上海市宝山殡仪馆24小时服务白事热线

去殡仪馆的注意事项:1.首先在服装上不要穿红色或者特别鲜艳的衣服。这在我国各个地区都是有这样的讲究，去殡仪馆尽量选择束缚。以黑色，灰色，白色为主。同时不要带太多的贵重首饰。也不要化浓妆。2.去殡仪馆要遵守与上主约定的时间不要迟到。因为这是对逝者结尾一次的送行。以后无法弥补。3.第三去殡仪馆要表情肃穆。保持安静。4.带宠物去，也不要带太小的孩子，因为他们的情绪难以控制。难免会在里面嬉笑打闹，甚至哭闹不止。影响气氛。5.第五。在殡仪馆尽量要控制自己的情绪，同时还要安抚逝者的家属。不要哭闹不止。节哀顺变。同时在进行追悼会的时候把手机铃声关闭。以免影响气氛。6.第六。可以按照当地的习俗带一些礼品表达哀思。比如鲜花。或者花圈。有些地方也有烧纸的习俗。影响遗体接运费用的因素有两个：一是殡仪车的规格；二是死者距殡仪馆的距离。上海市宝山殡仪馆24小时服务白事热线

殡仪馆为了更好地保证服务质量，每天都会进行电话回访，但回访对象一定要是三天前办完丧事的家属，此时的他们心情已基本平静，同时在主要节假日，殡仪馆还会暂停回访。另一方面，殡仪馆以电话回访、网站、“致家属的一封信”等形式构建了包含各部门服务态度、工作效率、服务项目、一次性告知、服务价格、收费透明度、丧葬用品质量、服务程序、网站建设、收小费情况等诸多参数的立体服务质量监督网，通过该机制反馈的群众满意率一直在99%以上。而家属对师傅们不收费增值的民俗提醒、服务细节的主动征询、骨灰的纯手工操作也表示出极大的谢意。这些均是员工努力的结果，说明了优良的殡仪馆内部文化在服务质量上的重要保障作用。随着行业竞争的进一步加强，殡葬品牌效应越来越强。内部文化搞好了，外显的物质文化、行为文化更能被更好地展示，能给服务对象更多的信任，它将是殡仪馆殡葬品牌重要的无形资产。上海市宝山殡仪馆24小时服务白事热线丧葬作为一种仪式，有着悠久的历史和丰富的文化习俗。

从殡仪馆火化后到选择公墓七个流程：1、从火化场回来后，直接送到墓地安葬也可以。也有将骨灰盒先捧回家门前，供奉叫饭的情况。2、土葬时期，由儿子掀第1锹土。现今都是火葬，骨灰盒安放在砖瓦墓穴内，由泥瓦匠师傅从后面用砖封堵。3、骨灰盒安放好后，为老人上香、烧纸钱。4、(如果是在祠堂内)同时也为列祖列宗上香，叩头、作揖、烧纸钱;为已故的长辈等烧纸钱，祈祷他们关照新亡人。也可以给隔壁的坟墓烧一点纸钱，祈请搞好邻里关系。5、诸事完备后，燃放鞭炮，焚烧花圈，扯下孝布。6、回到家门前，家中人已经升起一团火，从山上回来的人都要“跨火”。7、焚烧老人弥留时的卧榻，及被单、衣物等。

殡仪馆选择的原则：1、就近原则。殡仪活动由于参加人员较多，考虑到交通便利因素，亲属可就近选择承办丧仪的殡仪馆，并不一定非要选择离逝者住址较近的殡仪馆不可，应重点照顾丧仪活动的主要参加人员，特别是老人、病人、残疾人的行动便利。2、适合原则。殡仪馆各具特色：有的以环境整洁、优雅取胜；有的以服务周到见长；有的以具有某些特别设施或特色服务而受到不同消费层次丧家的青睐。亲属应该根据丧仪的规模、档次以及希望得到的服务来选择适合的殡仪馆承办丧事。3、自愿原则。选择哪一家殡仪馆，接受何种服务，购买什么殡仪用品，完全由丧家自己决定，有关部门和单位只能作推荐或介绍，不应硬性规定。现在因市政动迁，许多居民迁往城郊结合地区居住。目前主要有家庭守灵和在殡仪馆守灵两种。

殡仪馆的制度文化是由殡仪馆法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是殡仪馆外显文化的中坚和桥梁，把殡仪馆文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。它一般包括国家有关殡仪馆的法规、殡仪馆经营制度和管理制度。殡仪馆的行为文化是殡仪馆在提供服务、学习娱乐中产生的活动文化。它包括殡仪馆经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，它是殡仪馆经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是殡仪馆精神、价值观的折射。殡仪馆的物质文化是殡仪馆文化的外部表现形式，优良的物质文化通过重视殡仪服务项目的开发、服务的质量、品牌的信誉和殡仪馆的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现。宝山殡仪馆告诉你去殡仪馆的注意事项:带宠物去，也不要带太小的孩子，因为他们的情绪难以控制。上海市宝山殡仪馆24小时服务白事热线

殡仪车规格越高、行程越远，遗体接运的费用就越高。上海市宝山殡仪馆24小时服务白事热线

正确认识殡仪馆内部文化的作用：应该周到发挥文化的作用，而不能以偏盖全，更不能故意曲解其作用。文化具有凝聚、激励、导向、约束等四大基本功能，此外还具有塑造形象等辅助功能，但不少殡仪馆只看到了其塑造形象的重要作用，以一些并未落在实处的口号进行宣传，而忽视了其基本功能，未能真正给殡仪馆的发展带来益处。同时，利用文化蕴涵的强大号召力，完成一些突击性的任务是可以的，但是不能使员工长期处于震撼的状态，如果使员工的“亢奋”成为常态，就有损于他们的身心健康，长此以往，员工会对所谓的文化产生异见。殡仪馆用文化来增强员工的向心力，以诚信为基础，加强创新文化氛围建设，引导员工关注服务质量，这是其文化建设成功较重要的特征。上海市宝山殡仪馆24小时服务白事热线

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