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新正源机器人是一家专注于商用机器人研发与销售的高科技企业。致力于将语义理解、智能问答等文本大数据分析能力与医学内容相融合，为用户提供多场景领域的整体方案。导医分诊机器人系列、物流配送系列、消杀系列及问询大屏系列，提供与行业场景深度融合的解决方案，新正源公司针对医疗系统提供AI整体解决方案。当属于保修范围且在保修期内的产品发生需要维修的故障时，由我司技术人员负责维修，由此产生的维修费用和零部件更换费用，由我司承担。 维修响应时间:接到故障通知后必定在 24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。 备件:公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，备件可在48小时内到达现场。 我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时地实施。

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