天津全球商旅管理费用
为什么,越来越多的大型企业,选择TMC商旅服务?
大型企业随着业务的不断增加,员工的差旅数量也随着递增。而在差旅管理上,一般采用报销制或者行政订购制,这两种方法各有利弊。
首先来看报销制,报销制的自由度较大,员工可以根据差旅标准自由选择航班、酒店、用车,但是增加了财务部门的工作量,并且每一笔报销还需要员工上交发票凭证,当发票、车票等保存不当时,报销流程就很麻烦。并且,每一笔差旅费都需要员工提前垫资,当出差时间较长,差旅费用多的时候甚至会给普通员工带来经济压力,降低员工幸福感和忠诚度。
再来看下行政订购制,行政订购制与报销制相比提高了员工幸福感、忠诚度与满意度。劣势是行政部门对于机票酒店的熟悉程度参差不齐,尤其是对于酒店的环境与价格,获取信息的渠道比较单一。再者,每一笔机票、酒店预订都需要与财务部配合,一一付款结算。当差旅数量庞大时,需要多名行政人员与财务人员合作才能完成。而且每笔费用都要立即支付,对于公司现金流要求较高。
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企业在商旅管理上的痛点和难点
为什么当今商旅操作如此繁琐呢?
01 企业管理者:差旅成本高、管控难
差旅消费不透明,预订多靠员工自觉,容易出现员工超标、多开发票、虚假报销的情况。没有靠谱的差旅系统,即使制定了差标和管理政策也很难落地执行。02 出差员工:出差要垫资、报销回款慢在大多数企业,员工出差需要自己垫资、搜集发票和报销,报销流程繁琐复杂,回款还很慢。03 人事/财务/行政:记账繁琐、且易出错差旅预订分散无序,发票凭证堆积如山,手动记账繁琐,审核工作量大,且错误率高。04 IT技术部门:自建系统成本高自建差旅系统成本高、维护难,不联不通差旅数据成孤岛,专业性没保障。 天津全球商旅管理费用天泰商旅智能差旅云平台提供功能齐全、数据加密安全、预订便捷的系统应用。
“提直降代”政策对于TMC企业的影响同样深远。一方面,TMC企业的服务模式帮助航司与差旅服务商户直接建立合作关系,打开了航司的拓客来源和TMC企业的服务边界;另一方面,由于TMC企业以航段服务费为主的盈利模式,以及国内机票的政策价格的透明度不断提升,国内机票业务对TMC企业的利润贡献占比较小,国际机票、酒店预定等国际商旅业务占据较大比例。
然而,受2020年以来的全球新冠疫情冲击,国际商旅服务市场已几乎陷入“冰封”状态,且预计将持续较长时间。过去作为TMC企业重要利润来源的国际机票、酒店业务,也已经出现断崖式下滑,对TMC企业的经营构成了严重冲击。
为此,国内TMC企业纷纷调整业务经营重点。相比于国际机票代理,国内机票代理利润空间微薄的现状,本质上由政策所决定,TMC企业无法对其进行改变,因此也难以作为TMC企业转型的突破点。
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国际商旅市场接近“冰封”,TMC企业如何实现逆势破局?
2019年,全球企业商旅支出达到1.45万亿美元,增长率降至3.1%,成为2008年以来的较低增长率。加之2020年新冠疫情的影响,今年全球市场预计将降至“冰点”。在全球市场环境的不确定下,中国企业商旅市场也同样遭受冲击,2019年中国商旅支出达4007亿美元,增速降至5.9%,为历史较低水平,远低于2013-2018年间11%的年均增速。
然而,尽管企业商旅市场面临增速下滑的重重挑战,在企业商旅产业链中占据特殊地位的TMC,未来仍面临机遇与挑战并存的市场前景。
企业商旅服务市场的需求,来自服务过程中的机酒资源采购、行程安排、费用支出与管控等关键环节。航空公司/酒店集团、OTA平台、传统票务代理/TMC企业、差旅企业构成了完整的企业商旅服务产业链条。
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