上海一对一市场调研公司

市场调研是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、 分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分 析有关供求、资源的各种情报、信息和资料。市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、正式调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。企业开展市场调查可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。产品价格敏感性调查帮助企业了解消费者对价格变动的反应，以制定合理的定价策略。上海一对一市场调研公司

方法，电话访问，企业内部的销售表示或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。山西企业市场调研过程跨行业调研能够借鉴其他行业的成功经验，推动自身创新发展。

报告结构：该项目的报告结构是按照一般的市场调研报告的结构，包括标题、摘要、目录、正文、附录、参考文献等。标题是对报告主题的简洁和准确的描述，如“电商公司目标市场的需求分析”。摘要是对报告内容的简明和全方面的概括，包括调研目标、方法、结果、结论等。目录是对报告结构的清晰和完整的展示，包括各个章节的标题和页码等。正文是对报告内容的详细和系统的阐述，包括引言、调研目标、调研方法、调研结果、调研结论等。附录是对报告内容的补充和说明，包括问卷、访谈、观察、数据、图表等。参考文献是对报告内容的引用和支持，包括文献的作者、标题、出版社、出版年等。

作用，市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用：通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上销售较好，有发展潜力；在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少；如何才能扩大企业产品的销售量；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去；怎样组织产品推销，销售费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。市场调研的阶段包括设计、实施、分析和报告，每一步都不可忽视。

分析和解释结果：该项目的结果是根据调研方法，采用合理的逻辑和理论，对数据进行分析和解释，使结果的意义和用途明确可见。该项目的结果包括以下几个部分：结果分析：该项目的结果分析是通过图表分析、比例分析、趋势分析、相关分析、回归分析、因果分析相结合的方式，分析和解释定量和定性的数据。图表分析是通过对数据进行概括、展示、比较等操作的方法，如柱状图、饼图、折线图、散点图等。比例分析是通过对数据进行比较和计算的方法，如市场份额、市场增长率、市场渗透率、市场强度等。趋势分析是通过对数据进行变化和预测的方法，如时间序列分析、移动平均法、指数平滑法等。相关分析是通过对数据进行关联和度量的方法，如皮尔逊相关系数、斯皮尔曼相关系数、克伦德尔相关系数等。回归分析是通过对数据进行拟合和解释的方法，如线性回归、多元回归、逻辑回归等。因果分析是通过对数据进行因果关系的判断和验证的方法，如格兰杰因果检验、双向因果检验、面板数据分析等。补充性调研可以帮助企业更加全方面地理解市场，增强决策的科学性。上海一对一市场调研公司

考虑到消费者的心理需求，调研应关注产品以外的附加价值。上海一对一市场调研公司

形式分类，可能包括下列内容：需求评估demand estimation：用以判断产品较大的需求层面，以找到主要客户。销售预测：找到较大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，较先受影响的消费者。象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。上海一对一市场调研公司

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