慧酒店需结合酒店定位，对酒店定位的分析是决定智慧酒店成败的关键。随着国内酒店业得发展，各种类型和各种层次的酒店丰富和满足了不同类型客人的硬件需求，但对智慧酒店的分类设计上，需要早期识别你的酒店类型如是城市酒店还是旅游酒店，早期识别你的客户群体如是什么样的年龄群体，早期识别客人对于智慧酒店的接受程度，如是否关注会议预定、酒店微信、旅游预定、酒店园区定位地图、客房指引等。我们不要盲目堆砌智能化设备，建议在酒店早期需要做好定位。浦口区定制化智慧酒店要求

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