温州锦江之星集团酒店自助入住机平台

研究意义随着互联网的飞速发展，和人们快节奏的生活方式，酒店的快捷性及数字化变得尤为重要。在旅游高峰期和会议团队旺季，前台挤满了等待入住或退宿的宾客，场面如同打仗，而酒店check-in自助系统的出现让宾客告别了漫长的等待时间，动动手指，几十秒钟便可完成手续，为顾客带来极大的便利的同时，提高服务质量和速度，也维持了酒店大堂的秩序，给其他宾客提供舒适，安静的大堂环境。前期调研作者采用的是用户研究——问卷法，二百份调查问通过问卷星APP及现场问卷调查的途径展开调研，对酒店行业进行了分析，以下为数据分析结果。发现痛点问题：结果显示，将近七成的用户认为入住繁琐是比较大的痛点，其次主要的痛点有:安全问题、房间位置选择、图文不符、不智能、停车位预约、服务行业、交押金、退房繁琐、卫生问题等。闪住科技开发（上海）有限公司酒店自助入住机拥有完善的售后。温州锦江之星集团酒店自助入住机平台

酒店作为典型的服务行业，服务水平的优劣是关键，消费者对酒店吐槽的都地方各有不同，但是让人印象深刻的优点缺几乎一致：细致的服务、整洁的环境、美味的食物、及时的沟通。无论是静谧的特色民宿，还是位置优越的商务酒店，凡是被津津称道的酒店，起**都一定是出色的服务，顾客遇到服务不佳时，不能被及时关注，无论是多么悠久的酒店品牌，亦或者超值的促销套餐，依然无法阻止客人负面情绪的发酵。

星级标准里一些必备项要求对酒店管理效率、产品体验创新、投资回报却是带来了长期负面影响，如果在造成损失的同时，这些必备要求并没有关注到客户的**体验，也就是说效率和投资回报的损失并没有切实换回客户体验的提升， 宁波智慧酒店酒店自助入住机闪住科技开发（上海）有限公司专业致力于酒店自助入住机批发。

近年来，酒店发展逐渐走向多元化，新兴的理念和科技也正在赋能酒店行业，助力酒店跟紧时代，一步一步的实现智慧化，在酒店智慧化的过程中云闪住通过自主研发和自我创新不断为酒店提供较新的软硬件产品，助力酒店在 行业变更中脱颖而出，云闪住发展数年来，一直专心研发真正适合酒店的产品，从软件到硬件，从前台到客房，我们坚持自主研发，专力于为酒店提供更智能的产品和服务，目前我们的产品包括酒店自助入住终端，陌生人报警系统，刷脸梯控系统，刷脸门控系统，智能客控系统，

1、酒店自助入住终端

实现消费者自助办理入住、续住、退房、开票等功能

2、陌生人报警系统

智能识别未登记人员、实时传送信息至管理者手机端预防不客控事件的发生

3、刷脸梯控系统

智能识别入住客人 电梯提前到达，精细停留 无需任何触碰

4、刷脸门控系统

精细识别客人 自动开锁，不用再担心房卡丢失

5、智能客控系统

实现语音控制房内设备、提升消费者智能体验，打造舒适便捷的私人空间

云闪住企业使命是赋能，为酒店提供科技工具直达消费者，秉承科技赋能酒店的初衷。助力酒店实现降本增效，解决酒店行业痛点，我们是一家全链路数字化创新型科技服务商。

新星评的评分应把主要权重放在**体验上

设施设备打分表中的项目权重应加大对**体验的倾向，引导酒店重视**产品。客房的**体验包括：客房隔音、遮光、床及布草、空调新风、卫生间淋浴设施以及插座等，这些项目在客房打分中的权重应该占到7、8成。此外，检查表中对于安全、健康的项目关注度缺少。随着科技发展，电子产品、智能化产品可以成为加分项，但是以固化的具体产品做标准并不恰当，随着产品的更新换代，标准会很快变得不合时宜。 那么酒店自助入住机的优势都有哪些呢？

整体而言国内已启动分级分区恢复，国外情况还有待观察

2020年2月27日，广州医科大学举办疫情防控专场新闻报告会，钟南山院士表示，预测高峰应该在2月中接近2月底，目前

疫情发展情况基本契合；有预期信心4月底基本控制国内疫情。国外的情况还有待观察。

另外，当前湖北省外累计确诊人数曲线与2003年SARS非典确认人数曲线逐渐吻合，亦符合钟南山院士预期。

但世界各国已陆续出现新冠肺炎疫情，各国各地方与世界卫生组织发布更为严格的旅游警告与隔离措施，对全球供应链、

进出口贸易、基建、投资、生产、信心、情绪等造成的扰动仍在持续。

目前处于解冻期，各地复工基本完成，本地消

商务差旅刚性需求恢复，酒店运营回归常态化

相较休闲旅游的消费心态需要回暖期过渡，而商务差旅的客观诉求会更强，应较早启动回暖。但是需要相关的复苏条件配 酒店自助入住机的不同系列会有不同的优势。金华皇冠晶品酒店自助入住机简介

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2020年年初，钟院士广州医科大学举办疫情防控专场新闻报告会上，预测疫情高峰应该在2月中接近2月底，目前疫情发展情况基本契合；有预期信心4月底基本控制国内疫情。另外，当前湖北省外累计确诊人数曲线与2003年SARS非典确认人数曲线逐渐吻合，亦符合钟院士预期

据铁路、人力资源和社会保障部等多部门统计，今年全国有超过1亿人选择就地过年，今年春节期间全国酒店提前预定量整体恢复至去年同期的60%；春节周边游、深度游市场火爆，超过7成的用户倾向于本地出行；随着各地复工基本完成，本地消费开始恢复苗头；商务差旅刚需恢复，酒店运营逐步回归常态化，同时也意味着压抑需求在疫情过后有望迎来报复扩张。 温州锦江之星集团酒店自助入住机平台

闪住科技开发(上海)有限公司致力于机械及行业设备，是一家服务型的公司。公司业务涵盖酒店自助入住机，酒店自助终端机，无人自助酒店，酒店自助入住系统等，价格合理，品质有保证。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于机械及行业设备行业的发展。云闪住立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，飞快响应客户的变化需求。