江宁区创新智慧酒店质检

现国内酒店业已经是呈饱满、百舸争流的状况，智慧酒店相对于传统酒店来说更能吸引大众眼球，更受欢迎，于此客流量也是相对的增多。所以在这个新式科技的年代下，我们要与时俱进，变革立异，才跟的上年代脚步。传统酒店VS智慧酒店门锁、门牌、用电、环境、电器……智慧给酒店带来的利益：节约人工成本住房、续房、退房客人都可以自助办理，无需前台中转，同时也很好的保护客人的隐私。管理人力成本酒店自动管理系统负责管理流程中许多环节，实现自动化，可以减少人为错误的发生，提高服务质量，节约人力成本。经济节能传统酒店采用红外取电开关或机械式取电开关控制电器，客人时有让它们整晚开启的状态浪费电能造成不必要的损失。智慧酒店可借助大数据进行能耗数据统计和分析，节能降耗，打造绿色、低碳的客房，可降低酒店的运维成本等。江宁区创新智慧酒店质检

    将酒店的运营业务流程在线化也是提高运营效率的一种智能技术，包括对客服务流程、客房清洁管理流程、工程维修保养流程等等。通过在线化、信息化的工作方式，员工可以提升沟通效率，准确无遗漏地完成每一项工作任务。而当各部门的主要工作实现信息化后，酒店经营者可以更方便和准确地运营过程数据，例如服务效率、客房清洁程度、报修维修进度等，从数据中发现运营存在的问题，并准确进行改善，从而不断优化提高酒店的产品和服务。在运营成本方面，能节约酒店人力成本的智能技术也是创新的方向。人力成本的节约可以通过硬件和软件的技术创新来实现。在硬件方面，目前智慧酒店应用的送物机器人、点餐机器人、自助入住机等能够一定程度上代替人工为客人服务。在软件方面，通过业务流程在线化，可以省去很多需要人工沟通和统计的工作，从而对酒店里只有做上传下达和统计工作的岗位进行精简，达到降低人力成本的目的。 秦淮区全新智慧酒店以客为尊智能酒店的优势就在这里，为何它能提高宾客的个性化体验原因就在于此，将酒店房间的设备智能化语音控制。

智慧预订服务是指将信息技术与相关新手环节相结合，从酒店客房预订出发，满足客户预订酒店需求的各种方式。在互联网时代，大多数顾客会选择网上订房，并可以通过个人电脑或智能手机完成各种传统的订房要求。其次，大数据监控系统，对酒店的安防、门禁、中央空调、灯光、及背景音乐等几大系统智能设备的运行状态、能耗数据等进行实时监控和分析，帮助管理人员实时掌握设备运行状态，科学节能降耗的同时确保各项设备有效运行。而通过收集分析酒店用户数据、成本数据等，可辅助酒店管理者分析用户行为，探索市场变化规律、帮助酒店及时调整运营策略，以提升整体竞争力。

智能酒店解决方案支持个性定制化服务，不同类型的酒店可以根据实际运营情况进行专属定制，增加或者删除一些功能及服务以便更好的优化酒店运营服务。比如说微信无人订房退房模块的去前台化功能，对于中小酒店或许是不错，但对于部分中高级酒店来说还有争议，中高级酒店排房服务交给机器的做法目前还不是非常合适，毕竟不同国籍、文化、民族，不同消费群体，在排房上是有一定的讲究和要求的。但总的来说，智慧酒店确实给酒店带来新的价值体现。住好智能拥有国内专业的酒店客控系统研发团队，自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。客控系统满足两大需求，一是使用智能语音实现对客房灯设备的控制。二是必须兼备保护住户安全隐私不被泄露。

    近年来，酒店业掀起了一股“智慧”旋风，智慧酒店相关的产品层出不穷，其中不乏一些精品，但也有一些“鸡肋”产品。在住好看来，真正的智慧酒店，应该遵循以下几点原则。以提升顾客体验为价值创新点酒店本身是一个很好的生活场景展示平台。智慧酒店，作为一种新潮流，新趋势，应该通过智能技术的应用给客人展现一种更好的生活方式。例如，无需房卡，客房自动开启房门；一个语音指令，电视、空调、空气净化器、热水壶即可开启，想要的服务和商品也能及时送达，这样的生活场景在大众家庭还无法实现，但是智慧酒店就能让你体验这种全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本为创新方向在智慧酒店中，运营者与技术的关系是不可忽视的部分。运营者关注的收益、效率、成本等方面也应是技术创新发力的方向。例如，通过动态调节淡旺季、节假日的多种房型的价格，来实现酒店的RevPAR（每间可销售房收入）的收益管理系统就是一种有效提升酒店收益的技术。目前主流的收益管理系统，其原理是将收益管理的流程在线化、算法化、产品化，将预定、销售、结算这些业务流程实现信息化，再将海量的自身历史数据和周边竞品的数据进行分析，得出价格调节方案。 智慧酒店管理人员通过智能化的云管理平台，可实现对酒店设备和客房的智能管理，通过大数据管理平台。建邺区先进智慧酒店质检

人工智能蓬勃发展的当下，酒店也兴起“换代热潮”。江宁区创新智慧酒店质检

注重人才建设。人才建设是智慧酒店持续发展的关键所在。智慧酒店建设是一个典型的跨学科、交叉领域，需要从业人员既有酒店管理和服务的相关知识，熟悉自身酒店日常经营与管理运作，又能掌握和运用相应的信息技术、掌握大数据方面的知识。从长远看，智慧酒店不能依赖于购买第三方服务，而应走出一条独特的自主培养人才之路，实现“内生式发展”。要着眼于培养复合型人才，制定有针对性的人才培养计划，编制符合自身建设和发展实际的教程，使员工充分掌握相关知识，不断完善智慧管理与服务体系，推动智慧酒店持续发展。江宁区创新智慧酒店质检

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