上海维也纳集团酒店自助入住机降本增效
酒店前台人工服务的弊端1、宾客私密需求不能满足;2、高峰时段宾客等候时间太久;3、宾客不能自主选择房间;4、人工成本越来越高;5、现金交易存在财务风险和漏洞;6、三班制的员工招聘比较困难。有了云闪住自助入住机,上述问题将迎刃而解!闪住科技开发(上海)有限公司根据互联网+时代发展趋势和酒店的困惑,潜心研发,行业中推出了酒店自助入住机。满足了宾客需求,节约了人工成本,并且提升了酒店档次和形象!“数据化”+“智能化”是酒店行业未来发展的重要入口,云闪住通过酒店自助机与酒店PMS系统对双向互通,通过全国酒店市场的覆盖,同时也为酒店打开了流量的新蓝海。云闪住联合创始人李刚表示:“酒店需要用创新、变革来打破单一的旧平衡,构建多维新平衡,不断追寻时代的新特征,快速的匹配与平衡,才能在重构平衡中获得不断的发展新动力。”也正是因为云闪住致力于住客自助入住办理服务,连接所有出行住客的情感体验的同时,也会成为他们的“住宿记忆”,成为他们选择这家酒店时的又一智能化体验。这些行为案例,使云闪住获得了高度的行业认可。酒店自助入住机的主要特点有很多。上海维也纳集团酒店自助入住机降本增效
数据显示复苏初期,90后人群重点关注本地及周边场景。
四个阶段建议:
空间上,从本地及周边开始复苏;空间的顺序:本地→近郊→周边城市→长线跨市、跨省
品类上,从餐饮及景区开始复苏;个人消费因素:餐饮→无住宿周边游→有住宿周边游→国内长线游→计划出境游
人群上,从90后的年轻人开始复苏,年龄因素:00后、90后→90后、80后→80年以前
需求上,从商务、差旅刚需开始复苏,刚需因素:短期确定→长期受在线办公替代、分级分区正常
广西酒店自助入住机平台对于不同的需求我们选择不同的酒店自助入住机系列。
好的自助系统,是不需要人工干预正常工作的。云闪住的系统,除了预订单需
要前台参与(如酒店已OTA直联了那都不需要做预订了),只有异常情况需要人为干预。
客人到店无需排队等候,带来便捷、安全、自由和私密的体验。客人入住成功后,自助系统代替酒店员工在PMS进行房态改写、账务录入、制作房卡等繁琐的工作流程,提高运营效率。客人续房,选择天数直接付款;客人退房,自助机插卡后直接离店,离开后不一会儿就收到酒店退回自押金,这是多么畅快,前台可能都看不到客人。在财务方面,后台交易记录和数据统计可导出Excel,自助机交易数据不用到交易平台后台获取数据,方便!!
在安全方面,因为全程由客人本人操作,入住信息实时在线加密上传,只有在入住信息异常,才需要前台介入。比人工办理,更有利于保障客人身份信息的安全。
所以,为了节约人力。云闪住建议酒店做一些工作,比如将自助机纳入前台工作流程,把自助机作为前台的重要设备,而不是可有可无的展览品,比如为自助机定制一批房卡,方便客人或前台在退房时区分办理位置。酒店也可以根据自身需求对系统进行定制,让自助机更好的为酒店服务,为客人带来便捷的入住体验,为前台带来更高的工作效率!
现在问自住机的酒店业主越来越多,但是由于这类设备的特性很多业主对自住机其实还是处于一知半解的状态,那我就来介绍一下国内自住机的现状吧。酒店是使用哪家的酒店管理系统,要上自助机的话,酒店管理系统商会收取接口回费用(不同品牌的酒店管理答系统的接口费用基本在2千-1万区间);门锁系统接口(国产的门锁这个一般是不收接口费用的);所在酒店省份的旅业系统公安接口费用,(基本在2000~12000元区间);湖北湖南的公安接口费用比较高,浙江那边的比较低;自助机机器的价格 酒店采购的话,根据不同厂家,酒店自助机(软+硬件)价格区间基本在 2.5万~6万;总体费用(PMS接口费用+ 自助入住机费用(软件和硬件)+公安接口费用);如果看到市场上自助机价格是在一万块钱左右的费用,要么是厂家只包含硬件价格,甲方自己去开发软件; 要么就是骗人的;现在做的好的几家,云闪住是做的比较多案例也真正使用起来的。这方面很重要,对于酒店来说,这样的设备入驻,需要厂家不仅安装调试,还需要后续对客户进行培训,乃至帮助客户将自住机融入到前台的运营管理制度中去,这一点,用过的酒店都觉得非常重要。想要买酒店自助入住机?您要先了解酒店自助入住机的特点。
2020年年初,钟院士广州医科大学举办**防控专场新闻报告会上,预测**高峰应该在2月中接近2月底,目前**发展情况基本契合;有预期信心4月底基本控制国内**。另外,当前湖北省外累计确诊人数曲线与2003年SARS非典确认人数曲线逐渐吻合,亦符合钟院士预期据铁路、人力资源和社会保障部等多部门统计,今年全国有超过1亿人选择就地过年,今年春节期间全国酒店提前预定量整体恢复至去年同期的60%;春节周边游、深度游市场火爆,超过7成的用户倾向于本地出行;随着各地复工基本完成,本地消费开始恢复苗头;商务差旅刚需恢复,酒店运营逐步回归常态化,同时也意味着压抑需求在**过后有望迎来报复扩张。 闪住科技开发(上海)有限公司主营产品包括酒店自助入住机,批发价格优惠。湖州酒店自助入住机要多少钱
您了解酒店自助入住机的优势吗?上海维也纳集团酒店自助入住机降本增效
合理的支付渠道
当今大主流非现金支付,微信、支付宝、银行卡,都不可缺少。
那么,云闪住的系统能做到什么呢?
1.完全对接酒店PMS。预订信息、房间信息由PMS提供,预订不改变酒店日
常模式,以前怎么做,以后还怎么做,只要你支持的我们都支持;
散客、钟点房价格在PMS中设置,你可以单独给自助机定制一套价格,也可
以直接使用现有价格;
2.团队。开会的人很多,人多就意味着排队。会务组无论有无客人名单,我们
都能够实现极速入住。我们可以拼房,分账。只是信息越丰富,处理速度越快,
准确性越高。
3.支付问题,是所有环节中的关键点。我们所有非现金支付都采用预授权的方
式完成,对前台友好,对财务也很友好,省时省力。
当然还有其它很多问题,比如房卡问题,云闪住使用与酒店相同的处理方案,
房卡系统可以写;早餐券问题,双早,无早都没有问题;公安上传,使用酒
店本地公安上传解决方案,满足酒店需求;发票问题,提供电子发票信息填写入
口,这边酒店确认开具发票,那边客人马上收到发票等等等等。 上海维也纳集团酒店自助入住机降本增效
闪住科技开发(上海)有限公司致力于机械及行业设备,是一家服务型的公司。云闪住致力于为客户提供良好的酒店自助入住机,酒店自助终端机,无人自助酒店,酒店自助入住系统,一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造机械及行业设备良好品牌。云闪住立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。