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如何提升商旅的服务质量和效率

商旅是现在办公中比较时兴的一种形式，也是经济全球化趋势下的必然出现的事项。随着市场需求的增加，中国商旅管理市场的发展也逐渐趋向成熟化、系统化，那么在新科技时代下，有哪些方式可以提升商旅的服务质量与效率呢?

近年来中国商旅管理市场交易规模增速持续跑赢GDP增速。例如，2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元，较2017年增长了18.9%。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高，未来2-3年中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势。

而在企业对于商旅管理的技术、服务要求越来越高的趋势下，一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势，使得商旅管理行业集中度进一步提升，并逐步向大型OTA及TMC集中。并且随着商旅服务的逐步发展和完善，企业对商旅管理的需求除实现节省成本外，还期待提升差旅效率，实现合规管控，商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。

天泰商旅，整合行业内大量 资源，拥有产品预订、行程管理、差旅政策管理、审批管理、商旅统计等服务功能，具有便捷、安全、高效、价格透明的特点。

天泰商旅一个月只需开具一张发票即可完成所有差旅报销结算。福建国际商旅管理**

天泰商旅 轻松解决企业差旅需求难题

员工出行，不借款 不垫资智能差旅管理系统与企业财务报销系统互联，实施月结，省去员工来回报销的烦恼，不借款、不垫资，说走就走

企业要客享受管理全程VIP贵宾服务针对VIP客户提供专业快速安检通道、VIP贵宾厅、代办登机与行李托运、行程变更、要客保障体系等全程尊贵服务，满足VIP要客习惯偏好

专业技术团队 技术难题快速响应专业技术团队成员，时刻围绕客户需求优化迭代自研差旅系统，快速响应企业客户技术难题 全球商旅管理服务实时差旅报表 精细分类报告、费用构成汇总、差旅区域分布、航班折扣比例、提前预订时效等。

商旅管理平台

一家好的商旅平台，可以从产品资源、行业经验、客户案例、产品系统、客户服务等方面进行考量。

每个人在差旅管理上的需求也各不相同。对于中小企业来说，更希望是降低采购成本，而对于中大型企业来说，更在乎的提升差旅管理效率，进行全流程的管控。

首先，我们可以把企业分成两种类型——重管理型企业和轻管理型企业。

对于中大型企业来说，员工出差频繁、且周期长范围广，财务审核单据、发票工作量巨大。他们更需要的是精细化的全程管控，比如说规范员工的差旅行为，控制企业差旅成本支出，提高差旅管理效率，以及保障商旅服务的质量等等。

在对待这类差旅管理需求比较重的企业上，天泰商旅会派出高级差旅管理顾问，深入了解该企业在差旅管理上遇到的难题，协助其制定差旅管理解决方案。并对接该企业OA、财务系统，快速上线统一的差旅预订、管理平台，实现快捷的采购和管理。同时我们还会帮助企业与航空公司洽谈合作协议，有效降低差旅采购成本。

我们也可以看到市场里依然有很多中小型企业，他们也是有差旅管理需求的，但相对来说他们的差旅需求会轻一些，我们可以为他们提供多渠道、一站式的预订管理平台，帮助其提高出行效率以及降低采购支出。

商旅管理服务

在整个中国互联网+的大浪潮下，我们可以看到整个商旅行业呈现了数字化管理的趋势 ，越来越多的企业对互联网化、全流程化的差旅管理方式达成共识。

随着商旅行业生态化的不断推进，原来的信息孤岛打破，各种各样的服务被标准化和产品化，极大促进了服务生态跟产品之间的相互融合，也造就了商旅行业向流程标准化、管控精细化、服务个性化发展的趋势。

天泰航空为企业提供了三大能力赋能模式：

1、资金垫资：天泰商旅提供多方面的资金垫资解决方案，助力其快速抢占市场商机。

2、商旅系统：天泰商旅自研的智能商旅SaaS系统，满足企业客户对标准商旅系统的应用和定制化需求。

3、品牌商机：天泰商旅持续品牌广告投入与专业营销运营团队，可确保获得大量且的潜在客户商机并合理分配。

企业级CRM 企业客户智能档案数据、差旅政策规则、精细化客户偏好需求等。

商旅： 在现代商务与旅游的简称。是当下时兴的一种旅游与办公相结合的休闲与办公相结合的一种商务行为。商旅现已成为商学院【EMBA】搭建校友平台、拓展学习的一项校友活动 。商旅通过参访**企业，达到了学员相互交流的目的，而且学习先进企业的管理经营模式、及运营理念，成功搭建了信息共享、资源对接、项目合作等多功能的校友平台。

天泰商旅专注企业差旅服务20年，有效整合国际国内机票、酒店、火车票、用车、MICE、保险、签证等供应商资源，为企业客户提供一站式服务，有效降低成本近25% 时刻关注要客出行动态，全程贴心服务追踪。广州公司员工商旅服务商

天泰商旅可提供微信、支付宝、支票、银行卡、银行转帐及第三方支付 。福建国际商旅管理**

差旅需求旺盛，差旅费上升，如何在满足基本需求的情况下实现成本节约，真正做到“每一分钱都花在刀刃上”，成了每个企业需要思考的问题。 为了降低成本，一些大中型企业会选择与航司或酒店签订协议，但协议航司和酒店未必能全覆盖企业实际业务所需要的常飞航线、常驻城市；除此以外，企业员工商务外出并没有做到优先地选择协议航司和酒店，钱花了，但使用率低下，造成了差旅成本的浪费。 其二，根据白皮书调研数据得知，大中型企业员工通常提前4-7天进行差旅预订，占比高达54.7%；其次为提前2-3天。这意味着即便提前一周确定出差行程，大部分员工还是倾向于在一周内或更靠近出差日期的时间进行预订，这在一定程度上导致差旅成本的增加。 福建国际商旅管理**

深圳市天泰网络技术有限公司（即天泰商旅）是一家为企业提供商旅解决方案的互联网技术服务公司。协助企业对差旅活动进行整体规划、优化差旅管理流程和合规政策执行且整合采购资源，有效降低差旅成本并提高出行效率。业务服务覆盖：机票、酒店、火车票、用车、保险等产品，为企业提供一站式、个性化出行服务，满足企业发展不同阶段对于差旅行为的不同需求，为企业客户提供优异的差旅管理服务，让您幸福出行。

天泰-中国电商领域的先行者。2008年后，随着中国OTA平台电子商务飞速发展，天泰商旅与时俱进，调整业务模式和运营方式，从线下业务转移到线上平台，是携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行、同程旅行网、新美大等大型OTA平台的主要合作商，稳居中国在线旅游平台的供应商前列。