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企业出行人员从预订到报销,耗时又伤神
大中型企业员工的差旅痛点存在于差旅全流程的各个环节,包括差旅预订、审批及报销等。白皮书调研数据显示,为了挑选更有性价比的航班及酒店,企业员工流转于各供应商平台,通常要耗费三十分钟左右的时间进行差旅预订,显然,单独模块的差旅预定服务已经无法匹配日益复杂的人群和业务需求,多渠道分散预订既不够便捷,又耗时伤神。如果借助更为便捷智能的预订方式,让员工能够花费更少的时间在差旅预订环节上,这部分时间可以被用在其它工作上,为企业创造更多的价值。
除了预订环节,繁复冗长的审批流程、结算报销流程,也在无形中造成了人力成本的浪费。据白皮书调研结果,企业员工希望在预订阶段增加可选择的差旅产品范围;而在报销阶段,则更希望能够优化审批渠道,简化报销流程,提高报销效率。
差旅预订自动匹配员工等级差标匹配,自动判别违约预定行为。长沙国内商旅平台
商旅管理平台
一家好的商旅平台,可以从产品资源、行业经验、客户案例、产品系统、客户服务等方面进行考量。
每个人在差旅管理上的需求也各不相同。对于中小企业来说,更希望是降低采购成本,而对于中大型企业来说,更在乎的提升差旅管理效率,进行全流程的管控。
首先,我们可以把企业分成两种类型——重管理型企业和轻管理型企业。
对于中大型企业来说,员工出差频繁、且周期长范围广,财务审核单据、发票工作量巨大。他们更需要的是精细化的全程管控,比如说规范员工的差旅行为,控制企业差旅成本支出,提高差旅管理效率,以及保障商旅服务的质量等等。
在对待这类差旅管理需求比较重的企业上,天泰商旅会派出高级差旅管理顾问,深入了解该企业在差旅管理上遇到的难题,协助其制定差旅管理解决方案。并对接该企业OA、财务系统,快速上线统一的差旅预订、管理平台,实现快捷的采购和管理。同时我们还会帮助企业与航空公司洽谈合作协议,有效降低差旅采购成本。
我们也可以看到市场里依然有很多中小型企业,他们也是有差旅管理需求的,但相对来说他们的差旅需求会轻一些,我们可以为他们提供多渠道、一站式的预订管理平台,帮助其提高出行效率以及降低采购支出。
广州商旅管理的公司专业技术团队成员,时刻围绕客户需求优化迭代自研差旅系统,快速响应企业客户技术难题。
“提直降代”政策对于TMC企业的影响同样深远。一方面,TMC企业的服务模式帮助航司与差旅服务商户直接建立合作关系,打开了航司的拓客来源和TMC企业的服务边界;另一方面,由于TMC企业以航段服务费为主的盈利模式,以及国内机票的政策价格的透明度不断提升,国内机票业务对TMC企业的利润贡献占比较小,国际机票、酒店预定等国际商旅业务占据较大比例。
然而,受2020年以来的全球新冠疫情冲击,国际商旅服务市场已几乎陷入“冰封”状态,且预计将持续较长时间。过去作为TMC企业重要利润来源的国际机票、酒店业务,也已经出现断崖式下滑,对TMC企业的经营构成了严重冲击。
为此,国内TMC企业纷纷调整业务经营重点。相比于国际机票代理,国内机票代理利润空间微薄的现状,本质上由政策所决定,TMC企业无法对其进行改变,因此也难以作为TMC企业转型的突破点。
如何提升商旅的服务质量和效率
商旅是现在办公中比较时兴的一种形式,也是经济全球化趋势下的必然出现的事项。随着市场需求的增加,中国商旅管理市场的发展也逐渐趋向成熟化、系统化,那么在新科技时代下,有哪些方式可以提升商旅的服务质量与效率呢?
近年来中国商旅管理市场交易规模增速持续跑赢GDP增速。例如,2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元,较2017年增长了18.9%。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高,未来2-3年中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势。
而在企业对于商旅管理的技术、服务要求越来越高的趋势下,一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势,使得商旅管理行业集中度进一步提升,并逐步向大型OTA及TMC集中。并且随着商旅服务的逐步发展和完善,企业对商旅管理的需求除实现节省成本外,还期待提升差旅效率,实现合规管控,商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。
天泰商旅,整合行业内大量 资源,拥有产品预订、行程管理、差旅政策管理、审批管理、商旅统计等服务功能,具有便捷、安全、高效、价格透明的特点。
员工通过差旅系统提交出差申请,说明出行需求及出行目的。
天泰航空深知人才培养的重要性,公司决定于2020.9至2021.2这半年的时间,每个月开展为期两天的MTP培训课程。MTP管理培训的存在便是为人才培养打下坚实基础,从一期的“时间管理与角色定位沟通”到第二期的“目标计划管理”,再到如今的“问题解决分析课程”,其提供的知识结构以及日常管理方式,为我们日常办公效率的提升起到了积极作用。
天泰航空特邀的培训讲师通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、实战分享等形式,张弛有度、实效传递,真正做到了深入浅出、互动实效,使参训者记忆深刻,深受裨益,轻松成长。 天泰商旅一个月只需开具一张发票即可完成所有差旅报销结算。广东企业商旅安排
差旅业务辅助 自动退票分析、人工退票回传、自动改签机票、人工改签回传等。长沙国内商旅平台
深圳市天泰网络技术有限公司
深圳市天泰网络技术有限公司(即天泰商旅)是一家为企业提供商旅解决方案的互联网技术服务公司。协助企业对差旅活动进行整体规划、优化差旅管理流程和合规政策执行且整合采购资源,有效降低差旅成本并提高出行效率。业务服务覆盖:机票、酒店、火车票、用车、保险等产品,为企业提供一站式、个性化出行服务,满足企业发展不同阶段对于差旅行为的不同需求,为企业客户提供优异的差旅管理服务,让您幸福出行。
天泰-中国电商领域的先行者。2008年后,随着中国OTA平台电子商务飞速发展,天泰商旅与时俱进,调整业务模式和运营方式,从线下业务转移到线上平台,是携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行、同程旅行网、新美大等大型OTA平台的主要合作商,稳居中国在线旅游平台的供应商前列。 长沙国内商旅平台
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