广东国内市场调研步骤

选择调研方法：该项目的调研方法是根据调研方案，选择合适的信息收集方法、信息处理方法、信息分析方法、信息呈现方法等，使调研的结果和质量可靠可信。该项目的调研方法包括以下几个部分：信息收集方法：该项目的信息收集方法是采用问卷调查、访谈和观察相结合的方式，收集一手的定量和定性的信息。问卷调查是通过向目标市场的网购用户发送和回收包含多种题型的问卷，收集数值型的信息，如网购用户的数量、分布、年龄、性别、收入、教育、职业等。访谈是通过与目标市场的网购用户进行半结构化或非结构化的对话，收集非数值型的信息，如网购用户的兴趣、动机、偏好、满意度、忠诚度、行为、意见等。观察是通过对目标市场的网购用户的行为和反应进行记录和分析，收集非数值型的信息，如网购用户的购买过程、购买频率、购买金额、购买渠道、购买反馈等。在进行市场调研时，数据保护也必须受到重视，确保用户信息隐私。广东国内市场调研步骤

方案设计：1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题，即为何要调查、要了解和解决什么问题，调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下，市场调查应获取什么样的信息才能满足调查的要求。明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题，因为只有调查目的和任务明确，才能确定调查的对象、内容和方法，才能保证市场调查具有针对性。2、确定调查项目。调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务，以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。广东国内市场调研哪家好产品价格敏感性调查帮助企业了解消费者对价格变动的反应，以制定合理的定价策略。

收集和处理数据。数据是市场调研的基础和依据，是指市场调研中收集和处理的信息的具体表现形式。收集和处理数据的主要任务是根据调研方法，采用有效的技术和程序，获取和整理与调研目标相关的数据，使数据的数量和质量满足调研的要求。收集和处理数据的方法有以下几种：数据处理方法：主要包括定性数据处理方法和定量数据处理方法。定性数据处理方法是指通过对非数值型的数据进行归纳、分类、编码、整理等操作的方法，如内容分析、案例分析、故事分析等。定量数据处理方法是指通过对数值型的数据进行计算、统计、校验等操作的方法，如描述统计、推断统计、假设检验等。

市场调研的一般流程和步骤：市场调研是一个系统的、循序渐进的过程，需要按照一定的逻辑和方法进行。市场调研的一般流程和步骤如下：确定调研目标，调研目标是市场调研的出发点和归宿，是指市场调研要解决的问题或达到的目的。确定调研目标的主要任务是明确调研的主题、范围、对象、期限等，使调研的方向和重点清晰可见。确定调研目标的方法有以下几种：问题分析法：通过分析市场的现状和问题，找出需要调研的关键问题和原因；目标分析法：通过分析市场的目标和策略，找出需要调研的关键目标和途径；机会分析法：通过分析市场的机会和威胁，找出需要调研的关键机会和应对；需求分析法：通过分析市场的需求和满意度，找出需要调研的关键需求和改进。心理学与市场调研结合，为理解消费者行为提供了新的视角。

过程，市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、正式调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。目标，进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。行业协会和市场研究机构的数据，对企业的市场调研有很大帮助。广西家电市场调研规范

细分市场的需求变化，体现出消费者日益多元化的偏好。广东国内市场调研步骤

特殊调研，特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。对手调研竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括：产品及价格策略、渠道策略、营销（销售）策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等，发现其竞争弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手较优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。广东国内市场调研步骤