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市场调研的基本概念、目的和类型，市场调研的基本概念，市场调研（Market Research）是指通过科学的方法，收集、分析和解释与市场有关的信息，以便为市场决策提供依据的活动。市场调研的对象包括市场环境、市场需求、市场供给、市场竞争、市场机会等各个方面。市场调研的信息来源可以是一手信息，也可以是二手信息，或者两者结合。市场调研的方法可以是定性的，也可以是定量的，或者两者结合。市场调研的过程可以是持续的，也可以是间断的，或者两者结合。遇到市场波动时，企业应通过调研快速调整策略，避免大的损失。天津医疗市场调研报价

报告风格：该项目的报告风格是按照一般的市场调研报告的风格，包括客观、专业、规范、清晰等。客观是指报告的内容和结论是基于数据和事实的，不受主观的影响和偏见的。专业是指报告的内容和结论是符合市场调研的理论和方法的，不含错误和疏漏的。规范是指报告的结构和格式是遵循市场调研的标准和要求的，不含冗余和混乱的。清晰是指报告的语言和表达是易于理解和传达的，不含模糊和歧义的。报告语言：该项目的报告语言是按照一般的市场调研报告的语言，包括简洁、准确、逻辑、连贯等。简洁是指报告的语言是简单和直接的，不含复杂和冗长的。准确是指报告的语言是正确和恰当的，不含错误和误导的。逻辑是指报告的语言是有条理和推理的，不含混乱和矛盾的。连贯是指报告的语言是有联系和过渡的，不含断裂和跳跃的。天津医疗市场调研报价线下市场调研虽然成本较高，但能够获得更深入的消费者见解。

市场调查主要包括有：（1）市场需求调查，市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。（2）市场竞争情况调查，市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

手法：定性营销研究 Qualitative marketing research：较常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究 Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。观察上的技术 Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术 Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。消费者的使用体验调查能够为后续产品迭代提供重要参考。

方案设计：1、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体，它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位，它是调查项目的承担者或信息源。2、设计调查表或问卷。调查项目确定之后，就可设计调查表或者问卷，作为搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具，亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式；问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是市场调查搜集资料的常用工具。通过顾客反馈，企业不仅可以改进服务，还能焕发产品的新活力。天津医疗市场调研报价

成功的市场调研为企业的成长奠定基础，推动持续的业务发展。天津医疗市场调研报价

方法，电话访问，企业内部的销售表示或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。天津医疗市场调研报价