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“这些对酒店来说都是经营成本。归根结底，酒店还是需要考虑好服务的取舍。”杨建成认为，智能科技可以的确可以起到作用，但酒店也需要引导客人提高警惕，注意安全保护好自己，同时配合适当的科技手段。殷乾元认为，对于酒店来说，智能设备的辅助是必要的，但要考虑的是，智能设备究竟能为酒店解决什么问题，“客人、员工到底需要什么样的智能产品，归根到底，酒店需要保有对人的敬畏，无论是客人还是员工，从这一点出发，酒店的很多事情都需要改进。”河北台式款酒店自助发卡盒子操作云闪住主营酒店自助发卡盒子。

    首先，应了解什么是“以客户为中心”？以客户为中心，就是充分站在客户的立场上考虑问题，围绕客户需求提供服务及产品。产品及服务设计紧紧围绕着“人”，为“人”提供高效、便捷、愉悦、尊享等美好体验。让我们通过两个案例去体会：案例一带着5岁孩子的家长客人抵达酒店，本对亲子房间的滑梯床充满向往，进入房间后发现，滑梯的坡度太大，对孩子的安全造成威胁，于是客人不得不放弃让孩子去玩。案例二两位异地出游的客人入住酒店，在办理入住的过程中，前台工作人员送给客人一份精美的旅行指南，不仅标记了这座城市的景点，还附上当地的特色美食、风土人情，甚至还有紧急求助电话等信息，这对于异地出行的客人来说着实惊喜，瞬间抚平了身处异地的不安情绪。

全新改版的“柏悦欣喜”下午茶，也是悦厅的重头戏。凭借杭州**的“放题”式下午茶，去年底一经推出，快速吸引人气，恢复了**前的火爆。放题，通常是日料的用餐形式，小小的一个词，带着无限尽情畅吃的满足之感。十余种按位上的小食和中式蒸点，还有无限吃近二十种甜点。在呈现形式上，我也花了一些心思：改变传统酒店下午茶大多采用的层架造型，要么是双层甜品架，要么是三层塔甜品架等等，亲自手绘并重金打造了甜品派送车，随时招呼派送员来到客人身边，按照自己喜好，任意挑选甜品车上的甜点，只要客人的胃口允许，不限次数，无限畅吃，方便又安心。云闪住的酒店自助发卡盒子质量怎么样？

酒店还可以怎么保障安全为保证女性客户的住店安全，国外有酒店推出了女性专属楼层，即该楼层**女性客户入住。高爽并不建议酒店做这样的产品设计，对于酒店来说，如果没有足够的女客人来入住，房间的空置会造成资源的浪费；对于客人来说，也未必需要这样的服务。“只要酒店对安全足够重视，并不需要太过关注女性，实际上，男性客户未必不会碰到类似的事情。”高爽表示。此外，高爽指出，酒店还可以从客人的点评中发现酒店在日常经营管理中的疏漏之处。但实际的情况是，酒店不太重视客人的点评，从众荟的数据来看，能够回复客人意见的酒店的比例不多，能够根据客人点评做针对性回复及整改的就少之又少了。云闪住专业酒店自助发卡盒子厂家。浙江酒店自助发卡盒子值得购买

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