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旧时的丧服制度,以亲疏为等差,有斩衰、齐衰、大功、小功、缌麻五种,统称“五服”。斩衰为重的丧服,服期3年;齐衰次于斩衰,服期1年;大功服期9个月,小功服期5个月,缌麻服期3个月。着丧服俗称“戴孝”。死者家中成员身穿白布袍,鞋上缝白布盖鞋帮,分别谓“孝衣”、“服鞋”,统称“破孝”。死者之子、妇和未婚的女儿,要在孝衣外披麻巾、扎麻绳,孝子头戴白布堂巾,上加麻梁冠,堂巾旁坠两个棉花球,如父尚在的在右边钉,母尚在的在左边钉,表示极端哀痛,塞耳不闻外事。孝妇孝女头扎白布和白头绳。两人分别站于遗体两侧，自下而上为遗体脱衣。上海龙华殡仪馆服务中心热线
殡葬改变，被视为思想领域的一场认知革命。人死之后,立即差人前往亲友、街坊邻居家报丧。殡葬是生者按照自己对人生、生命的理解所创造的，它的终目的仍是生者。因而殡葬文化本质上是一种特殊的生存文化。当前，殡葬改变还处于一阶段。不断做好殡葬设施的规划建设工作，仍是当前相关部门工作的题中应有之义。到了殡仪馆的鲜花不能退货，因此，家属在选择使用鲜花时，一定要慎重，如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。上海龙华殡仪馆服务中心热线烧七，指从死者亡日算起，丧家每隔七日到坟地烧纸祭奠一次，直到七七第四十九天为止。
殡葬活动中包含着对人的教化。例如，中国人将治丧提高到"孝道"的高度，"孝道盈天"，形成了"孝道"的殡葬文化。基督教通过治丧提升对上帝的感情，将死亡理解为"回到主的怀抱"、"与主同在"等，由此大限度地减轻了对死亡的恐惧。当然，必须是善人才能享受到"回到主的怀抱"的待遇，若恶人死后可能还要受到"天国的惩罚"。佛教则有"十八层地狱"的惩罚对付那些生前作恶多端者。这些都是古代殡葬文化对人的教化方式。历代国家都有意识地鼓吹对本社会有利的殡葬文化，以此将人们的意识和行为引向国家希望的方向，助进社会的一致性。正是在这一意义上，殡葬同时又具有道德教化之意义。
为改变民众的殡葬观念，相关部门部门比较重视宣传和引导，取得了较好的成效。改变开放前，宣传形式比较有限，但相关部门重视宣传引导工作的日常性。为宣传火葬，相关部门部门通过报纸宣传、发放宣传册和宣传画、放映幻灯片和电影等方式宣传火葬的经济、卫生和文明。有的地区组织群众观看火葬，以消除恐惧心理。改变开放后，宣传形式越来越多元，但宣传往往集中于清明节前后。尽管殡葬祭祀活动具有时令性特征，但殡葬活动却是日常性的。因此在不断创新宣传形式的同时，殡葬改变宣传也应着眼平时、立足长远。灵堂布置的格调宜素雅简洁，庄严肃穆。
预定服务项目可以退吗？答：除必须做的服务项目之外，无特殊情况预定的鲜花、告别厅或已经使用的物品不能退。解：殡仪服务是一个特殊的服务行业，虽然说在服务形式上与商业服务有相同之处，但销售的商品比较特殊。比如鲜花，一送到殡仪馆，就马上进入剪插工序，如果要退，殡仪馆的损失会非常大。我们和进货商也有约定，到了殡仪馆的鲜花不能退货，因此，家属在选择使用鲜花时，一定要慎重，如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。告别厅，目前我馆有告别厅3个，每天举行告别仪式的多达20余场，为了确保工作的顺利进行，我们对不同的告别厅，划分了合理的使用时限，这样也是便于民众举行告别。如果您提出退厅，将会打乱我们的工作流程，我们建议没有特殊的情况，用不要更改告别时间和告别厅。如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。除此之外，预定的服务项目在没有使用之前，均可办理退换。悼词要注意的问题：语言要简朴、严肃、概括性强，这也是写悼词应注意的问题。上海龙华殡仪馆服务中心热线
殡仪馆狭义的悼词专指在追悼大会上对死者表示敬意与哀思的宣读式的专属哀悼的文体。上海龙华殡仪馆服务中心热线
殡葬基本服务由相关部门埋单，选择服务向市场放开，兼顾了殡葬的公益属性和经营属性。殡葬的推广实施以及殡葬基本公共服务体系的逐步建立，标志着殡葬业向公益属性回归。不过，在殡葬基本服务和选择服务的范围界定上，不同地区认识不一。如山东省临沂市将从火化到公益性公墓安葬的服务费用全部由相关部门埋单，相关作法起到了殡葬民生兜底作用，但也存在服务单一问题，地方财政面临一定压力。可见，在殡葬基本属性问题上，地方相关部门有着不尽相同的认知。处理好殡葬公益性和经营性的关系，依然是一个根本性的问题。上海龙华殡仪馆服务中心热线
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