鸡排店餐饮服务质量
中餐宴会摆台,首先摆餐碟(或称骨碟),距桌边 15 厘米(或一个食指位十个骨碟距离相等。勺筷架放在骨碟右侧约 45 度处,筷子装套后与长柄汤一起放于勺筷架,底边与台边相距15厘米。茶杯扣放于茶碟之上,杯耳向右。白,红酒杯和水杯位于骨碟的上方,红酒杯摆在骨碟正前方,红酒杯底距骨碟3厘米,白酒杯位于红酒杯的右侧,杯底间距离为1厘米,水杯位于骨碟左侧,杯底间距 15 厘米,三杯在一条直线上。汤碗摆在骨碟的左上方3厘米处。汤匙放在汤碗内,柄把在左。口布可折成杯花放在水杯中,也可折成盘花放在骨碟上。牙签袋放在筷子与长柄勺的中间,与筷子平行。其它物品摆放:转盘多用于大圆台上,盘底以压在台布“十字”折边正中为宜。培训学校与企业紧密合作,为员工提供学习和发展的机会。鸡排店餐饮服务质量
餐饮服务注意事项:1.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。2.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。3.席间勤添加酒水。上完然后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。扬州火锅店餐饮服务方式我们注重员工的阶段性发展,提供特色专业培训和主题论坛。
餐饮服务质量控制和监督的基础,必须具备以下三个基本条件,这样才能进行有效的餐饮管理。首先必须建立餐饮服务的标准规程。制定服务规程时,首先确定服务的环节程序,再确定每个环节统一的动作、语言、时间、用具,包括对意外事件、临时要求的化解方式、方法等。管理人员的任务是执行和控制规程,特别要抓好各套规程之间的薄弱环节,用服务规程来统一各项服务工作,从而使之达到服务质量标准化、服务岗位规范化和服务工作程序化、系列化。其次,应抓好员工的培训工作。企业之间服务质量的竞争主要是员工素质的竞争,很难想象,没有经过良好训练的员工能有高质量的服务。然后,必须收集质量信息。餐厅管理人员应该知道服务的效果如何,即宾客是否满意,从而采取改进服务、提高质量的措施。
酒水的准备和示酒,各种酒席,宴会预定的酒品,应事先备齐,在高级的宴会场合,应根据宴会的规格标准同接待单位协商而定服务员要了解各种酒品的较好奉客温度,并采取升温或降温的方法使酒品温度适合饮用。冰镇(降温 ),许多酒的较好饮用温度要求低于室温。啤酒较好饮用温度为 4摄氏度至8 摄氏度,白葡萄酒饮用温度为8摄氏度至于12 摄氏度香酒和有汽葡酒饮用温度为4摄度至8摄氏度,所以要求对酒进行冰镇处理。较好的饮用温度是向客人提供良好服务的一个重要内容。温酒(升温)某些酒品(如黄酒中的加饭酒)在饮用前酒温升高至 60摄氏度左右喝起来更有独特滋味,这也是一种习惯做法。有些外国酒也有经升温后饮用的。培训学校提供优良的教学设施和现代化的培训设备。
成功的餐厅佳肴美食(Good Food and Good Beverage),周到的服务(Good Service),合理的价格(Good Price),清洁的环境(Nice Environment),舒适的气氛(Nice Atmosphere)。餐厅类型,风味特色(东中西法)(1)中餐厅:川菜、粤菜、鲁菜等;(2)西餐厅:法式、美式、意式、德式等;(3)其它外国美食:日本料理、韩国料理、泰国菜,澳洲、新西兰、大洋洲美食;(4)复合式餐厅:主题餐厅、特色餐厅等。服务方式:(1)桌边服务(Table Service Restaurant);(2)柜台服务(Counter Service Restaurant);(3)自助餐服务(Self-Service Restaurant);(4)车道服务(Drive-in Service);(5)外卖服务(Take-outService);(6)外送货到付款服务(Delivery Service);(7)自动售货机服务(Vending Machine Service);(8)私家宴会服务(Catering Service)。餐饮服务培训学校还会邀请行业内的专家和成功企业家进行讲座,分享他们的经验和成功之道。江苏火锅店餐饮服务流程
餐饮服务培训学校的教学团队由经验丰富、业务精湛的专业人士组成,能够提供高质量的培训服务。鸡排店餐饮服务质量
跑菜员岗位职责:1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。3、了解菜式的特点、名称和服务形式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。4、了解结账形式,妥善保管好订单,以便复核。5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热水平等。7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序鸡排店餐饮服务质量
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