江苏鸡排店餐饮服务培训
卫生监督部门仍旧依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及其《实施细则》单独对餐厅、饭店、食堂等开展传染病和公共场所卫生监督管理。这其实是在卫生行政的权力相继分出环保、药监,又被工商、技术监督、安监瓜分后,药监回归的内讧。两家甚至服装都是一样,却以两个单位的身份去对一家进行监管、许可,引申到由门外汉的技术监督、工商、安监部门对专业卫生技术执法监督接管后的空白,以及由此带来的诸多毒大米、假奶粉、职业卫生等问题看,我国的依法治国在行政管理上还迈不开步子,是亟待解决的问题。餐饮服务是指提供饮食服务的行业,包括餐厅、酒店、快餐店等。江苏鸡排店餐饮服务培训
分菜:(步骤一)分菜用具,包括分菜叉(服务叉 ),分菜勺( 服务勺 ,公用,公用筷,长把汤勺。(步骤二)分菜方法:1.桌上分让式,服务员右手持服务叉,勺站于宾客右侧进行分派,并从主宾位开始顺时针方向进行.或二人合作式:一个服务员站于翻译与陪同之间分菜,另一个服务员从主宾开始顺时针方向走动,带出宾客的骨碟,盛完菜肴后再放回原位,接着下一位。旁桌式分菜,由服务员将菜端上台,介绍菜式,供宾客观赏后,端回服务台待服务员将菜分到骨碟内,然后用托盘派送,依次从宾客右侧将菜肴送到每位宾客面前。(步骤三)分菜顺序,先主宾后主人,然后按顺时针方向依次分派,先主宾再副主宾,然后按顺时针方向依次分派,然后分派给主人。(步骤四)注意事项:在分菜时,对每盘的菜着数量,心中有数并分均匀。头尾不分宾客,又勺不要在盘上发出声响,分菜一般不要全部分光,要留出菜的三分之一,以示菜的丰盛和准备给宾客添加。南通咖啡厅餐饮服务项目在培训中注重顾客体验,使顾客满意度达到较高水平。
餐中服务,1、收撤菜碟餐具:菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)当客人同意后,应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿,后收餐具。2、上热茶:提供茶水服务(用盖碗茶)。3、上甜品、水果 上甜品,上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左);4、递上小毛巾,5、结账:结帐时用结帐夹,在客人右边、礼貌的说:“谢谢,先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付,钱款当面点清。5、拉椅送客:向客人道谢,送客人至餐厅门口,并欢迎再次光临,提醒客人不要在餐厅遗漏物品。
注意菜看台面摆放格局,摆菜是将上台的菜按一定的格局摆放好,其基本要求是:讲究造型艺术,注意礼貌。尊敬主宾,方便食用。摆菜的位置要适中。零点餐摆菜要摆在小件餐具前面,间距要适当.宴席摆菜,一般从中间向四周摆放。菜着的观赏面要对正主位。各种菜着要对称摆放,讲究造型艺术。可以考虑鸭对鸡,鱼对虾及色彩,形状的对称,尽量避免雷同的菜并列摆放。注意速度和节奏。分菜,分菜是宴会服务中技术性很强的工作,要想熟练的掌握它,就必须对各种菜着的烹制方法,菜着成型后的质地特点有很好的了解,才能在实际工作中运用自如。学员将学习如何建立良好的客户关系和维护顾客满意度。
餐中服务:(1)一切就绪后,站在自己的岗位上,等候订单。(2)接单后,按照前台时间的要求,迅速将订单送至厨房相关点(冷菜间、热菜厨房、面点房、水果房等)按照先后顺序进行传菜服务。(3)跑菜要迅速,防止菜冷。对几个不符合质量和规格要求的菜点,应向厨师长反映(如菜凉啦、装盘不好、颜色不好等)(4)每跑一道菜,要在订单上注销这道菜,对走完的订单要复核一遍,避免出差错。(5)将每道菜迅速,准确无误地送到餐桌前(6)协助服务员撤换餐具,整理酒瓶,添加茶水,并保持跑菜台整齐清洁。餐饮服务培训学校是专门培训餐饮服务人员的机构。江苏鸡排店餐饮服务培训
培训学校通过互动讨论和团队项目,培养学员的合作与沟通能力。江苏鸡排店餐饮服务培训
西餐午晚餐摆台,午、晚餐一般是用小方台、小圆台或小方台。摆放餐具的方法是:服务盘放在正中,对准椅中线(圆桌则按顺时针方向按人数等距离定位摆盘),餐巾叠放在服务盘内,餐又放在服务盘的左边,又尖朝上,餐刀和汤匙放在服务盘的右边,匙口朝上,甜点心餐具横放在服务盘的上方。面包盘放在餐叉的左上方,酒杯靠水杯右侧,烟灰缸放在服务盘的正上方胡椒瓶、盐瓶放在烟缸的上方。午、晚餐中各有一餐为正餐,由于世界各国情况不同,因此,西餐摆台方法也有差别,分国际式正餐摆台和法式正餐摆台,以8人标准为一台的宴会(长方形台),倒水及酒顺序为水,葡酒。量的控制为水斟5分之四,白葡萄酒为三分之二,红葡萄酒为四分之三。西餐宴会程序摆台略为复杂。江苏鸡排店餐饮服务培训
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